Soluzione problemi Asus GL551JW-AH71

Il portatile produce un suono distorto, debole o nessun suono.

Assicurati che il volume del portatile sia alto, che gli altoparlanti non siano disattivati e che sia selezionato il dispositivo audio corretto.

Assicurati che l'area attorno agli altoparlanti sia libera da ostruzioni e sporcizia. Se c'è polvere o detriti attorno agli altoparlanti, puliscili delicatamente con un aspirapolvere o con aria compressa.

Assicurati di aver installato i driver audio più recenti per il tuo sistema operativo.

Gli altoparlanti potrebbero essere rotti. Consulta questa guida per le istruzioni su come sostituire gli altoparlanti.

Il dispositivo scotta al tatto, specialmente al centro del portatile. La ventola è rumorosa o non fa alcun rumore.

Un utilizzo elevato della CPU può causare un aumento delle temperature operative e una minore autonomia della batteria. Non c'è motivo di preoccuparsi. Controlla Gestione attività per i programmi che stanno consumando risorse eccessive. Chiudi, disinstalla o aggiorna i programmi che utilizzano risorse CPU eccessive.

Una ventola ostruita può causare temperature operative eccessive. Controlla che la porta di scarico non sia bloccata. Se c'è polvere o detriti attorno alla porta di scarico, pulisci delicatamente l'apertura della porta con un aspirapolvere o con aria compressa.

Se la ventola non produce alcun rumore, è possibile che sia rotta. Sostituisci la ventola con questa guida.

Quando si collega un dispositivo USB a questa porta, il computer non è in grado di identificare il dispositivo o di leggere alcun contenuto. Se si tenta di usare questa porta per caricare un dispositivo esterno, questo non si caricherà.

Il software potrebbe non rilevare un dispositivo collegato alla porta USB. Un modo per riparare la porta USB è andare in Gestione dispositivi nelle impostazioni. Quindi clicca su Controller USB, e poi clicca su aggiorna. Questo dovrebbe, si spera, aggiornare la porta e farla tornare a funzionare. Un'altra soluzione rapida è riavviare il portatile e controllare di nuovo se si è verificata una modifica hardware.

Se la porta non riconosce un dispositivo collegato e non carica alcun dispositivo, la porta potrebbe essere difettosa. Se il software del computer è aggiornato come indicato sopra e questi problemi persistono, la porta USB potrebbe essere difettosa. La porta USB dovrebbe essere sostituita sostituendo la scheda madre.

Se stai cercando di eseguire diverse applicazioni su questo computer e sembra volerci un po' per aprirle. Potrebbe anche sembrare che ci metta un po' a caricare i contenuti su Internet.

Il computer potrebbe eseguire un software non aggiornato che potrebbe essere la radice di questo problema. Vai nelle impostazioni, cerca la sezione denominata Aggiornamenti e cliccaci sopra. Qui saranno presenti tutti gli aggiornamenti software necessari. Se ci sono aggiornamenti, installali.

La CPU del tuo dispositivo svolge le attività attive ed elabora i processi che il tuo dispositivo sta usando. Se riesci a ridurre l'utilizzo della CPU, dovresti avere un dispositivo più fluido.

Il tuo dispositivo potrebbe avere un virus che influisce sulle prestazioni del portatile. Controlla la presenza di virus con un programma di sicurezza affidabile e pulisci il dispositivo se presente.

Se sei connesso a una fonte Wi-Fi affidabile ma la tua esperienza su Internet è lenta, la scheda Wi-Fi potrebbe dover essere sostituita con una nuova versione. Vedi questa guida per le istruzioni su come sostituire la scheda Wi-Fi.

La RAM potrebbe non avere abbastanza memoria per consentire al computer di funzionare correttamente. La RAM potrebbe anche essere difettosa e non funzionare correttamente. Per risolvere questo problema, dovrebbe essere sostituita con una versione più grande. Segui questa guida alla sostituzione per aiutarti con la sostituzione della tua RAM.

Un DVD, CD o un disco di un gioco è bloccato nell'unità CD-ROM e non può essere rimosso.

Il pulsante di espulsione presente sull'unità CD può malfunzionare, causando il blocco di un CD o DVD all'interno di un'unità CD. Per prima cosa accendi il computer, clicca sul menu Start per trovare Esplora file. Clicca con il tasto sinistro su Esplora file e clicca con il tasto sinistro su Computer, quindi clicca con il tasto destro sull'unità DVD per selezionare Espelli dalle opzioni per rimuovere il CD.

I nuovi aggiornamenti software e alcune applicazioni potrebbero impedire la corretta espulsione. Ripristina il portatile usando il ripristino di sistema. Per farlo, clicca con il tasto destro sul menu Start e clicca con il tasto sinistro su Pannello di controllo dall'elenco. Una volta nel Pannello di controllo, clicca con il tasto sinistro sull'opzione Ripristino, quindi clicca con il tasto sinistro su “Apri ripristino configurazione di sistema” dall'elenco. Scegli il ripristino consigliato per avviare il ripristino di sistema.

Scuoti o picchietta con attenzione l'unità CD per riposizionare il CD in una posizione corretta. Se picchiettare non funziona, rimuovi l'unità CD e inizia a smontarla con attenzione svitando le viti appropriate per rimuovere il CD. Segui questa guida per rimuovere l'unità CD.

Il dispositivo sembra ricevere alimentazione e le sue parti hardware, come la ventola, sono in funzione, ma lo schermo non si accende o rimane nero.

Un cavo del display allentato impedisce al display LCD del portatile di funzionare correttamente, risultando in uno schermo che non risponde. Per prima cosa, assicurati che il portatile sia acceso, muovi lo schermo del portatile avanti e indietro delicatamente per verificare se il display sfarfalla. Se appare uno sfarfallio, allora lo schermo del portatile deve essere smontato per stringere il cavo del display. Segui questa guida di riparazione per eseguire correttamente la riparazione.

Lo schermo potrebbe essere danneggiato e non funzionare più correttamente. Segui questa guida di riparazione per vedere come sostituirlo.

Il computer funziona quando è collegato a una presa, ma una volta scollegato, la batteria sembra scaricarsi poco dopo o non è in grado di mantenere acceso il dispositivo.

Il cavo di ricarica potrebbe essere difettoso e deve essere sostituito, se il cavo del caricabatterie è inserito e collegato e la batteria non inizia a caricarsi.

La batteria deve essere sostituita. Vedi questa guida alla sostituzione.