Soluzione problemi BlackBerry Bold 9700

Quando accendi il dispositivo, sullo schermo compaiono linee colorate che non scompaiono.

Il cavo a nastro che collega il gruppo dello schermo LCD alla scheda madre potrebbe essere difettoso. Risolvi il problema utilizzando la guida alla sostituzione del gruppo schermo LCD.

Il gruppo dello schermo stesso potrebbe essere rotto. Risolvi il problema utilizzando la guida alla sostituzione del gruppo schermo LCD.

Quando premi uno o più tasti, questi non rispondono.

I tasti potrebbero non funzionare perché rotti o mancanti. Ciò richiede la sostituzione dell'intera tastiera. Segui questa guida per la sostituzione della tastiera.

La tastiera potrebbe essere sporca. Pulisci con un detergente per tastiere o rimuovi la tastiera per pulirla utilizzando questa guida.

Se la tastiera non presenta problemi, potrebbe trattarsi di un guasto alla membrana. Per sostituirla, utilizza la guida alla sostituzione della membrana della tastiera.

Quando inserisci una scheda di memoria nell'apposito slot, questa non viene rilevata.

La scheda che stai cercando di inserire potrebbe essere danneggiata o comunque rotta. Inserisci una scheda di memoria diversa. Se la nuova scheda funziona, quella che stavi provando a usare è difettosa.

Lo slot della scheda potrebbe essere ostruito da particelle estranee. Usa un detergente per tastiere per soffiare all'interno dello slot e assicurarne la pulizia.

Il gruppo slot della scheda potrebbe essere rotto. Trattandosi di un gruppo, sarà necessario sostituire l'intero componente. Per farlo, utilizza questa guida.

Quando il trackpad del dispositivo non risponde.

Potrebbero esserci particelle o altri detriti sotto il trackpad, che impediscono il rilevamento dei movimenti. Segui questa guida per accedere sotto il trackpad e pulire l'alloggiamento con un panno per occhiali.

Se il trackpad smette di funzionare, potrebbe essere necessario sostituirlo. Segui questa guida.