Soluzione problemi Asus ZenPad Z8

Lo schermo deve essere sostituito.

Assicurati che il tablet sia acceso. Se il tablet non è acceso, lo schermo rimarrà nero e potrebbe sembrare che non funzioni. Accendi il tablet premendo o tenendo premuto il pulsante di accensione.

Un tablet o le mani bagnate possono impedire al tablet di riconoscere l'impronta digitale. Se le tue mani o il tablet sono bagnati, assicurati di asciugarli. Dopo averli asciugati, pulisci il tablet con un panno in microfibra.

La protezione schermo o la custodia potrebbero essere troppo spesse, rendendo il tablet incapace di elaborare i comandi al tocco. Rimuovi la protezione schermo e riprova. Se non hai una protezione schermo o l'hai già rimossa, assicurati di rimuovere anche la custodia.

Se il tablet è acceso e né le tue mani né il tablet sono bagnati, resetta o riavvia il tablet. Per farlo, tieni premuto il pulsante di accensione finché il tablet non si spegne; questa operazione potrebbe richiedere 20 secondi o più.

Assicurati che il tablet sia carico. Se non ne sei sicuro, collega il caricabatterie e attendi alcune ore prima di provare a utilizzare nuovamente il dispositivo. Se questi passaggi non risolvono il problema, potresti dover sostituire lo schermo.

Il caricabatterie è collegato al tablet, eppure non si carica.

Verifica che entrambe le estremità del cavo di ricarica siano inserite correttamente. Dovrebbero essere collegate alla porta di ricarica del tablet e alla presa di corrente. Se un'estremità del cavo è allentata, inseriscila completamente.

Un cavo di ricarica rotto o strappato può impedire il corretto trasferimento di energia dalla presa a muro alla batteria. In tal caso, sarà necessario acquistare un nuovo cavo di ricarica.

Tutte le batterie hanno una vita utile e, quando viene raggiunta, la batteria non manterrà più la carica o non si accenderà. Questo può essere risolto sostituendo la batteria attuale con una batteria sostitutiva.

Controlla non solo il cavo di ricarica, ma anche la porta di ricarica sul tablet (la piccola parte metallica dove si inserisce il caricabatterie). Segui questa guida per sostituire la porta di ricarica.

La fotocamera non funziona.

La fotocamera del tablet potrebbe non essere abilitata. Per abilitarla, vai nelle impostazioni del tablet, individua l'opzione fotocamera e fai clic su abilita.

A volte una quantità eccessiva di dati può impedire il funzionamento di un'applicazione. Per cancellare i dati della fotocamera, vai nelle impostazioni, trova la fotocamera e scegli l'opzione per cancellare i dati.

Se la fotocamera non è aggiornata, potrebbe non funzionare. Per eseguire un aggiornamento, vai nelle impostazioni del tablet, poi in informazioni sul dispositivo e infine in aggiornamento software.

A volte i tablet hanno comportamenti anomali senza una ragione apparente. Per risolvere il problema, resetta il tablet tenendo premuto il pulsante di accensione finché non si spegne o finché non appare un'opzione per resettare il dispositivo. Se il problema non viene risolto, segui questa guida.

Il tablet non emette alcun suono.

Se la griglia altoparlante è sporca, il suono potrebbe non uscire. Se appare polverosa o sporca, assicurati di pulire la griglia del tablet utilizzando uno spazzolino a setole morbide o un aspirapolvere dotato di bocchetta a tubo.

Se il volume è disattivato, il tablet non sarà in grado di produrre alcun suono. Per riattivare l'audio del dispositivo, vai nelle impostazioni e alza il volume. In alternativa, puoi premere i pulsanti del volume situati sul lato destro del dispositivo.

A volte le impostazioni audio potrebbero essere state modificate inavvertitamente o il dispositivo potrebbe comportarsi in modo anomalo, facendo sembrare che l'audio non funzioni. Per risolvere il problema, prova a resettare il dispositivo per vedere se il suono ritorna.

Se l'audio continua a non funzionare dopo aver provato i 3 passaggi precedenti, collega le cuffie al tablet e verifica se viene emesso del suono. Se funzionano, potrebbe essere necessario sostituire gli altoparlanti del tablet. Puoi seguire questa guida qui per sostituirli.

Il tablet si surriscalda eccessivamente durante l'uso.

Un tablet che viene caricato e utilizzato contemporaneamente richiede più energia e produce più calore. Per evitare il surriscaldamento del dispositivo, evita di utilizzarlo mentre è in carica.

Se sono aperte molte app o pagine web, il tablet funzionerà più lentamente e potrebbe surriscaldarsi. Per evitare ciò, assicurati che tutte le app e le pagine web non necessarie siano chiuse.

Lasciare il tablet in un ambiente caldo, ad esempio esponendolo direttamente al sole per un periodo di tempo prolungato o lasciandolo in un'auto calda, può causare un rapido surriscaldamento. Per evitare che ciò accada, rimuovi il tablet da ambienti con temperature elevate e posizionalo in un luogo più fresco.

Ciò potrebbe significare che il dispositivo sta eseguendo impostazioni che lo costringono a un lavoro extra. Per risolvere il problema, assicurati che il tablet utilizzi impostazioni che non lo affaticano eccessivamente. Se desideri, puoi resettare il dispositivo per utilizzare le impostazioni originali di fabbrica. Per fare ciò, spegni il tablet. Successivamente, tieni premuto il pulsante del volume finché non appare un menu di opzioni. Infine, dal menu delle opzioni scegli l'opzione di reset alle impostazioni di fabbrica. Se questi passaggi non risolvono il problema, potresti aver bisogno di una nuova batteria.