Soluzione problemi Asus Q325U

Il tuo portatile ha difficoltà a mantenere la carica.

Ogni batteria ha un numero limitato di cicli di piena potenza prima di iniziare a perdere la capacità di mantenere la carica. Se possiedi l'ASUS Q325U da più di un anno, la batteria sta subendo una normale diminuzione della capacità di carica dopo circa 300 cicli. Se hai versato acqua o altri liquidi sul computer, ciò può causare danni alla batteria potenzialmente pericolosi; in tal caso, sostituiscila immediatamente. Puoi sostituire la batteria seguendo questa guida alla sostituzione della batteria.

La batteria non si caricherà con un caricabatterie rotto o non corretto. L'ASUS Q325U utilizza un caricabatterie USB di tipo C. Se il tuo caricabatterie è difettoso, sostituiscilo.

Controlla se stai eseguendo programmi obsoleti su un sistema più recente. I programmi obsoleti consumano più energia ed effettuano più cicli di carica, riducendo l'autonomia della batteria. Possono anche causare il surriscaldamento della CPU, e le temperature elevate influiscono negativamente sulla durata e sulle prestazioni della batteria. Elimina i programmi vecchi e obsoleti dal tuo computer.

Il computer si riscalda notevolmente durante l'uso.

Se il sistema di raffreddamento interno funziona correttamente, è possibile che la CPU sia sovraccarica e generi più calore di quanto il sistema possa gestire. Per prima cosa, lascia raffreddare il portatile per alcuni minuti e riavvialo. Questo terminerà tutti i processi del computer, consentendogli di ripartire da zero. Se il portatile continua a surriscaldarsi dopo un riavvio, apri Gestione attività per controllare quali processi specifici stanno sovraccaricando il processore. Termina i processi che utilizzano troppa CPU o chiudi altri processi in background che non stai utilizzando. Quando esegui un programma intenso, prendi in considerazione l'utilizzo del portatile in un ambiente più fresco.

Le bocchette ostruite potrebbero essere la causa del surriscaldamento del portatile. Innanzitutto, mentre utilizzi il dispositivo, non dovresti mai posizionarlo su superfici che bloccano le ventole di ventilazione. Se le ventole non sono ostruite esternamente, potrebbero esserci polvere e altri materiali bloccati nelle bocchette o nelle ventole, causando un'ostruzione interna. Apri il pannello posteriore del portatile, controlla se c'è un'ostruzione visibile nelle ventole o nelle bocchette d'aria e rimuovila con attenzione.

Se il portatile si surriscalda e la ventola non è in funzione o emette suoni anomali, significa che non funziona correttamente. Una ventola malfunzionante non raffredderà il portatile, causandone il surriscaldamento. In questo caso, identifica la ventola rotta e sostituiscila utilizzando questa guida alla sostituzione della ventola di raffreddamento.

Lo schermo è nero o non completamente acceso quando il portatile è acceso.

Potresti non riuscire a vedere lo schermo se la luminosità è impostata su un livello troppo basso. Per aumentare la luminosità, premi il tasto F6.

Se la spia di alimentazione è "ACCESA", rimuovi la batteria e qualsiasi dispositivo esterno portatile come chiavette USB, cavi internet o schede di memoria. Ora tieni premuto il pulsante di accensione per 15 secondi. Infine, reinstalla la batteria e riavvia il computer.

Se questo non funziona, potresti dover sostituire lo schermo o il portatile potrebbe avere un problema hardware complesso.

Il portatile è acceso e funzionante, ma il touchpad non risponde.

C'è la possibilità che le impostazioni del touchpad siano state disabilitate. Vai alla barra di ricerca del computer e cerca "impostazioni touchpad". Se il touchpad è abilitato in queste impostazioni, controlla sulla tastiera se esiste un tasto per disabilitarlo. Si trova esattamente sopra e tra i tasti "7" e "8" ed è etichettato come "F9". Presenta l'immagine di un touchpad con una barra trasversale. Premilo una volta e riprova a usare il touchpad.

Alcuni utenti hanno riscontrato problemi con il touchpad dopo aver scaricato Windows 10. La maggior parte dei touchpad si aggiorna automaticamente, ma a volte è necessario eseguire un aggiornamento manuale del driver. Apri Gestione dispositivi e trova il touchpad. Fai clic con il tasto destro sulla sezione del touchpad e seleziona "Aggiorna driver". Se è disponibile un aggiornamento, verrà installato.

A volte un ripristino forzato può risolvere semplici glitch del portatile. Spegni completamente il portatile e scollega tutti gli accessori e i cavi. Lascia riposare per 30 secondi, quindi rimuovi la batteria. Dopodiché, inserisci la batteria e riavvia.

Se nulla ha funzionato, potresti avere un touchpad rotto. Prendi in considerazione la rimozione e la sostituzione del touchpad malfunzionante.

La tastiera del portatile non risponde.

Se alcuni tasti non possono essere premuti, potrebbe esserci qualcosa sotto che blocca fisicamente la connessione. Se sospetti che sia questo il caso, estrai i singoli tasti e rimuovi con attenzione i detriti sottostanti.

Se i tasti del portatile mancano o sembrano rotti, dovresti sostituirli utilizzando questa guida. Se questo non funziona, potresti avere un problema hardware complesso che potrebbe richiedere la sostituzione dell'intera tastiera.

Se nessuno dei tasti della tastiera funziona, prova prima a riavviare il computer.

Se sospetti che la tastiera sia danneggiata, controlla se una tastiera USB esterna funziona. Se la tastiera esterna funziona, molto probabilmente la tastiera del portatile è danneggiata e potresti doverla sostituire con una nuova.

Se la tastiera esterna non funziona quando collegata, il driver della tastiera installato potrebbe non funzionare correttamente. Per risolvere il problema, apri Gestione dispositivi e reinstalla l'ultima versione del driver della tastiera del portatile.