Soluzione problemi Asus N550JK-DS71T

Il portatile ha lo schermo vuoto e non risponde.

Collega il cavo al portatile. Se tutti i collegamenti sono saldi e la spia di ricarica non si accende, il cavo di alimentazione è difettoso e potrebbe dover essere sostituito.

Collega il cavo al portatile e prova a caricare. Se il portatile rimane acceso solo mentre è collegato e si spegne poco dopo aver scollegato il cavo, potresti avere una batteria difettosa (Guida alla sostituzione della batteria).

Quando si tenta di connettersi a Internet, viene visualizzato un errore di connessione.

Scollega tutti i cavi dal router per 20 secondi. Successivamente, ricollega i cavi e attendi 2 minuti prima di controllare nuovamente la connessione.

Premere il tasto Fn e il tasto F2 attiverà la funzionalità Wi-Fi del portatile. Una volta fatto, prova a connetterti nuovamente a Internet.

Se disponibile, usa un altro dispositivo per connetterti a Internet e verificare se c'è connessione. In caso contrario, potresti dover contattare il tuo fornitore di servizi Internet per verificare un possibile guasto nella tua zona.

Quando si preme il pulsante di espulsione, il vassoio non esce.

Inserisci un oggetto sottile (come una graffetta) nel piccolo foro accanto al pulsante di espulsione. Questo aprirà manualmente il vassoio CD/DVD. Se non si apre, dovrai acquistare un vassoio CD/DVD sostitutivo (Guida alla sostituzione del lettore CD/DVD).

La vite di fissaggio potrebbe essere allentata. Rimuovi la cover posteriore e inserisci bene il vassoio. Fissa la vite di fissaggio (Guida alla sostituzione del lettore CD/DVD).

Il tasto (o i tasti) rimane premuto o è lento a tornare su.

Rimuovi i tasti e puliscili accuratamente con alcol isopropilico e un cotton fioc, lascia asciugare e/o pulisci i tasti con una bomboletta di aria compressa (Guida alla rimozione dei tasti).

L'audio non funziona correttamente.

Innanzitutto, spegni brevemente il portatile, poi riavvialo. Quindi, sulla barra delle applicazioni, fai clic con il tasto destro sull'icona dell'altoparlante e seleziona Volume Mixer per assicurarti che le impostazioni del volume non siano su muto. Se non sono su muto, prova ad alzare i cursori al volume desiderato.

Innanzitutto, spegni brevemente il portatile, poi riavvialo. Accedi a Windows, quindi premi il tasto Windows, digita gestione dispositivi e premi invio. Fai clic su input e output audio o controller audio, video e giochi. Se sono presenti punti esclamativi, vai sul sito del produttore e scarica gli aggiornamenti più recenti.

Se nessuna delle soluzioni precedenti ha risolto il tuo problema, potresti avere un altoparlante difettoso. Sostituiscilo con uno nuovo del produttore o di un fornitore terzo, assicurandoti di avere il numero di modello corretto del portatile (Guida alla sostituzione dell'altoparlante).