Risoluzione problemi Asus Zenbook UX31E

Il tuo dispositivo si spegne in modo casuale senza alcun avviso.

I computer possono facilmente surriscaldarsi quando c'è un eccesso di polvere e altri materiali bloccati nelle prese d'aria e nelle ventole. Per risolvere il problema, usa una bomboletta di aria compressa per soffiare via delicatamente la polvere dalle prese d'aria e dalla ventola. Un'alternativa è pulire le prese d'aria aspirando l'aria con un aspirapolvere.

Poiché la maggior parte delle prese d'aria dei portatili si trova sul fondo, lasciare il computer su superfici come coperte, cuscini o divani ne ostruirà il flusso d'aria. Questo può essere facilmente evitato tenendo il computer su una superficie rigida e piana come un tavolo, oppure appoggiandolo su un libro quando lo tieni in grembo. Un'alternativa è acquistare una base di raffreddamento per portatili: offrono un raffreddamento aggiuntivo quando il dispositivo viene posizionato su superfici come un cuscino.

Se troppi dati passano attraverso la CPU, questa inizierà a surriscaldarsi. Un modo per gestire il carico di lavoro della CPU è assicurarsi di non avere molti programmi non necessari aperti ed in esecuzione contemporaneamente. Se sono aperte molte applicazioni contemporaneamente, il carico risulterà troppo intenso per il dispositivo e lo vedrai spegnersi senza alcun preavviso.

Hai problemi con la batteria e l'alimentatore.

Assicurati che l'alimentatore sia collegato e che la luce che indica la ricarica sia accesa. Se la luce non è accesa mentre l'alimentatore è collegato, è possibile che l'alimentatore sia difettoso e non funzioni. Dovresti valutare l'acquisto di un nuovo alimentatore.

Assicurati che l'alimentatore sia collegato e funzionante e che anche la luce sia accesa. La batteria è difettosa se il portatile si accende solo quando è collegato alla corrente, o se la durata della batteria è significativamente inferiore al solito. Sostituisci la batteria seguendo questa guida.

Sei sicuro che il dispositivo sia acceso, ma non viene visualizzato nulla sullo schermo.

Assicurati di non aver spento accidentalmente il display LCD. Per verificare se questo è il problema, premi il tasto funzione (fn) situato nella parte in basso a sinistra della tastiera, accanto al tasto ctrl sinistro, e premi il tasto f7. Questo attiverà o disattiverà lo schermo LCD.

Se non funziona, lo schermo potrebbe essere in modalità monitor esterno. Per risolvere, premi di nuovo il tasto funzione, ma questa volta premi il tasto f8. Questo commuta lo schermo tra i monitor esterni e il display LCD del tuo Zenbook.

Non riesci a superare la schermata di avvio di Windows.

Se non riesci a superare il BIOS (la schermata precedente a Windows), è molto probabile che ci siano problemi con il disco rigido. In molti casi, questo può essere risolto utilizzando uno strumento di riparazione di Windows per il sistema operativo in uso (in questo caso sarà una chiavetta USB contenente il software, poiché l'Asus ZenBook UX31 è privo di unità disco). Per farlo, inserisci la chiavetta USB e premi un tasto qualsiasi quando richiesto: questo ti porterà al passaggio successivo. Dopodiché, scegli le impostazioni della lingua e clicca su avanti. Infine, seleziona un'opzione di ripristino.

Se l'avvio rimane un problema e non hai successo con la riparazione di Windows, dovrai sostituire il disco rigido.

Hai difficoltà ad ascoltare i suoni sul tuo computer.

Innanzitutto, assicurati che il cavo delle cuffie sia collegato correttamente e che non ci siano connessioni interrotte. Il cavo deve essere inserito nel jack corretto, che nel nostro caso è il jack audio (verde). Imposta il controllo del volume a un livello udibile per testare l'audio. Se si sente il suono, potrebbe trattarsi di un driver difettoso. Se continua a non esserci audio, testa la connessione con un cavo funzionante per assicurarti che sia il cavo ad essere difettoso e non il cablaggio dell'altoparlante. Infine, il problema potrebbe essere un disallineamento dei cavi all'interno del computer, a cui si farà riferimento in questa guida.

Se l'audio non funziona correttamente sull'Asus Zenbook UX31E, potrebbe essere a causa del driver audio. Questo potrebbe essere un problema legato al driver del tuo portatile. Prova a disinstallare il driver audio e a reinstallarlo. Puoi farlo premendo il tasto Windows + il tasto X, quindi selezionando "Gestione dispositivi". Dopodiché, clicca su "Input e output audio" e seleziona il driver. Successivamente, clicca su "Aggiorna driver.." e riavvia il computer per completare la risoluzione del problema del driver. Si consiglia inoltre di aprire "Gestione dispositivi" e cercare un punto esclamativo giallo o un triangolo rosso. Se presenti, dovresti installare i driver seguendo le istruzioni fornite da questi errori, poiché Windows non sarà in grado di trovare i driver automaticamente per te.