Soluzione problemi Asus Chromebook C300MA-BBCLN12

[summary]Questo portatile è prodotto da Asus e utilizza Chrome OS. Pubblicato a giugno 2014.[\summary]

Il Chromebook non si connette a una network wireless.

Se il Chromebook si trova in una stanza o in un edificio in cui è nota la presenza di Wi-Fi e non si connette, l'impostazione Wi-Fi potrebbe essere disattivata. Per controllare, fai clic sull'immagine dell'account e apparirà un'impostazione per la connessione di rete. Se l'impostazione indica "Off", sposta l'interruttore su "On" e verranno elencate le reti disponibili.

Il Chromebook è dotato di un chip Wi-Fi che gli consente di connettersi al Wi-Fi. Se questo chip non funziona correttamente o è rotto, il Chromebook non sarà in grado di connettersi al Wi-Fi. In tal caso, potrebbe essere necessario sostituire il chip Wi-Fi.

L'audio è distorto o non funziona affatto.

Per prima cosa, controlla se il Chromebook è in muto. Premi il tasto sulla tastiera che presenta un'icona dell'altoparlante sbarrata. Puoi anche provare ad alzare il volume premendo il tasto che presenta un'icona dell'altoparlante con due curve "))".

Vai nell'angolo in basso a destra dello schermo e fai clic su di esso. Alza la barra di scorrimento dell'altoparlante trascinandola verso destra finché non inizi a sentire l'audio.

Se il volume sul Chromebook è al massimo e non esce ancora alcun suono, è probabile che gli altoparlanti siano rotti.

Lo schermo non visualizza i colori correttamente.

Prova a regolare i tasti della luminosità situati nella parte centrale superiore della tastiera. Se il display non risponde alla pressione dei tasti, potrebbe essere necessario sostituirli.

Ispeziona visivamente il display per individuare danni fisici come crepe e punti neri. Se sono presenti danni, sarà necessario sostituire l'intero gruppo schermo. Per le istruzioni sulla sostituzione del gruppo schermo, consulta la seguente guida: (link per la guida alla sostituzione del display da aggiungere qui).

Un modo rapido per verificare che il display sia difettoso consiste nel collegare il Chromebook a un monitor esterno. Se il Chromebook viene visualizzato sul monitor esterno, allora il display originale è difettoso. Per assistenza nella sostituzione del display, segui questa guida: Guida alla sostituzione Asus Chromebook C300MA-BBCLLN12.

La batteria non si carica quando l'alimentatore è collegato.

Assicurati che il cavo dell'alimentatore sia collegato saldamente al Chromebook e inserito in una presa elettrica funzionante.

Se il Chromebook non si carica, potrebbe essere dovuto a polvere o detriti nella porta di ricarica. Soffia delicatamente nella porta di ricarica per rimuovere i detriti che potrebbero impedire la ricarica della batteria. Se il problema persiste, prendi in considerazione la sostituzione della porta di ricarica.

La batteria deve essere sostituita. Per sostituire la batteria, sarà necessario smontare il Chromebook. Per assistenza nella sostituzione della batteria, consulta la seguente guida: Guida alla sostituzione batteria Asus Chromebook C300MA-BBCLN12.

Ci sono tasti sulla tastiera che non funzionano.

Spegni e scollega il Chromebook. Usa una bomboletta di aria compressa per rimuovere polvere e detriti dalle fessure tra i tasti. Esamina la tastiera per verificare la presenza di elementi incastrati sotto o tra i tasti. Una volta terminato, accendi il Chromebook per vedere se il problema è risolto. Se la tastiera funziona ma un singolo tasto è incrinato o si blocca quando viene premuto, potrebbe essere necessario sostituire il tasto difettoso. Per assistenza nella sostituzione di un singolo tasto, consulta la seguente guida: Guida alla sostituzione tasto Asus Chromebook C300MA-BBCLN12.

Collega una tastiera esterna e testane la funzionalità. Se la tastiera esterna funziona con il tuo dispositivo ma quella integrata no, dovrai sostituire la tastiera del Chromebook. Per assistenza nella sostituzione della tastiera, consulta la seguente guida: Guida alla sostituzione tastiera Asus Chromebook C300MA-BBCLN12.