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Wiki con Collaborazione Studenti

Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.

Soluzione problemi Blu L120

Smartphone Android, introdotto nel marzo 2013

Impossibile archiviare immagini o file

Memoria piena o danneggiata

1. Spegni il dispositivo.

2. Rimuovi la cover posteriore. Inizia dalla linguetta e separa delicatamente la cover posteriore dal telefono.

3. Rimuovi la batteria.

4. Inserisci la scheda Micro SD. (Max 32 GB)

5. Reinstalla la batteria e la cover posteriore.

6. Riaccendi il dispositivo, vai nelle impostazioni della fotocamera, tocca su memoria e passa alla scheda di memoria.

7. Congratulazioni, ora hai risolto

Il telefono non si accende

Controlla le connessioni di ricarica

1. Verifica che il cavo sia collegato correttamente alla porta di ricarica.

2. Verifica la sicurezza della connessione alla fonte di alimentazione (es. alimentatore a muro o computer)

3. Prova un cavo USB diverso.

Possibile batteria difettosa

1. Tieni premuto il pulsante di accensione

2. Assicurati che la batteria sia stata caricata, rimuovila e reinstallala, ricaricandola se necessario.

3. Controlla le connessioni sul caricabatterie.

Reset alle impostazioni di fabbrica

1. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Volume su, quindi premi il pulsante di accensione

2. Appare una schermata di avvio, premi il tasto Volume su

3. Appare un'icona Android sullo schermo, quindi premi il pulsante di accensione.

4. Appare un menu di ripristino, scorri verso il basso fino a "wipe data factory reset" (cancella dati reset di fabbrica).

5. Con "wipe data factory reset" evidenziato, premi contemporaneamente i pulsanti "Menu" e "Indietro".

6. Quindi scorri verso il basso fino a "Delete User Data" (elimina dati utente) e premi nuovamente i pulsanti "Menu" e "Indietro" (contemporaneamente).

7. Nella schermata successiva dovrebbe apparire "Data wipe complete" (cancellazione dati completata), premi nuovamente i pulsanti "Menu" e "Indietro" (contemporaneamente) affinché il telefono si riavvii

8. Il telefono si riavvia e torna alle impostazioni di fabbrica originali

Il telefono continua a bloccarsi

Troppe app in esecuzione in background

1. Mantieni aggiornato il sistema.

2. Mantieni aggiornate le applicazioni.

3. Elimina le applicazioni non necessarie.

4. Verifica che ci sia spazio libero nella memoria.

5. Pulisci le cache delle applicazioni

6. Forza la chiusura dell'app nella Gestione applicazioni

Se i passaggi precedenti non hanno risolto il problema

Ripristina il telefono alle impostazioni di fabbrica

Le app continuano ad andare in crash o a chiudersi

Mantieni aggiornate le app

1. Apri l'applicazione Play Store

2. Vai al menu

3. Fai clic su Impostazioni

4. Fai clic su Aggiornamento automatico app

5. Scegli di aggiornare le app automaticamente

Disinstalla e reinstalla l'app

1. Vai su Impostazioni

2. Gestione applicazioni

3. Scegli l'app che vuoi disinstallare

4. Fai clic su Disinstalla

5. Reinstalla l'app dal Play Store

Il touchscreen non risponde

Possibile guasto del digitizer

1. Verifica che il telefono sia ancora operativo con i pulsanti fisici

2. Se funziona, spegni il dispositivo e riavvia.

3. Se non funziona, esegui un reset alle impostazioni di fabbrica rimuovendo la batteria

4. Se il problema persiste, sostituisci il digitizer.

Julio

Membro da: 10/25/14

695 Reputazione

6 guide realizzate

Team

Gateway, Team 1-5, Johnson Fall 2014 Membro di Gateway, Team 1-5, Johnson Fall 2014

GCC-JOHNSON-F14S1G5

3 Membri

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