Soluzione problemi Asus Chromebook C300MA-DH02

Il mio computer funziona correttamente, ma non riesco ad accedere a Internet

Se il tuo Chromebook è acceso ma non riesci ad accedere a Internet, potresti aver disattivato la funzionalità Wi-Fi. Per riattivarla, fai clic sulla foto del tuo account, seleziona "Nessuna rete" e infine fai clic sull'interruttore Wi-Fi on/off. Se vedi "Connesso a" seguito dal nome della tua rete Wi-Fi, il Chromebook è già connesso.

Se le impostazioni Wi-Fi sono attive ma non riesci a trovare alcuna rete, potresti avere una scheda wireless difettosa. Consulta la nostra guida alla sostituzione della scheda wireless per tornare a navigare su Internet.

Parti: Scheda wireless

Strumenti necessari: Cacciavite a croce Phillips #000, Strumento di apertura iFixit e Spudger

Dopo aver acceso il mio Chromebook, non vedo nulla, oppure le immagini sono troppo scure per essere viste bene.

La luminosità dello schermo potrebbe essere stata abbassata. Nella riga superiore dei tasti della tastiera, ci sono due tasti con il disegno di un sole. Premi quello più grande per aumentare la luminosità del display o quello più piccolo per abbassarla.

Se la spia di accensione del Chromebook è accesa e i passaggi precedenti non risolvono il problema, potrebbe essere necessario sostituire lo schermo. Per verificare se questo è il caso, utilizza un cavo HDMI e collegalo a un display esterno. Tieni premuto il tasto ctrl e il quinto tasto della riga superiore partendo da sinistra (un rettangolo con due triangoli negli angoli). Se l'immagine viene visualizzata sul display esterno, lo schermo deve essere sostituito. Segui la guida alla sostituzione dello schermo.

Parti: Schermo sostitutivo

Strumenti necessari: Cacciavite a croce Phillips #000, Spudger e Pinzette

Il mio touchpad non risponde al tocco.

Premi il tasto Esc più volte; alcuni utenti segnalano che il problema si risolve dopo 5-10 pressioni.

Esegui un movimento simile a un rullo di tamburi con le dita sul touchpad.

Tieni premuto il pulsante di accensione finché tutte le spie non si spengono. Attendi 10 secondi e poi riaccendi.

Trova un mouse USB e collegalo a una porta USB. Muovi il mouse; se il cursore si sposta, allora il touchpad potrebbe essere difettoso. Sostituisci il touchpad seguendo la guida alla sostituzione del trackpad

Parti: Touchpad

Strumenti necessari: Cacciavite a croce Phillips #000, Spudger e Pinzette

Quando provo ad accendere il computer, non succede nulla

Collega l'alimentatore al portatile. Se il portatile funziona, la batteria potrebbe essere stata scarica.

Se il portatile continua a non accendersi, potresti dover sostituire la batteria seguendo la guida alla sostituzione della batteria

Parti: Batteria sostitutiva

Strumenti necessari: Cacciavite a croce Phillips #000 e Spudger

Assicurati che l'alimentatore sia inserito completamente nel Chromebook. Dovrebbe accendersi una spia che indica che il portatile è in carica. Se questa spia non si accende, l'alimentatore potrebbe essere difettoso e potrebbe essere necessario acquistarne uno nuovo.

Parti: Alimentatore

Se i passaggi precedenti non sono stati utili, il problema potrebbe essere la scheda madre. Se dopo aver premuto il pulsante di accensione non si sentono segnali acustici, non si accende alcuna spia e/o non si avviano le ventole, la scheda madre potrebbe essere difettosa. Sostituisci la scheda madre seguendo la guida alla sostituzione della scheda madre

Parti: Scheda madre

Strumenti necessari: Cacciavite a croce Phillips #000 e Strumento di apertura iFixit