Arlo Pro VMS4430: la batteria non si carica

Se la batteria della tua Arlo Pro VMS4430 non si carica, segui questa pagina per trovare delle possibili soluzioni.

• Verifica la fonte di alimentazione. Collega un altro dispositivo alla stessa presa o all'alimentatore per assicurarti che la presa funzioni. In caso contrario, prova una fonte di alimentazione diversa.
• Ispeziona il caricabatterie e il cavo. Assicurati di utilizzare il caricabatterie e il cavo originali Arlo forniti in dotazione con la videocamera. Gli accessori di terze parti potrebbero non fornire la tensione corretta.
• Ricollega saldamente il caricabatterie. Scollega il cavo sia dalla videocamera che dall'alimentatore, quindi ricollegali finché non senti un clic o senti che la connessione è sicura. Il LED di stato dovrebbe lampeggiare brevemente in blu per confermare l'alimentazione.
• Controlla la presenza di errori nell'app Arlo. Accedi al tuo account Arlo e controlla lo stato del dispositivo. Se visualizzi un messaggio di errore come “Caricabatterie non riconosciuto”, la videocamera potrebbe aver bisogno di un riavvio o di un aggiornamento firmware.

• Verifica l'icona del caricabatterie nell'app Arlo. Accedi e apri le impostazioni del dispositivo della videocamera. Quando la ricarica è attiva, dovrebbe apparire una piccola icona del caricabatterie accanto alla percentuale della batteria.
• Se l'icona scompare. Muovi delicatamente il cavo nel punto di connessione per verificare se è allentato. Se il LED si spegne o lampeggia, il cavo o la porta di ricarica potrebbero essere danneggiati.
• Prova un'altra presa o un altro alimentatore. Una ricarica intermittente può essere causata da un'alimentazione debole o fluttuante. L'utilizzo di un altro alimentatore può aiutare a isolare il problema.
• Riavvia la videocamera. Spegni e riaccendi la videocamera rimuovendo e reinserendo la batteria, quindi ricollega il caricabatterie. Attendi che il LED di stato lampeggi di nuovo brevemente in blu.

1. Ispeziona la porta di ricarica e i contatti della batteria. Controlla attentamente la presenza di polvere, lanugine o corrosione verdastra sulle superfici metalliche.
   1. Pulisci con attenzione.
      • Inumidisci un bastoncino di cotone o un panno in microfibra con alcol isopropilico (al 70% o superiore).
      • Pulisci delicatamente i contatti e lasciali asciugare completamente prima di ricollegarli.
      • Evita di utilizzare strumenti appuntiti o di soffiare aria compressa direttamente nella porta.
   2. Ricollega e prova. Una volta completamente asciutti, ricollega il caricabatterie e verifica che il LED lampeggi in blu e che l'icona del caricabatterie appaia nell'app.