Guida alla risoluzione problemi dell'Azpen A909

Qualunque cosa tu faccia, il tuo Azpen A909 non si accende.

Se la batteria è completamente scarica, caricarla tramite una porta USB collegata a un computer non funzionerà. Solo collegando il dispositivo a una presa a muro la batteria si caricherà.

Lo schermo potrebbe essere semplicemente bloccato in stato spento. Tenere premuto il pulsante di accensione per 20 secondi resetterà il dispositivo.

Se il tablet ha la batteria scarica e non risponde quando viene collegato a una presa a muro, potrebbe esserci un problema con il caricabatterie, il cavo o la porta di ricarica. In questo caso, prova con un altro caricabatterie e un altro cavo.

Il browser web non risponde o semplicemente non si apre.

Il software del browser potrebbe essere configurato in modo improprio. Svuotare la cache del browser e cancellarne i dati potrebbe risolvere il problema. È possibile accedere alle opzioni per farlo andando nel menu delle impostazioni del dispositivo, toccando "App" e scorrendo fino a "Tutte". Una volta lì, seleziona il browser e cancella i dati e la cache. Se questo non funziona, potresti dover disinstallare e reinstallare l'ultima versione del browser.

La batteria non mantiene la carica quanto dovrebbe, o addirittura non funziona affatto.

Prova a rimuovere la batteria e a pulire i punti di contatto con un panno in microfibra pulito.

Se pulire i punti di contatto non risolve il problema, potrebbe essere il momento di acquistare una batteria sostitutiva da 3,7V 4000mAh. Una guida sulla sostituzione della batteria è disponibile qui.

Il touch screen non riconosce quando lo tocchi o quando ci premi sopra.

Occasionalmente, lo schermo del dispositivo potrebbe smettere di funzionare. In questo caso, forza semplicemente lo spegnimento del dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione per 20 secondi. Attendi qualche istante e poi riavvia il dispositivo.

Non riesci ad aggiornare il software del tuo Azpen A909.

Se un aggiornamento di fabbrica programmato non si avvia, il dispositivo potrebbe avere poca memoria. Sarà necessario eliminare alcuni file, app, immagini o video per fare spazio.

Se la memoria del tablet è sufficiente e l'aggiornamento continua a non funzionare, il dispositivo potrebbe essere configurato in modo improprio. In questo caso, potrebbe essere necessario un reset alle impostazioni di fabbrica.

Nota: Un reset alle impostazioni di fabbrica riporterà il tablet al suo stato originale. Ciò significa che tutte le tue impostazioni, app e dati andranno persi. Ti consigliamo di spostare gli elementi che desideri conservare su una scheda Micro SD.

Per eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica, vai nel menu Impostazioni e tocca "Backup e ripristino". Da lì, tocca l'opzione "Reset alle impostazioni di fabbrica".

"Il jack audio non funziona o fornisce un segnale intermittente e disturbato."

Prova a collegare un set diverso di altoparlanti o cuffie. Se il problema scompare, allora il problema era nell'accessorio che stavi usando anziché nel tablet. Se il problema persiste, spegni il tablet e spingi l'angolo di un panno in microfibra nel jack con uno stuzzicadenti o uno scovolino. Muovi il panno all'interno del foro per pulire i punti di contatto. Se questo non risolve il problema, potrebbe essere il momento di sostituire il jack audio. Una guida utile su come farlo è disponibile qui.