Soluzione problemi Asus ZenFone 3 Zoom

Il telefono non si connette al WiFi o perde la connessione inaspettatamente.

Controlla il router WiFi per verificare che funzioni correttamente. Prova a connettere un altro dispositivo. Se il WiFi non funziona correttamente, contatta il tuo fornitore.

Vai in Impostazioni -> WiFi e verifica che il WiFi sia attivo. Potresti dover toccare le impostazioni avanzate e selezionare "Mantieni WiFi attivo durante sospensione."

Vai in Impostazioni -> WiFi. Spegni il WiFi e riaccendilo.

Vai in Impostazioni -> WiFi e trova la rete desiderata. Tieni premuto sulla rete e tocca "Elimina rete". Ora riconnettiti alla rete.

Riavvia il telefono. Per farlo, tieni premuto il pulsante di accensione e premi "Riavvia".

Per eseguire un aggiornamento firmware, vai in Impostazioni -> Informazioni -> Aggiornamento di sistema e tocca "Verifica aggiornamenti".

Se nient'altro funziona, potresti dover eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica.

ATTENZIONE: un reset eliminerà tutti i dati, le app e le informazioni personali.

Vai in Impostazioni -> Backup e ripristino -> Ripristino dati di fabbrica e tocca "Ripristina telefono".

Il telefono non si connette al servizio dell'operatore

Contatta il tuo operatore di telefonia mobile per assicurarti che stia fornendo il servizio alla tua SIM card.

Per eseguire un aggiornamento firmware, vai in Impostazioni -> Informazioni -> Aggiornamento di sistema e tocca "Verifica aggiornamenti".

Spegni il telefono e rimuovi la SIM card. Per rimuovere la SIM card, apri lo scomparto sul lato sinistro del dispositivo ed estraila. Reinserisci la SIM card e riaccendi il telefono. Attiva la modalità aereo, attendi 3 secondi e disattiva la modalità aereo. Attendi la riconnessione dati.

Dopo aver scattato una foto, il suono dell'otturatore continua a essere riprodotto

Per chiudere manualmente l'applicazione fotocamera, tocca il pulsante multivista in basso a destra sullo schermo e fai scorrere la fotocamera fuori dallo schermo.

Riavvia il telefono. Per farlo, tieni premuto il pulsante di accensione e premi "Riavvia".

Avvia l'app fotocamera, vai sull'icona dell'ingranaggio nell'angolo in alto a sinistra e disabilita "Suono fotocamera".

Il telefono non salva le immagini su una scheda microSD

Apri lo scomparto sul lato del dispositivo e rimuovi la scheda microSD. Controlla l'orientamento e reinseriscila.

Assicurati che le impostazioni della fotocamera salvino le immagini sulla scheda. Puoi farlo premendo l'icona dell'ingranaggio nell'app fotocamera, selezionando "Salva in" e quindi selezionando la tua scheda microSD.

Se la scheda continua a non essere riconosciuta, salva tutti i dati sul telefono ed esegui un reset alle impostazioni di fabbrica del dispositivo.

ATTENZIONE: un reset eliminerà tutti i dati, le app e le informazioni personali.

Vai in Impostazioni -> Backup e ripristino -> Ripristino dati di fabbrica e tocca "Ripristina telefono".

Se nessuna di queste soluzioni funziona, la tua scheda microSD potrebbe essere incompatibile con il dispositivo e dovrai acquistarne un'altra.

Il telefono non riconosce quando una SIM card viene inserita

Riavvia il telefono. Per farlo, tieni premuto il pulsante di accensione e premi "Riavvia".

Apri lo scomparto sul lato sinistro del dispositivo. Rimuovi la SIM card e reinseriscila.

Rimuovi la SIM card (vedi sopra). Pulisci la SIM card con un detergente per componenti elettronici, preferibilmente con un alto contenuto di alcol in modo che non rimangano residui.

Anche i pin della SIM card potrebbero essere piegati. Prova a sollevarli delicatamente con uno stuzzicadenti o un piccolo strumento, poiché sono molto fragili. Fallo solo se la procedura precedente non funziona.

Assicurati che tutte le bollette siano state pagate e verifica con il tuo operatore wireless.