Soluzione problemi Asus EeeBook

Il portatile visualizza la schermata blu della morte durante l'utilizzo

Un ripristino di sistema può riportare il tuo sistema operativo a uno stato precedente, antecedente alla comparsa della schermata blu della morte. Per utilizzare il ripristino di sistema in Windows 10, premi il pulsante Start e digita “ripristino di sistema”. Da qui, scegli “Reimposta il PC”. Avrai l'opzione di reimpostare il PC selezionando i file che desideri conservare e procedendo poi alla completa reinstallazione di Windows 10, oppure di “Tornare a una build precedente”, che potrebbe riportare il PC a uno stato anteriore alla comparsa della schermata blu della morte.

L'aggiornamento dei driver per il tuo hardware può prevenire errori e crash. Per installare i driver più recenti, vai al Pannello di controllo e digita “driver” nella scheda “Cerca nel Pannello di controllo”. Questo mostrerà l'opzione per aggiornare i driver. Da qui, potrai visualizzare tutti i dispositivi e verificare se è disponibile un aggiornamento per i driver di ciascun dispositivo.

Malware e virus possono talvolta infettare aree specifiche del tuo computer e causare la schermata blu della morte. Utilizza il tuo software antivirus specifico ed esegui una scansione completa del computer per cercare eventuali software dannosi.

Il portatile si spegne in modo casuale durante l'uso

Se il computer si spegne durante l'uso, la causa potrebbe essere il surriscaldamento. Il surriscaldamento può essere causato da polvere e altri materiali che ostruiscono le ventole e le prese d'aria del computer. Per risolvere questo problema, usa una bomboletta di aria compressa per pulire le ventole e le prese d'aria. Spruzza semplicemente all'interno delle prese d'aria e delle ventole per rimuovere eventuali materiali bloccati in queste aree.

Lo schermo non si accende all'apertura o all'avvio del portatile

Per verificare se la batteria è la causa del problema, rimuovila se possibile. Successivamente, collega l'alimentatore (caricabatterie) al computer. Se il computer si avvia normalmente quando è collegato, la batteria deve essere sostituita.

Collega un monitor esterno al computer per verificare se il problema del mancato avvio dello schermo dipende dal display del portatile. Se il monitor visualizza correttamente le immagini, controlla le impostazioni dello schermo all'interno delle impostazioni di Windows per assicurarti che tutto sembri normale. Se è così, potrebbe essere necessario sostituire lo schermo integrato del portatile.

L'audio non suona in modo normale durante l'utilizzo del portatile

A volte i driver obsoleti possono distorcere l'audio del portatile. Per installare i driver più recenti, vai al Pannello di controllo e digita “driver” nella scheda “Cerca nel Pannello di controllo”. Questo mostrerà l'opzione per aggiornare i driver. Da qui, aggiorna tutti i driver relativi ad audio, suoni, ecc.

Per capire se l'audio distorto provenga dal jack audio o dagli altoparlanti del portatile, collega le cuffie tramite il jack audio e prova il suono. Se l'audio risulta distorto, potresti dover sostituire il jack audio. Se il suono è normale ascoltando con le cuffie, potrebbero dover essere sostituiti gli altoparlanti del portatile.

Il portatile si è bloccato e schermo, tastiera e mouse non rispondono

Per riavviare il portatile quando è bloccato, tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi finché lo schermo non diventa nero e inizia il processo di riavvio.

Un problema di surriscaldamento può causare il blocco del computer e renderlo non responsivo. Per risolvere questo problema, usa una bomboletta di aria compressa per pulire le ventole e le prese d'aria. Spruzza semplicemente all'interno delle prese d'aria e delle ventole per rimuovere eventuali materiali bloccati in queste aree.

Se l'applicazione che stai utilizzando è bloccata, tieni premuto contemporaneamente ALT-CTRL-ESC per aprire Gestione attività. Da qui, chiudi l'applicazione che sta causando il problema cliccandoci sopra e selezionando l'opzione Termina attività.