Soluzione problemi Asus M51E-B2

Accendi il portatile ma lo schermo non risponde o rimane nero.

Controlla la porta di ricarica e il collegamento alla presa di corrente. La porta di ricarica del portatile è rotonda e si trova sul retro, sul lato destro, dietro lo schermo. Rimuovi eventuali detriti dalla porta di ricarica. Assicurati che il collegamento sia ben saldo. Inserisci saldamente l'estremità del cavo di alimentazione nella presa a muro. Verifica che la presa a muro sia alimentata controllando gli interruttori dell'impianto elettrico o testando un altro dispositivo sulla stessa presa.

Se il portatile si avvia con lo schermo nero o poco luminoso, è necessario controllare le impostazioni della luminosità. Quando il portatile è acceso, premi i tasti FN+F7 per accendere il display o premi FN+F6 per regolare la luminosità dello schermo LCD.

Uno schermo che diventa gradualmente più scuro, sfarfalla o lampeggia prima di spegnersi sono tutti segnali di un display LCD con la retroilluminazione difettosa. Gli schermi LCD con questo problema richiedono una retroilluminazione di terze parti.

Individua la porta USB 2.0 quadrata etichettata 1394 sul lato destro del portatile. Collega l'estremità quadrata del cavo USB 2.0 alla porta 1394 del portatile. Collega l'estremità rettangolare USB del cavo alla porta USB del monitor esterno. Premi i tasti FN+F8 per alternare tra il display LCD del portatile e il monitor esterno.

Il computer non si avvia e non carica il sistema operativo.

La soluzione ai problemi minori del disco rigido consiste nell'eseguire un riavvio del dispositivo. Accendi il portatile ASUS. Quando appare la schermata del logo ASUS, premi il tasto F9 per accedere al menù di riavvio. Premi "Invio" quando appare Windows Boot Manager. Scegli la lingua dalle opzioni e clicca su "Avanti".

Se il portatile si blocca durante attività che richiedono molta memoria, potrebbe essere necessario eliminare i programmi inutilizzati. Apri il menù delle impostazioni del portatile. Clicca su Sistema nel menù Impostazioni e seleziona App e funzionalità dal pannello sinistro. Seleziona il programma o l'app che desideri disinstallare.

Se il portatile presenta un bug che causa problemi al disco rigido, esegui un controllo disco. Il controllo disco è uno strumento di sistema di Windows che verifica l'integrità del file system di un volume e corregge gli errori logici del file system. La guida su come eseguire un controllo disco è disponibile qui: https://www.asus.com/us/support/FAQ/1011...

La tastiera non funziona.

Se la tastiera non funziona affatto, prova prima a spegnere e riavviare il computer.

Se la tastiera funziona, ma la risposta alla pressione dei tasti è più lenta del normale, ciò potrebbe essere causato dall'attivazione della funzione Filtro tasti. Fai riferimento a questa guida: https://www.asus.com/us/support/FAQ/1011... per istruzioni su come disattivare questa funzione.

La comparsa di più caratteri quando premi un singolo tasto potrebbe essere dovuta a un ritardo di ripetizione dei tasti troppo breve. Segui i passaggi di questa guida per modificare tale ritardo: https://www.asus.com/us/support/FAQ/1011...

Il sistema operativo fornisce una lettura non accurata della batteria.

Spegni il portatile e capovolgilo. Individua i due interruttori che bloccano la batteria. Spingi e tieni gli interruttori in posizione di "sblocco", quindi fai scorrere delicatamente la batteria verso l'esterno. Reinserisci correttamente la batteria nel dispositivo.

Poiché questo portatile ha una batteria agli ioni di litio, la sua autonomia della batteria può essere aumentata mantenendone la temperatura corretta. Quando il portatile raggiunge temperature elevate, la batteria viene danneggiata. Un modo per evitare questo problema è abbassare la luminosità dello schermo o chiudere le app non in uso. Un'altra soluzione è acquistare un pad di raffreddamento, che dispone di ventole interne in grado di fornire un effetto raffreddante.

La batteria del tuo portatile potrebbe richiedere la calibrazione se il sistema operativo fornisce una lettura non accurata della sua capacità effettiva. Ecco alcuni passaggi che puoi seguire per risolvere il problema: carica la batteria del portatile fino alla percentuale massima e lasciala raffreddare per 2 ore. Scollega il cavo di ricarica dal portatile e lascia che la batteria si scarichi completamente. Puoi lasciare che la batteria si esaurisca finché il portatile non si spegne o entra in modalità ibernazione. Lascia il portatile spento per 4 ore. Accendi il portatile e lascialo caricare fino al 100%.

Quando la fotocamera del portatile viene accesa, non si illumina.

Se riscontri problemi con un dispositivo installato di recente o con l'hardware del computer, esegui lo strumento di risoluzione problemi Hardware e dispositivi per risolvere il problema. Segui questa guida per istruzioni su come eseguire lo strumento di risoluzione problemi dei dispositivi: https://www.asus.com/us/support/FAQ/1015...

Un software antivirus o un driver della webcam obsoleto possono impedire il corretto funzionamento della fotocamera del portatile.

Controlla il software antivirus e cerca le impostazioni relative al blocco dell'accesso o dell'autorizzazione all'uso della webcam. Puoi anche visitare il sito web del produttore del tuo software antivirus per ricevere assistenza.

Puoi anche creare un nuovo account utente e verificare se la fotocamera del portatile funziona con il nuovo profilo. Cambia le impostazioni con privilegi di amministratore e controlla lo stato della fotocamera del portatile.

Questo problema è probabilmente causato da driver difettosi o conflitti tra driver. Vai in Gestione dispositivi e prova ad aggiornare o reinstallare il driver. Per prima cosa, disinstalla il driver della fotocamera. In secondo luogo, riavvia il portatile. Il driver verrà installato automaticamente all'avvio. Infine, avvia di nuovo la fotocamera del portatile.