Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Il laptop si surriscalda
La temperatura di CPU e scheda grafica del laptop sale oltre i 90 gradi.
Ventola di raffreddamento difettosa a causa di sostanze estranee
Durante l'utilizzo del laptop, un rumore forte della ventola potrebbe significare che la ventola di raffreddamento è bloccata dalla polvere. Assicurati che il laptop sia spento e che il cavo di alimentazione sia scollegato. Per pulire la ventola del laptop, segui questa guida.
Pasta termica vecchia sulla scheda madre
Il surriscaldamento potrebbe essere causato dalla vecchia pasta termica metallica sul laptop. Assicurati che il laptop sia spento prima dello smontaggio. Per smontare il laptop, segui questa guida. Per sostituire la vecchia pasta sul laptop con una più recente, segui questa guida.
Elevato utilizzo di CPU e memory leak causati da Svchost.exe
Un programma Windows destinato ad aggiornare il sistema operativo che non funziona correttamente potrebbe consumare fino al 50% della RAM e della CPU. Puoi identificarlo andando in Gestione attività di Windows e verificando la quantità di memoria che sta utilizzando. Per risolvere questo problema, segui questa guida.
Arresti frequenti e schermata blu
Il laptop si blocca o mostra una schermata blu anche quando non stai eseguendo alcun programma.
Applicazione difettosa
Se il laptop si arresta frequentemente in situazioni non stressanti, potrebbe dipendere dai programmi e dalle applicazioni installati sul laptop. In questo caso, prova a eseguire il downgrade del driver grafico alla versione 388.43 e a installare il driver del chipset, il driver Intel IMEI e l'ATK-Pack per il tuo specifico modello di laptop forniti da ASUS. Dopo questi processi, riavvia il laptop. In questo caso:
- Disinstalla ASUS Gaming Center e ATK-Pack (riavvio richiesto)
- Scarica questi sistemi dal sito Asus:
- ATK-Pack
- Gaming Center
- Driver del chipset
- Driver Intel Management (IMEI) Power regulation
- BIOS (ho trovato il 306, la versione più recente è la 310 nell'updater del BIOS, scaricabile tramite l'updater dalla rete)
- Updater del BIOS
- Scarica da nvidia:
- Driver 388.43
- quindi:
- Esegui il downgrade del driver grafico alla versione 388.43 (con l'ultimo ho avuto frammenti grafici su youtube)
- Aggiorna il BIOS tramite "WinFlash" mentre il laptop è collegato alla rete elettrica (riavvio richiesto) (vedi sotto come scaricare il Flash BIOS tramite “WinFlash”)
- Installa il driver del chipset (riavvio richiesto)
- Installa il driver Intel IMEI (riavvio richiesto)
- Installa l'ATK-Pack (riavvio richiesto)
- Installa Gaming Center e imposta i profili (nessuna pulizia della memoria attivata) (riavvio richiesto)
Driver hardware e firmware obsoleti
In alcuni modelli e aggiornamenti di Windows, lo schermo potrebbe diventare blu e mostrare un "errore di interruzione" (STOP error). In questo caso segui questa guida.
Il computer non si accende
Dopo aver premuto il pulsante di accensione, il laptop rimane spento.
Malfunzionamento dei componenti principali
"La spia di alimentazione è ACCESA" significa che il cavo di alimentazione e l'alimentatore CA funzionano, ma il dispositivo non si avvia a causa del malfunzionamento di altri componenti principali.
a. Rimuovi la batteria agli ioni di litio e usa direttamente l'alimentatore CA per caricare il dispositivo.
b. Rimuovi tutti i dispositivi portatili esterni, come dispositivi USB, schede di memoria, cavo internet, HDMI, CD-ROM, ecc.
c. Prima che si verificasse il malfunzionamento, hai provato a espandere la partizione del disco rigido o della memoria? Se sì, rimuovi queste espansioni.
d. Scollega l'alimentatore CA, quindi premi e tieni premuto il pulsante di accensione per 15 secondi
e. Reinstalla la batteria e riavvia l'unità.
Nessuna alimentazione fornita dall'alimentatore CA
"La spia di alimentazione è SPENTA" significa che l'alimentatore CA non fornisce corrente o che i componenti principali potrebbero non funzionare correttamente e il dispositivo non riesce ad avviarsi.
a. Rimuovi la batteria (per i modelli con batteria rimovibile) e controlla se la spina dell'alimentatore CA è lenta (contrassegnata nell'immagine sottostante: A-spina del cavo di alimentazione, B- spina lato presa, C- spina lato notebook) o prova a collegarla a prese diverse.
b. Controlla se il cavo dell'alimentatore CA è danneggiato. Se riscontri danni, prova un altro alimentatore CA.
c. Premi e tieni premuto il pulsante di accensione per 15 secondi, quindi reinstalla la batteria (per i modelli con batteria rimovibile) o collega l'alimentatore CA (per i modelli con batteria non rimovibile) e prova a riavviare il dispositivo.
Stato della batteria del laptop Asus: “Collegato, ma non in carica”
Anche quando il laptop è collegato a un caricabatterie, lo stato della batteria mostra costantemente “Collegato, ma non in carica”.
È necessaria una nuova batteria
Spegni il laptop e scollega l'alimentatore CA. Estrai la batteria e ricollega l'alimentatore CA. Quindi riaccendi il laptop (il sistema operativo dovrebbe avviarsi) e, una volta effettuato l'accesso, spegni normalmente il computer. Una volta spento, scollega l'alimentatore CA, sostituisci la batteria e collega l'alimentatore CA. Accendi nuovamente il computer consentendo l'avvio del sistema operativo.
Alimentatore CA del laptop difettoso
Esegui un test per verificare che l'alimentatore CA non sia difettoso. Rimuovi la batteria e controlla se il laptop funziona solo con l'alimentatore CA. Se il laptop non funziona, l'alimentatore CA è difettoso e deve essere sostituito.
Prova a caricare la batteria del laptop con il laptop spento. Se la batteria si carica mentre il computer è spento, l'alimentatore CA del laptop è difettoso e deve essere sostituito.
Scheda madre difettosa
Potresti avere una scheda madre difettosa se la tua batteria del laptop, sia nuova che vecchia, non si carica e l'alimentatore CA funziona correttamente. Inoltre, se la batteria del laptop si carica in un altro laptop, potrebbe essere un segno di una scheda madre difettosa. In questo caso, acquistare un'altra scheda madre, nuova o usata, è la soluzione migliore. Per sostituire la scheda madre, segui ++questo video++
È necessario un aggiornamento
Il problema potrebbe risiedere nel BIOS del computer ed è necessario un aggiornamento affinché il laptop riconosca e carichi completamente la batteria. Il software attualmente nel sistema è configurato solo per leggere una batteria OEM (Original Equipment Manufacturer).
Se utilizzi Winflash per l'aggiornamento, segui ++questa guida++
Se utilizzi EZflash per l'aggiornamento, segui questa guida
La batteria non è compatibile
Controlla il sito web di Asus per eventuali aggiornamenti del BIOS di sistema per il tuo modello di laptop. Alcuni laptop sono inclini a rifiutare batterie di terze parti se hanno installata una vecchia versione del BIOS. Dopo aver completato l'aggiornamento del BIOS, ricarica la batteria per 12 ore e usala normalmente.
Tastiera difettosa
Al tuo computer mancano dei blocchi della tastiera, sono rotti o non rispondono agli input.
Tasti rotti
I blocchi della tastiera mancanti o rotti possono essere sostituiti facilmente. Puoi ordinare un blocco tastiera sostitutivo da questo sito web. Dopo aver ricevuto i pezzi di ricambio, segui questa guida per sostituire il tuo tasto mancante/rotto con uno nuovo.
Problema del driver
Se la tastiera continua a non rispondere agli input sul tuo laptop, potrebbe trattarsi di un problema di driver. Segui questa guida per aggiornare il tuo driver.
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