Soluzione problemi BlackBerry 7520

Il BlackBerry 7520 è un modello di BlackBerry datato, resistente e robusto per qualsiasi ambiente.

Nota: Questa guida alla soluzione problemi copre i problemi specifici del BlackBerry 7520. Tuttavia, telefoni simili come il BlackBerry 7500 potrebbero essere riparati seguendo le stesse operazioni.

La tastiera del tuo telefono ha dei tasti che rimangono bloccati in posizione premuta o sollevata.

Potrebbe essere necessario pulire o sostituire la tastiera. Segui la guida alla rimozione e sostituzione della tastiera per ulteriore supporto.

Il telefono emette un segnale acustico costante e forte, suoni graffianti, disturbi statici o altri rumori irregolari.

Questo tipo di problema si verifica quando si preme il pulsante PTT (Push-To-Talk) mentre un'altra persona sta parlando. Per risolvere questo errore, devi eseguire un hard reset del telefono rimuovendo e reinserendo la batteria. Esegui questa operazione seguendo la guida alla rimozione e sostituzione della batteria.

L'altoparlante nella parte posteriore del telefono potrebbe essere rotto. Consulta la guida alla sostituzione dell'altoparlante per ulteriore supporto.

Il telefono riceve chiamate anche quando è spento.

Il BlackBerry 7520 dispone di due stati in cui può entrare durante lo spegnimento: lo stato di Spegnimento o lo stato di Spegnimento completo. In Spegnimento, il telefono è in modalità standby e continuerà a ricevere chiamate. In Spegnimento completo, il telefono sarà spento del tutto. Quando spegni il telefono, assicurati di selezionare lo stato di Spegnimento completo.

Il BlackBerry 7520 non è alimentato.

Assicurati che il BlackBerry 7520 sia acceso premendo il pulsante di accensione.

Collega il BlackBerry 7520 al caricabatterie fornito con il telefono per caricare la batteria e consentire al telefono di accendersi.

La batteria del BlackBerry 7520 non si carica correttamente.

Controlla se i collegamenti del caricabatterie sono allentati. Se lo sono, ricollegali in modo che siano collegati saldamente al telefono.

Se stai utilizzando un caricabatterie USB, devi accendere il computer per caricare la batteria del BlackBerry.

Per caricare il telefono BlackBerry dal tuo computer, dovrai installare il BlackBerry Desktop Software fornito con il telefono.

Lo schermo del tuo telefono non visualizza nulla.

È possibile che il telefono si sia spento da solo per preservare l'autonomia della batteria. Rimuovi la batteria per caricarla. Riposiziona la batteria e accendi il telefono.

Il telefono potrebbe essere stato regolato in modo errato, rendendo lo schermo troppo chiaro o troppo scuro per essere letto. In questo caso, esegui un hard reset del telefono (rimuovi e riposiziona la batteria) in modo che lo schermo venga ripristinato ai valori predefiniti.

Se le soluzioni di cui sopra non sono d'aiuto, o se lo schermo presenta altri problemi come crepe, la sostituzione dello schermo LCD è un'opzione. Consulta la guida alla sostituzione dell'LCD per ulteriore supporto.