Soluzione problemi Bem Mojo 2

Il suono proveniente dall'altoparlante è distorto o attenuato.

La distorsione del suono può verificarsi se la batteria dell'altoparlante è scarica. La soluzione consiste nel collegare l'altoparlante a un dispositivo di ricarica.

Il suono può essere distorto anche se il dispositivo collegato e l'altoparlante si trovano su lati opposti di un muro di cemento o solido. Pertanto, per risolvere il problema, assicurati che il dispositivo e l'altoparlante non siano separati da oggetti ingombranti. Posizionali invece vicini, preferibilmente senza oggetti di intralcio.

Di solito, questo problema è causato da una distanza eccessiva dall'altoparlante durante il tentativo di connessione. Il problema può verificarsi anche se sposti il dispositivo collegato troppo lontano dall'altoparlante. La soluzione consiste nell'assicurarsi di rimanere entro una certa distanza dall'altoparlante con il dispositivo collegato.

È possibile che il problema sia l'altoparlante stesso e che debba essere sostituito. Consulta la guida Sostituzione altoparlante BEM Mojo 2.

Il dispositivo non si connette all'altoparlante via Bluetooth.

Controlla se la spia Bluetooth lampeggia sull'altoparlante. In caso contrario, premi il pulsante di accensione per assicurarti che il dispositivo sia acceso. Se la spia non si accende, carica il dispositivo e riprova.

È anche possibile che altri dispositivi Bluetooth interferiscano con la connessione all'altoparlante. In tal caso, assicurati di spegnere gli altri dispositivi Bluetooth.

Se il cavo ausiliario è collegato al tuo dispositivo, l'ingresso Bluetooth non può connettersi. Prova a scollegare il cavo ausiliario e a ricollegare l'ingresso Bluetooth al tuo dispositivo.

L'altoparlante non mantiene la carica quando viene scollegato.

È possibile che il cavo di ricarica USB sia rotto. Se hai un altro cavo di ricarica USB, prova a testarlo per vedere se carica l'altoparlante.

È possibile che la batteria sia danneggiata e debba essere sostituita. Consulta la Sostituzione della batteria base della base di ricarica BEM Mojo 2.

L'altoparlante non si accende anche quando il dispositivo è impostato in modalità ON.

L'interruttore di accensione potrebbe essere rotto e la scheda madre dell'altoparlante potrebbe dover essere sostituita. Consulta la nostra Sostituzione della scheda madre dello speaker BEM Mojo 2.

La spia rossa dell'altoparlante lampeggerà rapidamente quando la carica della batteria è bassa. Quando ciò accade, collega il caricabatterie Micro USB all'altoparlante e a un adattatore CA, quindi inseriscilo nella presa a muro per caricare. Se continua a non accendersi, potrebbe esserci un problema con la batteria che necessita di sostituzione. Consulta la nostra Sostituzione batteria altoparlante BEM Mojo 2.

I pulsanti sul dispositivo non rispondono.

I pulsanti a sfioramento dell'altoparlante potrebbero non rilevare l'input. I pulsanti potrebbero dover essere puliti con un panno pulito e umido.

Assicurati di controllare che il dispositivo sia completamente carico prima di procedere. Successivamente, verifica che il pulsante sia spinto sul lato corretto dell'interruttore e di sentire un clic che indica che l'interruttore è in modalità ON. Se l'altoparlante continua a non accendersi, consulta la guida Sostituzione della scheda madre della base di ricarica del BEM Mojo 2.