Soluzione problemi BLU Energy X

Quando si preme il pulsante di accensione, non succede nulla

Il telefono ha un'autonomia della batteria prevista di tre giorni con un utilizzo normale. Un BLU Energy X nuovo viene fornito con un caricabatterie micro USB, ma funziona anche qualsiasi caricabatterie micro USB equivalente. Collega il caricabatterie a una presa di corrente e il telefono al caricabatterie; dovrebbe essere pronto all'uso in un paio d'ore.

La durata prolungata di una batteria è limitata e dipende dall'utilizzo e dalle abitudini di ricarica. Sebbene il BLU Energy X abbia una "Super Battery", tecnicamente non è rimovibile. La rimozione della batteria comporterà l'annullamento della garanzia del telefono. Se la batteria è scarica, il telefono può essere spedito a BLU per la riparazione in modo da mantenere la garanzia sul telefono, oppure la batteria può essere sostituita utilizzando la guida di riparazione Sostituzione batteria BLU Energy X.

Se caricare il telefono e sostituire la batteria non ha risolto il problema, potrebbe essere necessario sostituire lo schermo con uno schermo sostitutivo.

La scheda madre del telefono potrebbe essere danneggiata, causando il mancato funzionamento quando si preme il pulsante di accensione. Se questo è il caso, la scheda madre dovrà essere sostituita. Utilizza la guida di riparazione Sostituzione scheda madre per assistenza con la sostituzione.

Quando il telefono è collegato a un caricabatterie, non carica la batteria

Se il caricabatterie del telefono presenta cavi scoperti o se ci sono punti nel cablaggio che sono stati ripetutamente piegati, potrebbe esserci un danno al caricabatterie che impedisce di caricare sufficientemente il dispositivo. Collegare il telefono a un diverso caricabatterie micro USB che non mostri segni di danno dovrebbe consentire la ricarica.

La durata prolungata di una batteria è limitata e dipende dall'utilizzo e dalle abitudini di ricarica. Sebbene il BLU Energy X abbia una "Super Battery", tecnicamente non è rimovibile. La rimozione della batteria comporterà l'annullamento della garanzia del telefono. Se la batteria è scarica, il telefono può essere spedito a BLU per la riparazione in modo da mantenere la garanzia sul telefono, oppure la batteria può essere sostituita utilizzando la guida di riparazione Sostituzione batteria BLU Energy X.

Quando si tenta di connettersi a Internet tramite Wi-Fi, il telefono non riesce a connettersi

Spesso i router Wi-Fi sono la causa dei problemi di connessione. Controlla se il segnale proveniente dal router Wi-Fi è abbastanza forte da poter essere utilizzato. Se l'accesso al router Wi-Fi è disponibile, ripristina il router.

Verifica con il proprietario del router Wi-Fi che la password utilizzata sia corretta. In caso contrario, utilizza la nuova password che ti viene fornita.

Disattiva e poi riattiva l'impostazione Wi-Fi sul telefono. Tenta di connetterti al Wi-Fi. Se il telefono non si connette, controlla l'impostazione proxy e disattivala.

Durante l'utilizzo del telefono, lo schermo si blocca temporaneamente per alcuni secondi oppure si blocca in modo permanente e non risponde ai comandi

Gli smartphone sono ottimi strumenti perché le applicazioni consentono agli utenti di fare molte cose diverse e divertirsi in molti modi diversi. Se troppe applicazioni sono aperte contemporaneamente, il telefono potrebbe non essere in grado di stare al passo e bloccarsi. Se lo schermo si blocca temporaneamente, chiudi alcune delle applicazioni che non vengono utilizzate. Se lo schermo si blocca e il telefono diventa completamente non reattivo, spegni il telefono tenendo premuto il pulsante di accensione o rimuovendo la batteria. Riavvia il telefono e dovrebbe funzionare normalmente.

Nella schermata iniziale, premi il pulsante più a destra nella parte inferiore dello schermo (ha la forma di un quadrato). Questo mostrerà un elenco delle app attualmente in uso. Scorri verso sinistra o destra sull'app per chiuderla. Puoi anche selezionare il pulsante "x" nell'angolo in alto a destra.

Se il telefono ha subito un trauma, come una caduta, alcuni dei componenti interni potrebbero essersi danneggiati, causando il mancato funzionamento del telefono. In questo caso, la scheda madre dovrà essere sostituita.

Quando si utilizza la fotocamera del telefono, l'immagine appare ma non è in grado di mettere a fuoco

Se il telefono ha subito dei maltrattamenti, come cadute gravi o colpi forti, la fotocamera potrebbe essersi danneggiata, impedendole di mettere a fuoco durante l'uso. Se la fotocamera del telefono è danneggiata, dovrà essere sostituita. Usa la guida di riparazione Sostituzione fotocamera posteriore o la guida di riparazione Sostituzione fotocamera frontale per sostituire la fotocamera che presenta il problema.