Il Blackberry Priv non si accende

Quando tieni premuto il pulsante di accensione del tuo Blackberry Priv, il telefono non si accende? Utilizza questa pagina di soluzione problemi per diagnosticare la causa.

Con il telefono spento, utilizza il caricabatterie designato e collegalo a una fonte di alimentazione. Lascia il telefono in carica per circa 15 minuti. Dopo aver atteso, lascia il telefono collegato al caricabatterie e prova ad accenderlo.

Con il telefono spento, tieni premuti contemporaneamente il tasto Volume e il pulsante di accensione per circa 10 secondi. Dovrebbe apparire una schermata di riavvio forzato con caratteri verdi. Usa i pulsanti del volume per navigare nel menu. Seleziona l'opzione continue with reboot (continua con il riavvio) usando il pulsante di accensione. Questo riavvierà il telefono.

Le batterie dei telefoni hanno una durata limitata. Se la batteria perde la capacità di alimentare il dispositivo, il telefono non si accenderà. Inoltre, se il telefono tende a surriscaldarsi spesso o perde autonomia della batteria rapidamente durante l'uso, la batteria dovrebbe essere sostituita. Per assistenza nella sostituzione della batteria del Blackberry Priv, segui questa guida.