Asus Chromebook C300MA DB01

[summary]Laptop prodotto da Asus, con sistema operativo Google Chromebook. Rilasciato a giugno 2014.[\/summary]

Il dispositivo non reagisce ai tentativi di accensione.

È possibile che la batteria sia semplicemente scarica. Prova a collegare l'alimentatore al laptop e lascialo in carica per almeno cinque minuti. Apri il laptop e prova a premere il pulsante di accensione. Se il laptop continua a non accendersi, è probabile che ci sia un malfunzionamento della batteria (vedi la sezione Batteria che non si carica di seguito per i dettagli).

Se collegare l'alimentatore non risolve il problema, potrebbe esserci un problema alla CPU o alla scheda madre, che dovrà essere sostituita. "Segui la guida per l'installazione di una nuova scheda madre."

Il laptop riceve alimentazione solo dall'alimentatore e non è in grado di funzionare senza essere collegato a una fonte di alimentazione.

Se il Chromebook non si carica, la causa potrebbe essere polvere o detriti nella porta di ricarica. Prova a usare dell'aria compressa o a soffiare delicatamente nella porta di ricarica per tentare di liberarla da eventuali detriti che potrebbero impedire al connettore di collegarsi correttamente. Se questo non funziona, testa la batteria e l'alimentatore (vedi le sezioni L'alimentatore è difettoso e La batteria potrebbe essere difettosa) e, se entrambi funzionano correttamente, valuta la sostituzione della porta di ricarica. "Vedi la guida per la sostituzione delle porte."

Assicurati che il cavo di alimentazione sia collegato completamente al Chromebook e che non sia allentato. Controlla l'icona della batteria sul desktop per vedere se ha iniziato a caricarsi. Tenta di scollegare e ricollegare l'alimentatore un paio di volte. Se continua a non esserci risposta, prova a collegare il cavo di alimentazione a una presa diversa per verificare se funziona. Prova a procurarti un altro alimentatore per vedere se il problema è il tuo. Se il nuovo alimentatore funziona, valuta l'acquisto di un nuovo cavo di alimentazione.

La batteria stessa potrebbe essersi deteriorata e necessitare di una sostituzione. Per verificarlo, rimuovi la batteria dal laptop, quindi collega il cavo di alimentazione al laptop e a una fonte di alimentazione senza la batteria. Se il laptop si accende, significa che la batteria è danneggiata. Per risolvere il problema, è necessario sostituire la batteria. "Segui questa guida per la sostituzione della batteria del laptop".

I tentativi di inserire del testo usando la tastiera non vanno a buon fine.

Se provi a digitare ma i tasti non registrano la pressione, prova a pulire la tastiera per rimuovere sostanze come sporco, polvere o liquidi essiccati. Una volta pulita a fondo, prova a digitare sulla tastiera. Se i tasti continuano a non rispondere, prova a premere esattamente al centro del tasto.

Il pad sensoriale della tastiera sotto i tasti potrebbe essersi spostato. Prova a premere il tasto esattamente al centro. Se il tasto funziona, significa che il pad sensoriale potrebbe essersi spostato. Per risolvere il problema, molto probabilmente dovrai sostituire il pad sensoriale sotto la tastiera. "Segui la guida per la sostituzione del pad sensoriale."

Se il tasto risulta mancante o sembra allentato, controlla prima il pad sensoriale sotto la tastiera seguendo le istruzioni riportate sopra. Se il pad sensoriale sembra funzionare correttamente, allora il tasto stesso potrebbe dover essere sostituito. Segui questa guida per la sostituzione dei tasti.

Il display del laptop è limitato o assente.

A volte il display funziona perfettamente ma i tasti della luminosità lo hanno bloccato su un'impostazione scura. Controlla i tasti della luminosità situati nella parte superiore centrale della tastiera. Se i tasti non rispondono perché sembrano instabili o appiccicosi, consulta la sezione "I tasti non rispondono".

Ispeziona visivamente lo schermo alla ricerca di danni fisici come crepe e punti neri. Se sono presenti danni, questi causeranno un problema alla visualizzazione dello schermo. Se il danno rende il laptop inutilizzabile, lo schermo dovrà essere sostituito interamente. "Segui la guida per la sostituzione dello schermo."

Se i tasti della luminosità sulla riga superiore sono collegati e funzionano correttamente, il problema risiede nello schermo. Danni allo schermo causeranno problemi alla funzionalità dei pixel, che a loro volta influenzano la qualità dello schermo. Si consiglia di sostituire lo schermo. "Segui la guida per la sostituzione dello schermo."

L'audio del laptop è limitato, distorto o assente.

I driver sono componenti software che segnalano al laptop la presenza di audio e come deve essere emesso. A volte questi componenti software sono difettosi. Vai nel menu Start, quindi in Pannello di controllo, poi in Gestione dispositivi. Se un dispositivo mostra un punto esclamativo o un simbolo di pericolo, fai clic su quel dispositivo. Questo aprirà le proprietà del dispositivo dove dovrai fare clic su Riproduzione e quindi seguire le procedure di soluzione problemi sullo schermo.

Proprio come per i tasti della luminosità menzionati in precedenza, i tasti del volume potrebbero aver abbassato l'audio. Controlla i tasti del volume situati nella parte superiore destra della tastiera. Se i tasti non rispondono perché sembrano instabili o appiccicosi, consulta la sezione "I tasti non rispondono".

Se i tasti funzionano e sei certo che il laptop non sia in modalità muto, ma gli altoparlanti continuano a non funzionare, è probabile che gli altoparlanti siano rotti. In questo caso, l'altoparlante dovrà essere sostituito. "Segui la guida per la sostituzione degli altoparlanti."

Il laptop non si avvia e/o si blocca su una schermata blu o su una schermata di aggiornamento.

Hai appena aggiornato il computer? È possibile che sia bloccato durante la reinstallazione di vecchi driver e altri software, causando un ciclo continuo all'avvio. Premi il tasto F2 finché non appare un menu di avvio; potrai avviare in modalità provvisoria o tornare a un avvio precedente ed evitare l'installazione di aggiornamenti difettosi.

Una schermata blu è una protezione per il laptop quando qualcosa va storto durante il processo di avvio. Se appare questa schermata, prova prima ad accedere a un menu di avvio e riavvia il computer (vedi la sezione Bloccato durante l'installazione di un aggiornamento). Se il tentativo non ha successo, la scheda madre (ovvero la CPU) dovrà essere sostituita. "Segui la guida per la sostituzione della scheda madre."

I dispositivi collegati al laptop non vengono riconosciuti o non funzionano correttamente.

Se qualcosa non sembra a posto quando inserisci un dispositivo, se traballa nella porta o non entra completamente, dovresti controllare internamente i collegamenti della porta: togli la scocca del laptop e assicurati che non ci siano cavi allentati o collegamenti scadenti sulla porta che stai tentando di utilizzare. "Segui la guida per la rimozione della scocca dal laptop"

Se il dispositivo sembra inserirsi correttamente ma non comunica con il laptop, è probabile che le connessioni siano a posto ma che la porta stessa sia danneggiata. Se le connessioni sono a posto e la porta continua a non funzionare, dovrà essere sostituita. "Segui questa guida per la sostituzione di qualsiasi porta sul laptop"