Soluzione problemi Asus K53E-BBR3

Ho premuto il pulsante di accensione ma non succede nulla. Non si sentono suoni di avvio e non si accende nessuna spia, né dallo schermo né dal portatile stesso.

È possibile che la batteria sia scarica e debba essere ricaricata. È normale dopo un uso prolungato. Collega semplicemente il caricabatterie al portatile e alla presa a muro e lascialo in carica per 10 minuti prima di provare ad accenderlo.

Assicurati che la batteria sia inserita completamente nel portatile. La batteria si trova sul retro del portatile, vicino alla cerniera. Una volta accertato che sia fissata saldamente, prova ad accendere nuovamente il portatile. Se non sai come rimuovere la batteria, consulta la nostra guida alla sostituzione della batteria.

Controlla che il caricabatterie sia privo di detriti e che il cavo non sia attorcigliato. Quando colleghi il caricabatterie, verifica se la spia di ricarica è accesa. Si trova sotto il touchpad, con sopra il disegno di una batteria. Se continua a non caricarsi, il cavo di alimentazione potrebbe essere difettoso.

La porta di ricarica del portatile potrebbe essere difettosa. Per verificare se la porta è guasta, prova a caricare il portatile con un altro cavo di alimentazione. Se la spia di ricarica (la luce situata sotto il touchpad con sopra il simbolo di una batteria) non è accesa, la porta di ricarica è difettosa.

Non c'è nessuna icona Wi-Fi nell'angolo in basso a destra della barra delle applicazioni.

Se nell'angolo in basso a destra della barra delle applicazioni è presente un'icona a forma di aereo, fai clic sinistro sull'icona e disattiva la modalità aereo.

Se sull'icona del Wi-Fi appare una X rossa, fai clic sinistro su di essa e clicca sull'icona del Wi-Fi per attivarlo.

Vai sul sito web Asus e scarica i driver Wi-Fi corretti.

Se l'icona del Wi-Fi non è presente nei menu sopra menzionati e non ci sono opzioni Wi-Fi nelle impostazioni del computer, la scheda Wi-Fi deve essere sostituita. Se non sai come rimuovere la scheda Wi-Fi, leggi la nostra guida alla sostituzione della scheda Wi-Fi.

Il mio portatile scotta in modo fastidioso.

Esistono molti tipi di batterie e altrettante scuole di pensiero sulla manutenzione e sulla durata della batteria, ma è un fatto universalmente accettato che le batterie non dovrebbero essere conservate con una carica al 100% o allo 0%. Se tendi a tenere il caricabatterie sempre inserito, senza mai usare realmente la batteria, è probabile che finirai per rovinarla; in pratica, la stai conservando quando è carica. Le batterie difettose non si scaricano solo velocemente, possono anche generare molto calore. Puoi evitare questo problema su un nuovo portatile usandolo a batteria quando è completamente carico o, se il portatile ha una batteria sostituibile, puoi acquistarne una nuova. Se non sai come rimuovere la batteria, consulta la nostra guida alla sostituzione della batteria.

La maggior parte dei portatili "respira dal basso", il che significa che aspira l'aria di raffreddamento dal fondo. Ha senso, dato che il calore sale verso l'alto; tuttavia, se ti siedi in una posizione, o tieni il portatile in una posizione che gli impedisce di aspirare abbastanza aria fresca, oppure se hai le prese d'aria ostruite, questo può causare problemi di surriscaldamento. Se sospetti che sia questa la causa, prova a usare il portatile su una superficie piana e livellata.

Scrivi sulla tastiera, ma non appare nulla sullo schermo.

Uno dei motivi più comuni per cui una tastiera non funziona è la presenza di briciole o polvere incastrate sotto i tasti. Questo si può risolvere facilmente usando una bomboletta di aria compressa e spruzzandola tra i tasti. Puoi anche scuotere delicatamente la tastiera per far uscire le briciole incastrate.

Se hai versato qualcosa sulla tastiera, puoi usare un panno caldo e insaponato per pulire i residui appiccicosi. Rimuovi semplicemente il copritasto non funzionante e pulisci quanto più possibile senza danneggiare l'interruttore del tasto. Assicurati di non versare l'acqua direttamente sulla tastiera, ma inumidisci prima il panno.

Forse il problema non risiede nella tastiera fisica, ma nel software che permette al computer di interpretare ciò che scrivi in caratteri sullo schermo. Il primo passo per risolvere il problema sarebbe spegnere il computer e riavviarlo. Se non funziona, il cavo a nastro deve essere ricollegato. Se non sai come rimuovere la tastiera, consulta la nostra guida alla sostituzione della tastiera.

Se hai un disperato bisogno di una tastiera e la tua non funziona, puoi facilmente trovare una tastiera USB desktop che ti permetta di comunicare con il computer in modalità wireless. Tutto quello che devi fare è collegare l'USB al computer, accendere la tastiera e iniziare a scrivere.

Il portatile è acceso ma, quando provo a muovere il puntatore usando il touchpad, non succede nulla.

È possibile che tu abbia disattivato accidentalmente il touchpad tramite un comando da tastiera. Per assicurarti che il touchpad sia abilitato, cerca "Gestione dispositivi" sul computer. Una volta cliccato, si aprirà una nuova finestra con tutti i dispositivi con cui il portatile interagisce. Espandi la sezione "Mouse e altri dispositivi di puntamento" e fai clic destro sul mouse che appare. Dovresti vedere "Abilita" o "Disabilita". Se vedi "Abilita", cliccaci sopra e il touchpad dovrebbe funzionare. Se vedi "Disabilita", significa che il touchpad non era mai stato disattivato.

Per riprendere il controllo del touchpad, riavvia innanzitutto il computer per vedere se questo risolve il problema. Se non si risolve, devi aprire il portatile e ricollegare il cavo a nastro.

Se hai un disperato bisogno di un puntatore e il touchpad non funziona, puoi semplicemente acquistare un mouse wireless che comunichi con il computer tramite una chiavetta USB. Collega semplicemente l'USB al computer, accendi il mouse e potrai navigare sullo schermo.

Il mio portatile è andato in crash con una schermata blu!

Esegui una scansione per rilevare malware. Alcuni malware possono penetrare in profondità nei sistemi Windows e accedere a file sensibili, causando instabilità del sistema. Si consiglia di eseguire una scansione del computer per assicurarsi che software dannosi o difettosi non stiano causando il crash.

Un driver hardware errato o obsoleto può causare crash. Si consiglia di scaricare gli ultimi driver per il computer dal sito web del produttore e installarli. Puoi anche avviare il computer in modalità provvisoria. In modalità provvisoria, Windows carica solo i driver essenziali di base; se un driver installato sta causando il crash di Windows con una schermata blu, in modalità provvisoria non dovrebbe accadere. Puoi lavorare sul problema da questa modalità, restringendo il campo per capire quale driver stia causando il guasto.

Le schermate blu possono essere causate anche da hardware difettoso all'interno del computer, come un hard disk in fase di guasto o RAM danneggiata. Prova a verificare la presenza di errori nella memoria del computer o a deframmentare l'hard disk. Se non sai come rimuovere la RAM o l'hard disk, consulta la nostra guida alla sostituzione della RAM o la nostra guida alla sostituzione dell'hard disk.