Risoluzione problemi BLU Tank II

Il cellulare non risponde o non mostra alcun segno di accensione

Il BLU Tank II è dotato di una porta di ricarica micro-USB situata sulla parte superiore del telefono. Verifica che il cavo di ricarica utilizzato sia del tipo corretto. In tal caso, assicurati che non ci siano crepe o pieghe nel cavo e che sia saldamente collegato alla presa a muro e al telefono.

Se il cavo è inserito correttamente, lo schermo dovrebbe accendersi mostrando il simbolo della batteria, a indicare che il telefono è in carica. Se il simbolo non appare, prendi in considerazione la sostituzione del cavo di ricarica.

Se il cavo funziona correttamente, assicurati di lasciare il dispositivo in carica per almeno 24 ore. Se il telefono si accende ma non mantiene la carica, prendi in considerazione l'utilizzo di una batteria sostitutiva.

Se il telefono continua a non accendersi, è necessaria una batteria sostitutiva.

I tasti della tastiera non rispondono o presentano una risposta ritardata

Se uno dei tasti della tastiera del cellulare è mancante, l'intera tastiera deve essere sostituita utilizzando la guida alla sostituzione della tastiera.

Se non è questo il caso, usa la guida alla sostituzione della tastiera per verificare che la gomma sul fondo dei tasti non sia rotta o fratturata.

Se il cellulare è bloccato o ha una risposta ritardata, spegnilo per 5 minuti e poi riaccendilo.

Se dopo il riavvio il cellulare è ancora bloccato e ha una risposta ritardata, questo potrebbe essere un segno di una scheda madre danneggiata. Ciò può accadere se il telefono è stato esposto all'acqua o se è caduto/danneggiato. In questo caso, valuta l'acquisto di un nuovo telefono.

La foto scattata dalla fotocamera è sfocata e non è nitida

Controlla la protezione dell'obiettivo; se è sporca, puliscila con una soluzione detergente per lenti o un panno in microfibra. Se la lente è graffiata, la protezione dell'obiettivo deve essere sostituita.

Se non ci sono problemi con la protezione dell'obiettivo, il problema potrebbe essere dovuto all'obiettivo della fotocamera sporco o danneggiato. Prova a pulire l'obiettivo con un panno antistatico in microfibra o un detergente per lenti. Se il problema persiste, prendi in considerazione la sostituzione della scheda madre.

Se nel telefono non è presente una scheda micro SD riconoscibile o non c'è abbastanza spazio di archiviazione sulla scheda, riceverai un errore di 'Memoria insufficiente' quando scatti foto. Per prima cosa, controlla se c'è una scheda micro SD nel telefono. In caso contrario, inserisci una scheda di memoria.

Se c'è una scheda micro SD nel telefono, assicurati che sia inserita nel verso corretto. Sul telefono, controlla se la memoria della scheda micro SD è piena. Se è piena, elimina foto/video/musica indesiderati o inserisci una nuova scheda micro SD. Altrimenti, se il telefono non riconosce la scheda micro SD, prendi in considerazione la sua sostituzione.

Lo schermo è graffiato/danneggiato

Rimuovi la mascherina anteriore per vedere se il graffio è sullo schermo esterno del cellulare.

Se lo schermo interno è danneggiato, potresti prendere in considerazione [collegamento guida non valido] Altrimenti, potresti dover acquistare un telefono sostitutivo.