Soluzione problemi Nexus Player Asus

Il lettore non si carica o viene visualizzato un messaggio di errore.

Il disco rigido potrebbe non funzionare correttamente e potrebbe dover essere sostituito.

Non riesci a comunicare con il Nexus Player tramite il telecomando.

Il telecomando potrebbe essere fuori dalla portata di connettività. Assicurati di essere abbastanza vicino al dispositivo.

Assicurati che le batterie del telecomando siano cariche.

Il telecomando potrebbe non essere sincronizzato con il dispositivo. Per farlo, premi contemporaneamente il tasto indietro e il pulsante home per cinque secondi.

Non succede nulla quando viene premuto il pulsante di accensione.

Controlla se il cavo è collegato correttamente. Se è collegato completamente e il Nexus Player continua a non accendersi, allora il cavo è difettoso. Valuta l'acquisto di un cavo sostitutivo.

Il Nexus Player è acceso ma non viene visualizzato nulla sullo schermo e/o non si sente alcun suono.

Assicurati che il cavo HDMI sia collegato correttamente al dispositivo. Se il cavo è collegato completamente e non c'è ancora audio e/o video, il cavo stesso potrebbe essere difettoso. Prova a utilizzare un cavo sostitutivo.

Le app si bloccano continuamente o il lettore non risponde.

Innanzitutto riavvia il dispositivo e, una volta riavviato, controlla la presenza di aggiornamenti di sistema e delle app. Se il problema persiste o continuano i blocchi, forza l'arresto, svuota la cache e i dati dell'app oppure disinstalla e reinstalla l'app.

Il dispositivo non riesce a connettersi tramite Wi-Fi o Bluetooth.

Se non riesci a connetterti al Wi-Fi, controlla le impostazioni di rete e assicurati che siano tutte corrette. Se sono corrette e la connessione non avviene comunque, prova a ripristinare le impostazioni di rete.

Se il dispositivo non si connette tramite Bluetooth, verifica che il Bluetooth sia abilitato. Se continua a non connettersi, prova a seguire le procedure di soluzione problemi generali.