Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Il dispositivo non si accende
Il portatile non si accende e non mostra alcun segno di ricezione di alimentazione.
Caricabatterie difettoso
Per verificare se si tratta di un problema del dispositivo e non semplicemente di mancanza di energia, prova a utilizzare un caricabatterie diverso o controlla se quello in uso è danneggiato. Il dispositivo potrebbe essere semplicemente scarico e non aver ricevuto alimentazione.
La fotocamera mostra un'immagine vuota
Quando le app sul dispositivo utilizzano la fotocamera, questa si “connette” ma non visualizza alcuna immagine.
Problema software
Verifica che non si tratti di un problema software riavviando il programma per vedere se il problema si risolve. Puoi aprire la Gestione attività, trovare il software in esecuzione e fare clic su “Termina attività” per chiudere completamente il programma.
Problema di impostazioni
Accedi alla sezione “Gestione fotocamere” nelle tue impostazioni. Assicurati che l'opzione fotocamera sia abilitata e che la fotocamera sia riconosciuta nelle impostazioni. Se non lo è, utilizza lo strumento di risoluzione problemi di Windows in quella sezione per riparare eventuali altri problemi software.
Fotocamera difettosa
Se tutto il resto fallisce, potrebbe essere giunto il momento di sostituire la fotocamera. Puoi trovare una guida per farlo qui.
L'uscita audio/la qualità audio è incoerente
L'audio non viene più riprodotto dal dispositivo o la qualità del suono è variabile e inferiore alle aspettative.
Problema specifico del software
Se pensi che sia un problema dell'altoparlante, verifica se si tratta di un problema universale tra le tue applicazioni testandole per verificarne la qualità del suono. In alternativa, collega le cuffie per vedere se il problema riguarda il software o il dispositivo.
Malfunzionamento audio di Windows
Se si tratta di un problema software come menzionato sopra, devi accedere alla sezione “Impostazioni audio” delle tue impostazioni e utilizzare lo strumento di risoluzione problemi di Windows che vi troverai per aiutarti a identificare il problema.
Internet non si connette
Internet non si connette alla tua rete o a qualsiasi altra rete.
Problemi di rete
Prova a connetterti a un'altra rete sul tuo dispositivo per vedere se la connessione avviene correttamente. Se si connette, allora il problema è della tua rete e non del dispositivo. In alternativa, prova a utilizzare un altro dispositivo per connetterti alla tua rete attuale. Se anche quel dispositivo non riesce a connettersi alla rete, si tratta di un problema della rete e non del dispositivo.
Malfunzionamento Wi-Fi di Windows
Utilizza lo strumento integrato di Windows per la risoluzione dei problemi Wi-Fi. Puoi trovarlo nelle impostazioni Wi-Fi all'interno delle impostazioni. Se questo strumento ha successo, identificherà il problema e ti darà le istruzioni su come risolverlo.
Scheda Wi-Fi difettosa
Se nessuno dei metodi precedenti si rivela utile, significa che c'è un problema con la scheda Wi-Fi. Sarà necessario sostituirla e la guida per farlo si trova qui.
Il dispositivo è molto lento.
Il dispositivo esegue le app più lentamente del normale; tutto richiede più tempo del dovuto.
Uso eccessivo di software
Controlla la Gestione attività e vai alla scheda Avvio. Se hai molti programmi abilitati all'avvio sul computer che hai accumulato nel tempo, ciò potrebbe contribuire a un notevole calo delle prestazioni.
Problema software
Ci sono molte applicazioni di terze parti che potrebbero influire sulla velocità del dispositivo rilasciando dati corrotti nel sistema. Controlla tutto ciò che hai scaricato consultando la Gestione attività. Quindi, disinstalla ciò che non ti serve o che sembra causare un elevato consumo di energia. Prendi in considerazione l'idea di eseguire un ripristino software dell'intero computer se ce ne sono troppi da controllare. Puoi trovare una guida per eseguire un ripristino software qui.
Hard disk difettoso
È possibile che ci siano problemi all'avvio, il che potrebbe indicare un hard disk difettoso. Se tutto il resto fallisce, dovresti sostituirlo seguendo la guida che trovi qui.
Scarsa autonomia della batteria
La batteria si scarica molto più velocemente del previsto, molto più rapidamente rispetto a quando il dispositivo è stato acquistato originariamente.
Caricabatterie difettoso
Ispeziona il cavo di ricarica per verificare l'eventuale presenza di danni esterni. Se ne hai a disposizione un secondo, prova a collegarlo per vedere se ottieni risultati migliori.
Uso eccessivo di software
Apri la Gestione attività per controllare il consumo della batteria dei programmi in esecuzione. La Gestione attività li elencherà in base ai programmi più “esigenti”. Se sono in esecuzione programmi che non utilizzi, dovresti disinstallarli poiché stanno consumando l'autonomia della batteria.
Batteria difettosa
Se tutto il resto fallisce, allora è il momento di sostituire la batteria. Una guida per farlo si trova qui.
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