Soluzione problemi Asus CM1745

Il computer non risponde quando si preme il pulsante di accensione.

Per prima cosa, controlla se il cavo di alimentazione è inserito correttamente e non risulta allentato nella presa. Successivamente, controlla l'interruttore dell'alimentatore sul retro. Assicurati che sia posizionato su 1. Se tutto sembra a posto e continua a non avviarsi, potresti avere un cavo di alimentazione difettoso. Puoi trovarne uno compatibile qui.

Se il cavo di alimentazione e l'alimentatore sembrano in ordine, controlla l'interno del computer per assicurarti che tutti i componenti interni siano collegati. Le aree principali sono:

• Connettore CPU a quattro pin
• Connettore ACX a 24 pin
• Connettore del pulsante di accensione

Il computer non si avvia in Windows. Questo può includere, ma non è limitato a, una schermata blu con un messaggio di errore, o Windows che non si carica affatto.

A volte gli stick di RAM smettono di funzionare correttamente. Quando accade, il computer non visualizza nulla e le ventole girano a velocità media. Puoi controllare la RAM:

1. Scollegando il cavo di alimentazione sul retro e tenendo premuto il pulsante di accensione per 10 secondi. Questo serve ad assicurarsi che non vi sia energia residua nell'alimentatore, poiché potrebbe danneggiare i componenti o causare lesioni.
2. Scollega tutti i cavi che potrebbero essere d'intralcio, come i cavi dell'hard disc (ma assicurati di ricollegarli una volta finito).
3. Apri le levette sulla parte superiore e inferiore dello stick di RAM per poter estrarre lo stick ed esaminare i contatti dorati.
4. Se i contatti sembrano sporchi o impolverati, prova a pulirli con un cotton fioc leggermente inumidito con alcol isopropilico. Quindi lascia asciugare prima di testare.
   • Nota: se gli stick di RAM mostrano ancora segni o graffi sui contatti, potrebbero essere danneggiati irreparabilmente e devono essere sostituiti.
5. Sostituisci lo stick di RAM aprendo le levette sulla parte superiore e inferiore dello slot e assicurandoti che la tacca al centro sia allineata con quella dello slot, quindi fai scorrere lo stick applicando una pressione uniforme su entrambe le estremità.

Se gli stick di RAM continuano a non funzionare, puoi trovare stick sostitutivi qui. Consigliamo di mantenere gli stick di RAM OEM in quanto garantiti compatibili con la scheda madre; tuttavia, altri stick DDR3 potrebbero funzionare.

Dopo tre tentativi di avvio falliti, il sistema tenterà di ripararsi autonomamente avviando il Ripristino automatico. Quando ciò accade, prova ad andare in Opzioni avanzate e procedi tramite:

1. Ripristino all'avvio
2. Ripristino immagine di sistema (se applicabile)
3. Ripristino configurazione di sistema

Se tutte queste opzioni falliscono, potresti avere un'installazione di Windows danneggiata.

Windows non si avvia dopo aver tentato il Ripristino automatico di Windows. In tal caso, potrebbe essere necessario reinstallare Windows. Microsoft ha una guida piuttosto completa qui.

Se hai reinstallato Windows e ancora non riesci ad avviarlo o ricevi il messaggio “Nessun dispositivo di avvio trovato”, potresti avere un hard disc difettoso. Sfortunatamente, questo non può essere riparato e deve essere sostituito. Abbiamo una guida alla sostituzione qui.

Il computer si accende, ma si surriscalda dopo essere rimasto in funzione per un periodo di tempo.

1. Accendi il computer.
2. Rimuovi tutta la polvere dalle prese d'aria della ventola usando un panno pulito che non lasci pelucchi o uno straccio asciutto e pulito.
3. Trova la ventola sul retro del computer, una ventola da 80 mm con una griglia argentata sotto la ventola dell'alimentatore.
4. Per la ventola che espelle l'aria dal computer, posiziona una mano vicino alla ventola per sentire se esce aria o usa un foglio di carta per vedere se viene spinto via dall'area grigliata.
   • Se la carta non si muove, la ventola è difettosa e deve essere sostituita (vedi guida alla sostituzione)

Nota: ciò richiederà l'apertura del pannello laterale del computer. Questo invaliderà l'eventuale garanzia ancora in vigore.

1. Apri il pannello laterale del computer svitando le viti situate sul retro del case.
2. Assicurandoti che il computer sia spento e scollegato, spolvera la ventola collegata alla CPU usando un panno pulito che non lasci pelucchi, uno straccio asciutto e pulito, o una bomboletta di aria compressa.
3. Ricollega il computer e accendilo per vedere se la ventola della CPU gira.
   • Se non gira, controlla il cavo di alimentazione per assicurarti che sia collegato ai pin della CPU sulla scheda madre.
   • Se gira e continua a surriscaldarsi, potresti dover sostituire la pasta termica della CPU.

Se tutte le ventole del computer funzionano ma continua a surriscaldarsi, potresti dover sostituire la pasta termica. Abbiamo una guida alla sostituzione qui.

Il computer è collegato, ma lo schermo non si vede bene.

Il problema di visualizzazione più comune è che la risoluzione corrente non è quella nativa del monitor. Per risolvere il problema, basta fare clic con il tasto destro sul desktop e selezionare “Impostazioni schermo” o, se utilizzi una versione precedente di Windows, “Cambia risoluzione”. Da lì, devi solo selezionare la risoluzione dello schermo che riporta “(Consigliata)” o “(Nativa)” accanto ad essa.

A volte Windows non installa i driver grafici più recenti, quindi lo schermo potrebbe non essere corretto. Questo si risolve facilmente:

1. Facendo clic con il tasto destro sull'icona di Windows nell'angolo in basso a sinistra e selezionando Gestione dispositivi. Attendi qualche secondo che si carichi la pagina di Gestione dispositivi, quindi…
2. Fai doppio clic su Schede video.
3. Fai clic con il tasto destro sul dispositivo elencato e seleziona Aggiorna driver.
4. Seleziona Cerca automaticamente i driver e consenti a Windows di trovare i driver più recenti.

Premendo il pulsante Apri, l'unità risponde ma non si apre.

Molto probabilmente, lo sportellino esterno che si apre per il vassoio CD è bloccato. Dovresti essere in grado di utilizzare uno strumento di apertura iFixit per aprire il vassoio dalla parte superiore dello sportellino. Se lo sportellino si apre correttamente, il vassoio CD potrebbe essere inceppato internamente da un CD presente all'interno. Ciò richiederebbe lo smontaggio per la riparazione.

Premere il pulsante Apri non sembra far rispondere l'unità e/o l'unità non compare in Windows.

Un cavo potrebbe essersi allentato e deve essere ricollegato aprendo il case. Verifica che i due cavi che escono dal retro, alimentazione e dati, siano inseriti saldamente. Se entrambi i cavi sono fissati e il vassoio CD continua a non funzionare, potrebbe essere danneggiato e potresti doverlo sostituire. Abbiamo una guida alla sostituzione qui.