Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Il display non si accende
Continui a provare, ma il tuo Thunderbolt Display si rifiuta semplicemente di accendersi.
Nessun video/segnale dal display
Prova ad eseguire un aggiornamento firmware per il display per assicurarti di aver aggiornato completamente il computer. Riavvia il computer, scollega il monitor e poi ricollegalo. Se questo non risolve il problema, prova a collegare il display direttamente alla presa a muro, poiché anche una protezione da sovratensione potrebbe essere la causa del problema!
Schermo nero dopo il collegamento al laptop
Prima di procedere allo smontaggio del display, controlla innanzitutto che tutti i cavi siano collegati e che il display sia inserito in una presa di corrente.
Verifica che tutte le connessioni siano inserite e ben salde. Prova a scollegare e ricollegare l'adattatore video o il cavo. Se il problema persiste, prova a utilizzare un altro adattatore per vedere se funziona.
Il display non si riattiva dopo la riattivazione del computer
Prova a reimpostare la NVRAM o PRAM e l'SMC sul tuo Mac. Se il problema persiste, contatta il supporto Apple.
Nessun audio o audio distorto
Il tuo display funziona correttamente ma non riesci a ottenere alcuna uscita audio da esso.
Nessun suono proveniente dal display
Il problema principale deriva molto probabilmente dal computer collegato. Prendi il cavo Thunderbolt e scollegalo dal computer collegato. Attendi qualche secondo e poi ricollega il cavo. Se il problema persiste, prova a riavviare il computer.
L'audio diventa distorto dopo aver utilizzato gli altoparlanti per un certo periodo
Se non l'hai già fatto, aggiorna il computer al software più recente. Successivamente, prova a utilizzare il tuo Thunderbolt Display senza avere dispositivi USB collegati. Se il problema persiste, potresti dover richiedere assistenza ad Apple, sostituire gli altoparlanti nel display o utilizzare altoparlanti esterni.
Le porte USB hanno smesso di funzionare
Il Thunderbolt Display non riconosce alcun dispositivo USB collegato ad esso
Le porte USB smettono di funzionare dopo la riattivazione del MacBook collegato
Aggiorna il Mac al software più recente e verifica se il problema persiste. In caso affermativo, ogni volta che chiudi il Mac (mettendolo in stop), scollega l'adattatore video che collega il Mac al display. Inoltre, prova a reimpostare l'SMC sul tuo Mac.
Porte USB difettose
Le porte USB sul tuo display potrebbero essere difettose e dover essere sostituite.
Display distorto, nessun display, display intermittente
Quando il Thunderbolt Display è collegato al Mac host, il display è distorto o assente. Scollegare e ricollegare il display dà risultati variabili
È molto probabile che il cavo si sia piegato, tagliato, usurato o che il connettore del display sia danneggiato o difettoso. Valuta le condizioni del cavo e del connettore collegati.
Soluzione problemi:
1) Scollega il cavo del Thunderbolt Display dal computer host. Lascialo da parte.
2) Collega un cavo periferico Thunderbolt sicuramente funzionante (maschio-maschio) alla porta Thunderbolt sul bordo inferiore posteriore del display (accanto alle porte FireWire 800 e USB 2). Collega l'altra estremità al computer host. Accendi sia il Thunderbolt Display che il computer host.
3) Se il display funziona come previsto (mostra un'immagine nitida e stabile), sostituisci il cavo Thunderbolt collegato sul retro del display.
Team
Cal Poly, Team 5-11, Maness Spring 2015 Membro di Cal Poly, Team 5-11, Maness Spring 2015
CPSU-MANESS-S15S5G11
4 Membri
60 guide realizzate
66 Commenti
Ongoing, intermittent issue: (specs at bottom of comment)
I primarily have my sound coming through the 27 inch display. For the most part, it works fine. As I'm watching something on youtube (or hulu, or other), the sound will break once or twice for a second... . about 30 sec – 1 min later, the sound will stop. The video is still playing.
My current remedy (and possible marker toward the issue) is to unplug the 27" USB connection for about 10-30 sec. During that time the sound will often revert to the 24" monitor. Occasionally, the sound will be out of sync from the video.
When I plug the 27" USB back into the laptop, the sound returns & usually stays.
See system specs below
MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)
3.1 GHz Intel Core i7
16 GB 1867 MHz DDR3
Intel Iris Graphics 6100 1536 MB
2 (non thunderbolt) Apple Cinema Displays connected through 2 thunderbolt ports
also have them connected via USB.
Display 1: 27" Apple Cinema Display
Display 2: 24" Apple Cinema Display
Pete Goode - Rispondi Condividi
Other realated problem -- Thunderbolt connector may have been damaged / deformed and this makes a bad connection when plugged into a computer.
One suggestion to troubleshoot: 1) disconnect the TBD thunderbolt connection from the host computer. 2) Use a known good standard Thunderbolt cable and connect one end to the host computer, and the other to the single Thunderbolt port on the back of the display (next to the FW800 and USB ports). If the display works as expected, replace the attached TBD cable. (OEM A1407 Thunderbolt Display All-In-One Cable For Apple 27" 922-9941 Assembly )
Michael Martin - Rispondi Condividi
edited the WIKI to attach the majority of this info .. (cool beans! )
Michael Martin - Rispondi Condividi
Woah, the surge protector WAS the problem. It didn’t even occur to me…That was a wonderful tip and it saved me time and money. Thanks!!!
Adam Mancilla - Rispondi Condividi
Thanks for this comment Adam! I’ve now solved it with this same fix too. Who would have known that unplugging from a surge and replugging directly to the wall socket would work? Appreciate you.
oodang - Rispondi Condividi