Soluzione problemi Beats Studio 2 Wireless

Impossibile connettere le cuffie a qualsiasi dispositivo per riprodurre audio.

Innanzitutto, assicurati di aver messo le cuffie in modalità abbinamento, poiché le cuffie non appariranno come una possibile connessione Bluetooth su un dispositivo se non si trovano in tale modalità. Per attivare la modalità abbinamento, tieni premuto il pulsante Beats sul lato delle cuffie per due secondi.

Le cuffie potrebbero non funzionare correttamente a causa di possibili problemi di connessione che possono essere risolti con un semplice reset alle impostazioni di fabbrica. Tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi, quindi rilascialo. Le luci spia dell'indicatore di carica (Fuel Gauge) dovrebbero iniziare a lampeggiare; a quel punto potrai ricollegare le tue cuffie tramite Bluetooth.

Se nessuno dei metodi di soluzione problemi precedenti ha funzionato, è probabile che il ricevitore Bluetooth all'interno delle cuffie sia rotto. Dovrai sostituirlo. In questo caso, è necessaria una sostituzione completa della scheda Bluetooth. Consulta la seguente guida.

Quando si tenta di accendere il dispositivo, la luce spia della batteria non si illumina.

Una batteria scarica può essere la causa del mancato avvio del dispositivo. Prova a caricarla. Consulta la sezione “Non si ricaricano” qui sotto se la ricarica non funziona.

Anche una batteria danneggiata o difettosa può esserne la causa. Questo danno potrebbe essere dovuto a qualsiasi cosa, dal contatto con acqua a danni fisici che lasciano la batteria in uno stato non funzionale. Per risolvere questo problema, la batteria deve essere sostituita come mostrato nella nostra guida.

Quando collegata al caricabatterie, la luce rossa della batteria non si accende e/o la batteria non si carica.

Il primo passo dovrebbe essere quello di provare un altro cavo micro USB, poiché un cavo usurato è una causa comune di questo problema. Se non hai un cavo di ricambio, testa il cavo esistente su un altro dispositivo che si ricarica tramite micro USB. Se funziona, saprai che il cavo non è il problema; se il cavo è difettoso, sostituiscilo semplicemente.

Dopo aver confermato che il cavo funziona correttamente, esamina visivamente la porta di ricarica per individuare eventuali detriti, puliscila e prova a ricaricare di nuovo. Se questo non funziona, è probabile che la porta di ricarica sia danneggiata e debba essere sostituita.

Una batteria danneggiata e/o difettosa può essere il problema. Questo danno potrebbe avere una causa nota, come il contatto con acqua, ma potrebbe anche essere semplicemente dovuto all'età della batteria. Analogamente alla porta di ricarica, se la batteria è danneggiata, probabilmente dovrà essere sostituita completamente come descritto nella nostra guida.

Non si riesce a sentire alcun tipo di audio da nessuno dei due altoparlanti delle cuffie.

Le cuffie potrebbero non funzionare correttamente a causa di possibili problemi di connessione che possono essere risolti con un semplice reset alle impostazioni di fabbrica. Tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi, quindi rilascialo. Le luci spia dell'indicatore di carica (Fuel Gauge) dovrebbero iniziare a lampeggiare; a quel punto potrai ricollegare le tue cuffie tramite Bluetooth.

Se il suono è assente solo quando il dispositivo è collegato tramite cavo, potrebbe esserci un problema dovuto al fatto che il jack cuffie è sporco. Questo può essere risolto inserendo delicatamente un bastoncino di cotone nel jack cuffie e facendolo girare lungo il perimetro del jack per alcuni secondi per rimuovere sporco e detriti. Ripeti questo processo finché il suono non ritorna nelle cuffie.

Il suono si sente solo in uno dei due altoparlanti.

La maggior parte dei dispositivi audio consente agli utenti di modificare il bilanciamento dell'audio per renderlo più forte nel canale sinistro o destro. Controlla le impostazioni audio del tuo dispositivo per vedere se c'è un offset dell'audio; in tal caso, reimpostalo a un volume uguale da entrambi i canali audio (o secondo la tua preferenza di bilanciamento).

Il cavo che collega i due altoparlanti potrebbe essersi interrotto, facendo sì che un altoparlante non produca audio. Questo può essere risolto sostituendo il cablaggio principale.

Se le correzioni precedenti non risolvono il problema, l'altoparlante potrebbe essere difettoso e deve essere sostituito, operazione che può essere completata utilizzando questa guida.