Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Problemi generali
Molti problemi si risolvono con un semplice riavvio del dispositivo. Prova questa operazione prima di proseguire.
Il sistema operativo non risponde
Touch screen non reattivo, prestazioni lente o blocchi occasionali.
Utilizzo eccessivo della RAM
L'esecuzione simultanea di più programmi o app può causare rallentamenti o blocchi del dispositivo. Chiudere i programmi o semplicemente riavviare il dispositivo potrebbe risolvere il problema.
Errore di programmazione
È possibile che il problema sia causato da un errore critico in un singolo programma. Prova a utilizzare app diverse e verifica se il problema persiste.
Danni interni
Il cattivo utilizzo del dispositivo può causare danni interni, con conseguenti scarse prestazioni.
Problemi con lo schermo
Lo schermo non visualizza correttamente le immagini.
Lo schermo sfarfalla o presenta altre distorsioni visive
Questo problema potrebbe essere stato causato da una caduta del dispositivo. Esiste la possibilità che alcuni collegamenti interni si siano allentati o che alcuni pixel dello schermo stesso siano danneggiati.
Punto nero sullo schermo che non visualizza nulla
La causa più probabile di un punto nero sullo schermo sono i pixel morti. I pixel morti sono solitamente causati da danni fisici allo schermo e non sono riparabili.
Dispositivo non riconosciuto dal PC
Anche quando il dispositivo è collegato, non è possibile trovarlo da nessuna parte sul computer.
Cavo malfunzionante
Assicurati che il cavo USB non sia danneggiato e che sia collegato correttamente.
Driver mancanti o non aggiornati
Se è la prima volta che utilizzi il dispositivo, sarà necessario installare sul computer i driver appropriati. Attendi un momento affinché l'installazione venga completata. Se hai già utilizzato il dispositivo in passato, potrebbe essere necessario aggiornare i driver. Prova a visitare il sito web del dispositivo per trovare i driver aggiornati.
Audio non riprodotto
Non si sente alcun suono provenire dal dispositivo.
Dispositivo in modalità silenziosa
Assicurati che il volume sia effettivamente attivo. Premi il segno "+" sul lato destro del tablet per alzare il volume.
Cuffie allentate
Se utilizzi delle cuffie, assicurati che il cavo sia inserito fino in fondo. Potrebbero esserci dei detriti nel jack audio che devono essere rimossi.
Jack audio o altoparlante danneggiato
Danni al jack audio o al sistema degli altoparlanti ne causeranno il malfunzionamento. Per risolvere il problema sarà necessaria una sostituzione.
Il dispositivo non si connette al Wi-Fi
Impossibile connettere il dispositivo a Internet.
Controlla che il Wi-Fi sia abilitato
Assicurati che l'interruttore Wi-Fi (presente nelle impostazioni) sia impostato su ON.
Controlla il router
Innanzitutto, assicurati che il router sia acceso. Dovresti anche verificare di essere connesso alla rete corretta. Se sei nel raggio d'azione di più connessioni, il dispositivo si connetterà a quella utilizzata più di recente. Se riesci a connetterti al router ma non a Internet, prova a riavviare il router o il modem.
Batteria e ricarica
Problemi legati all'autonomia della batteria o alla ricarica.
Batteria che si scarica rapidamente
Verifica di non avere troppi programmi in esecuzione simultaneamente. Se la batteria si scarica rapidamente anche senza app in esecuzione, potresti prendere in considerazione l'idea di sostituirla.
Batteria che non si carica
Prova a utilizzare un cavo diverso, se disponibile, oppure a collegarlo a una porta o una presa differente. La batteria potrebbe anche essere surriscaldata; prova a lasciarla riposare per un po' prima di tentare di ricaricarla nuovamente.
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