Soluzione problemi Amazon Fire HD 8 Plus 12ª generazione

Brevi blocchi o problemi all'avvio del dispositivo Il tablet si blocca all'avvio

Il tablet si blocca all'avvio o non si accende affatto. Questo problema può essere risolto eseguendo un riavvio forzato, tenendo premuto il pulsante di accensione per circa quaranta secondi e premendolo nuovamente, il che eliminerà eventuali errori che potrebbero causare il problema.

Il problema potrebbe essere causato da una batteria scarica: lasciala in carica finché la spia non diventa verde, indicando che è piena, prima di accenderlo. Se sospetti che la batteria non funzioni, prova a utilizzare un caricabatterie diverso o a sostituire la batteria.

La batteria si rifiuta semplicemente di caricarsi o si carica lentamente.

Prolva a utilizzare un caricabatterie diverso per assicurarti che il cavo e il caricabatterie non siano rotti; se continua a non funzionare, collegalo a una presa di corrente diversa.

Se la spia di ricarica non appare, prova a spingere il cavo o a muoverlo delicatamente; ciò è dovuto a porte di ricarica allentate.

Sono stati segnalati problemi relativi al mancato funzionamento dell'audio, che non raggiunge gli altoparlanti o le cuffie.

Ciò potrebbe essere potenzialmente dovuto alla cover del tablet o al jack cuffie. Se gli altoparlanti non funzionano, prova a indossare le cuffie. Se le cuffie non funzionano, prova a muovere leggermente il jack cuffie.

A volte la cover di un tablet può ostruire gli altoparlanti; se sospetti che sia questo il caso, rimuovi la cover.

Premi il pulsante di aumento volume sul lato del tablet oppure vai nelle impostazioni e poi in Suono per regolare il volume.

Se hai acquistato il dispositivo e non hai causato tu il danno, puoi richiedere l'assicurazione e, se è in garanzia, puoi contattare Amazon per farlo riparare.

Il simbolo del Wi-Fi non appare e le applicazioni basate sul web non si caricano.

Il rifiuto del tablet di connettersi al Wi-Fi potrebbe essere un semplice bug che può essere risolto eseguendo un riavvio software sul tablet.

Potrebbe trattarsi di un problema con il router o di un problema hardware, nel qual caso dovresti contattare Amazon.

Ciò potrebbe essere causato dal basso livello di carica del tablet.

''Ciò può essere risolto caricando il tablet per almeno 30 minuti e tenendo premuto il pulsante di accensione per 10-20 secondi; inoltre,

Alcuni utenti hanno superato questo problema collegando il tablet a un computer

Potrebbe essere necessario riavviare il sistema entrando in modalità di recupero. Per farlo, innanzitutto spegni il dispositivo. Accendilo e tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il tasto Volume giù. Spostati sull'opzione Riavvia il sistema ora utilizzando i tasti volume su e volume giù. Premi il pulsante di accensione per selezionare questa opzione.

Il problema potrebbe essere causato da un guasto hardware, nel qual caso contatta l'assistenza Amazon affinché possano risolverlo.