Blackberry Bold 9000 Troubleshooting

Potrebbe esserci una connessione allentata tra la batteria e il telefono. Prova a inserire un pezzo di carta piegato o un biglietto da visita tra la cover posteriore del telefono e la batteria. Se non funziona, potrebbe esserci un altro problema.

Le batterie agli ioni di litio tendono a perdere la capacità di mantenere la carica dopo centinaia di cicli di ricarica. Se questo è il problema, il telefono avrà avuto una durata della batteria sempre minore tra una ricarica e l'altra.

Sostituzione batteria Blackberry Bold 9000

Le porte USB dei telefoni possono perdere la loro conduttività dopo l'uso. Prova a pulire il caricabatterie e la porta di ricarica del telefono con aria compressa o prova a usare un altro caricabatterie microUSB per alimentare il dispositivo.

Un problema comune con questo modello di Bold è che i componenti interni non si adattano saldamente come dovrebbero, causando una connessione scarsa o assente tra l'altoparlante e i contatti. Posizionare della carta o del cartoncino tra la batteria e il telefono dovrebbe aumentare la pressione sull'altoparlante e mantenere la connessione tra i contatti e il pulsante del volume.

Spesso, sporcizia e detriti possono depositarsi sotto il pulsante del volume, interrompendo il contatto tra l'altoparlante e la scheda madre, causando un'uscita audio bassa o assente. Se questo è il problema, potresti dover pulire i contatti con un detergente per componenti elettrici; se il problema persiste, potresti dover sostituire i pulsanti.

Sostituzione del bilanciere del volume del BlackBerry Bold 9000

Se la cover posteriore esercita troppa pressione sul telefono, specificamente sul pannello grigio attorno alla luce LED sul retro del telefono, il LED può interferire con il trasduttore dell'altoparlante. Prova a pulire il pannello posteriore con aria compressa e a riavviare il Blackberry.

Per maggiori informazioni, consulta BlackBerryForums

I jack audio per le cuffie si guastano spesso, principalmente perché i cavi all'interno si rompono nei punti di saldatura. Prova a sostituire le cuffie. Se non funziona, ripristina il software del telefono e pulisci il jack audio del tuo Blackberry.

Collegando il Blackberry al computer non si ottiene alcuna risposta

Mentre provi ad aggiornare il driver del telefono, ricevi un messaggio di errore che indica che il software non può essere installato, oppure il computer non riconosce che il telefono è collegato. Questo accade solitamente quando il software sul computer è una versione più recente che non supporta il software non aggiornato sul Blackberry, impedendo la comunicazione tra i due. Visita la pagina di supporto RIM Blackberry e segui i passaggi per reinstallare o installare il software corretto.

Se collegando il telefono via USB a Windows XP il computer lo riconosce come "nuovo dispositivo" ma non come telefono Blackberry, hai solo un'opzione. Resetta il telefono, riavvia il computer e, in alcuni casi, disinstalla e reinstalla il software Blackberry Desktop.

Il problema potrebbe risiedere nella connessione fisica dal telefono al computer.

Le porte USB possono accumulare polvere a causa dell'uso continuo e dell'esposizione. Questo può interferire con i contatti elettrici delle porte USB.

Il modo più semplice per verificare è sostituire il cavo. Come la maggior parte dei dispositivi elettronici, i telefoni Blackberry utilizzano un connettore micro USB. Ciò significa che puoi riutilizzare i cavi di altri dispositivi elettronici, come fotocamere digitali e cellulari meno recenti.

Il tuo Blackberry si blocca improvvisamente

Il sistema operativo del Blackberry si blocca regolarmente, di solito perché alcuni programmi si impallano e non rispondono. Non c'è un'opzione di chiusura forzata o un task manager nel sistema operativo per terminare i programmi problematici, quindi devi resettare il telefono. Puoi usare il metodo alt shift delete, ma la maggior parte delle persone finisce semplicemente per scollegare la batteria e riaccendere il telefono.

• Soft reset
  1. Tieni premuto ALT + RIGHT SHIFT (CAPS) + DELETE
     • Il dispositivo dovrebbe spegnersi e poi riavviarsi.
• Doppio soft reset
  1. Tieni premuto ALT + RIGHT SHIFT (CAPS) + DELETE
  2. Appena lo schermo si riaccende, ripeti immediatamente l'operazione sopra.
• Hard reset
  • Se nessuno dei reset sopra funziona, esegui quanto segue:
    1. Rimuovi la cover posteriore ed estrai la batteria quanto basta affinché il telefono perda alimentazione.
    2. Reinserisci la batteria e accendi il tuo Blackberry.

Se tutto funziona sul telefono (pulsanti, suoni, ecc.), ma non viene visualizzata alcuna immagine, probabilmente lo schermo è rotto. La retroilluminazione potrebbe essere bruciata o l'LCD potrebbe essere rotto. Se non sei sicuro che il resto del telefono funzioni, collegalo a un computer per vedere se viene rilevata una connessione.

Sostituzione dello schermo LCD del BlackBerry Bold 9000

Il telefono è bloccato in un ciclo di riavvio... e non si ferma

La causa più nota di questo problema è che il sistema operativo del Blackberry non è aggiornato o ci sono software di terze parti che interferiscono con il corretto funzionamento/avvio del sistema operativo. Il LED rosso del Blackberry si accenderà per alcuni secondi, poi lo schermo diventerà bianco e mostrerà una clessidra. Successivamente il display si spegnerà, seguito infine dal telefono stesso. Attenderà poi alcuni secondi e ricomincerà questo processo. Questo ciclo è chiamato "nuking" ed è molto difficile da interrompere poiché il dispositivo non è in grado di rispondere al computer durante il ciclo.

• Blackberry Desktop Manager Blackberry Desktop Manager
• File del sistema operativo Blackberry).

NOTA: Se esegui tutti questi passaggi, tutti i dati, inclusi contatti e app, verranno eliminati, quindi si spera che la maggior parte sia stata salvata sul computer. In caso contrario, dovrai ricominciare da zero.

Individua e apri il Blackberry AppLoader e procedi attraverso le pagine fino a raggiungere quella intitolata "Communication Port Selection". **ATTENZIONE: Il passaggio successivo deve essere eseguito molto rapidamente.** Collega il tuo Blackberry e attendi che la barra dei menu cambi da "COM1" a "USB-PIN:UNKNOWN" e premi immediatamente avanti. Questo dovrebbe far uscire il tuo Blackberry dal ciclo di riavvio e consentirti di reinstallare il sistema operativo. Continua attraverso il programma per reinstallare il sistema operativo, seguito da un periodo di riavvio di 10-15 minuti.

---------------------------------------------------------

La trackball sul Blackberry Bold tende a smettere di funzionare o a bloccarsi dopo un uso intenso. Puoi provare a farla scorrere energicamente per sbloccarla. Se non funziona, molto probabilmente dovrai sostituirla o pulire i contatti in rame sotto di essa.

Sostituzione trackball BlackBerry Bold 9000

Se la tastiera non funziona, prova a pulirla con aria compressa. Se i pulsanti continuano a non funzionare, molto probabilmente dovrai sostituirla.

Sostituzione tastiera BlackBerry Bold 9000

Nella pagina delle impostazioni del Blackberry puoi attivare e disattivare il servizio. Controlla le impostazioni del telefono per assicurarti che l'utilizzo radio sia attivato.

Il Blackberry utilizza un'antenna patch microstrip multibanda che, se rotta, è incapace di ricevere alcun segnale cellulare dai ripetitori. Se la connessione del Blackberry all'antenna va in corto o la saldatura si rompe, non riceverai alcun servizio. Prova a sostituire l'antenna.

Sostituzione antenna BlackBerry Bold 9000