Il rilevamento del movimento della Arlo Pro VMS4430 non funziona correttamente

Se la tua Arlo Pro VMS4430 non rileva il movimento, segui questa pagina per trovare le possibili soluzioni.

Il rilevamento del movimento della videocamera potrebbe essere disattivato o impostato su un livello di sensibilità molto basso.

1. Apri l'app Arlo sul telefono.
2. Tocca Impostazioni → I miei dispositivi.
3. Seleziona la videocamera Arlo Pro VMS4430.
4. Apri la sezione Modalità o Regole per quella videocamera.
5. Verifica che il Rilevamento del movimento sia abilitato.
6. Regola il Cursore della sensibilità di movimento su un livello più alto per migliorare il rilevamento.
7. Cammina nel campo visivo della videocamera per confermare che la modifica dell'impostazione funzioni.

Potrebbero esserci delle ostruzioni che bloccano la visuale del movimento.

1. Ispeziona l'area intorno alla videocamera alla ricerca di ostruzioni come pareti, mobili, piante o riflessi.
2. Rimuovi tutto ciò che blocca l'obiettivo o restringe il campo visivo della videocamera.
3. Regola la posizione della videocamera in modo che sia rivolta verso la zona di rilevamento desiderata.
4. Cerca di posizionare la videocamera a un'altezza di 2–3 metri e inclinala leggermente verso il basso.
5. Cammina nell'area per testare se ora la videocamera rileva il movimento.

Riavvia e resetta la videocamera se ancora non funziona.

1. Apri l'app Arlo e vai su Impostazioni dispositivo per la tua videocamera.
2. Tocca Riavvia per riavviare la videocamera.
3. Se il problema persiste, premi e tieni premuto il pulsante Reset sulla videocamera finché il LED non lampeggia in ambra.
4. Aggiungi nuovamente la videocamera nell'app Arlo quando richiesto.
5. Se il movimento continua a non apparire nell'app per iPhone, accedi all'interfaccia web di Arlo da un computer portatile.
6. Controlla la Libreria o il Feed per vedere se il movimento viene registrato lì.
7. Se l'interfaccia web mostra il movimento ma l'app no, reinstalla l'app Arlo per risolvere il problema specifico dell'app.