Soluzione problemi Asus Chromebook C201

Il computer non si accende.

Il cavo di alimentazione potrebbe non caricare la batteria del portatile. Per confermare il problema, esamina l'intera lunghezza del cavo alla ricerca di eventuali danni. Se riscontri dei danni, ordina e sostituisci il cavo di alimentazione.

La batteria potrebbe essere difettosa. Per verificarlo, prova a rimuovere la batteria dall'interno del portatile e a collegare il cavo di ricarica. Se il portatile si accende, dovrai sostituire la batteria. Per ulteriori informazioni sulla sostituzione della batteria, consulta la Guida alla sostituzione della batteria.

Se i metodi di risoluzione dei problemi precedenti non hanno funzionato, la scheda madre potrebbe essere guasta. Per ulteriori informazioni sulla sostituzione della scheda madre, consulta la Guida alla sostituzione della scheda madre.

La batteria del portatile non si carica.

La presa a muro a cui è collegato il caricabatterie potrebbe non funzionare. Prova a collegare il caricabatterie a una presa diversa.

Il cavo di alimentazione potrebbe non caricare la batteria del portatile. Per confermare il problema, esamina l'intera lunghezza del cavo alla ricerca di eventuali danni. Se riscontri dei danni, ordina e sostituisci il cavo di alimentazione.

Se la batteria è surriscaldata, potrebbe non caricarsi. Di solito, questo è un effetto collaterale del surriscaldamento del portatile. Il modo migliore per raffreddare la batteria è rimuoverla e allontanarla dal portatile. Dopo averla lasciata raffreddare per circa 15 minuti, reinserisci la batteria e riprova. Per ulteriori informazioni sulla rimozione della batteria, consulta la Guida alla sostituzione della batteria.

La batteria potrebbe essere difettosa. Per verificarlo, prova a rimuovere la batteria dall'interno del portatile e a collegare il cavo di ricarica. Se il portatile si accende, dovrai sostituire la batteria. Per ulteriori informazioni sulla sostituzione della batteria, consulta la Guida alla sostituzione della batteria.

I tasti o i pulsanti della tastiera non funzionano.

La prima cosa da fare è spegnere e scollegare il Chromebook. Acquista una bomboletta di aria compressa e soffia tra le fessure dei tasti. Cerca eventuali oggetti estranei, come briciole di cibo, che potrebbero essere bloccati sotto o tra i tasti. Dopo aver terminato, accendi il Chromebook e verifica se il problema è stato risolto.

Collega una tastiera esterna e testane il funzionamento. Se la tastiera esterna funziona ma quella del Chromebook no, dovrai sostituire la tastiera interna. Per ulteriori informazioni sulla sostituzione della tastiera, consulta la Guida alla sostituzione della tastiera.

Lo schermo del computer presenta anomalie.

Un modo rapido per verificare se lo schermo LCD è difettoso è collegare un monitor esterno. Se il monitor esterno funziona, significa che lo schermo LCD originale è difettoso. Per ulteriori informazioni sulla sostituzione dello schermo LCD, consulta la Guida alla sostituzione dello schermo LCD.

Inizia rimuovendo la tastiera e il pannello circostante. Segui la Guida alla rimozione della copertura del portatile per questa operazione. Esegui un'ispezione visiva rapida di tutti i cavi che collegano lo schermo alla scheda madre. Nell'angolo in alto a sinistra è presente un connettore nero più grande, chiamato cavo LCD, che collega lo schermo alla scheda madre. Assicurati che questo cavo sia collegato saldamente alla scheda madre e che non sia sfilacciato in alcun punto. Se il connettore è allentato, assicurati che sia allineato correttamente e premi con decisione.

Il portatile si spegne casualmente.

Un modo semplice per determinare se il processore è surriscaldato è verificare se la parte inferiore del portatile risulta calda al tatto. Ciò potrebbe essere causato da un ambiente troppo caldo o da un flusso d'aria insufficiente verso il processore. Spegni il Chromebook per 15 minuti e rimuovilo da qualsiasi ambiente caldo. Assicurati che riceva un flusso d'aria adeguato. Trascorso il tempo necessario, accendi il Chromebook per verificare se il problema è stato risolto.

Se il portatile funziona quando il cavo di alimentazione è collegato, ma si spegne non appena viene scollegato, allora la batteria è difettosa e potrebbe dover essere sostituita. Per ulteriori informazioni sulla sostituzione della batteria, consulta la Guida alla sostituzione della batteria.

Se riscontri sintomi identici a quelli di un processore surriscaldato, ma solo quando il Chromebook non è collegato al cavo di alimentazione, la causa potrebbe essere il surriscaldamento della batteria. Sarà necessario sostituire la batteria. Per ulteriori informazioni sulla sostituzione della batteria, consulta la Guida alla sostituzione della batteria.