Soluzione problemi Amazon Fire HDX 8.9" 4ª Gen.

Quando il tablet è collegato al caricabatterie, la batteria non si carica

Assicurati che il cavo di ricarica sia inserito saldamente nella presa a muro e che tutti gli altri collegamenti siano inseriti correttamente. Non esitare a provare un'altra presa a muro se temi che quella che stai utilizzando sia guasta.

Assicurati che il problema non sia il cavo stesso. Potrebbe trattarsi del caricabatterie. Prova a usarne uno diverso.

Assicurati che la porta di ricarica sia pulita da polvere o sporcizia. Questo potrebbe impedire al cavo di trasferire energia al dispositivo.

Tieni premuto il pulsante di accensione finché il dispositivo non si riavvia automaticamente. Se hai tenuto premuto il pulsante per più di 40 secondi e il dispositivo è ancora spento, premi nuovamente il pulsante di accensione per accenderlo.

La batteria potrebbe essersi deteriorata e deve essere sostituita.

Il dispositivo Bluetooth non si associa correttamente al dispositivo

Consulta questo link per verificare se il tuo dispositivo Bluetooth è compatibile con il tuo Amazon Fire HDX 8.9" https://www.amazon.com/gp/help/customer/...

Consulta il manuale di istruzioni del tuo dispositivo Bluetooth per imparare come metterlo in modalità di associazione

Assicurati che il problema non sia il router. Se non riesci a connetterti al Wi-Fi con nessun dispositivo, potresti dover contattare il tuo fornitore di servizi internet per ulteriore assistenza.

Il dispositivo non può connettersi a internet quando è in modalità aereo. Vai nelle impostazioni e assicurati che la modalità aereo sia disattivata.

Puoi scaricare l'aggiornamento software tramite Wi-Fi se riesci a connetterti a una rete più stabile. Se non riesci proprio a connetterti a nessuna rete Wi-Fi, puoi scaricare il software sul dispositivo tramite la porta USB con il tuo computer.

Vai nelle impostazioni e trova il Wi-Fi. Prova a disattivarlo, attendere 30 secondi e riattivarlo.

Tieni premuto il pulsante di accensione per 40 secondi. Se il dispositivo non si riaccende dopo 40 secondi, rilascia il pulsante di accensione e premilo di nuovo. Questo dovrebbe riaccendere il dispositivo.

Se lo schermo subisce ripetuti rallentamenti o blocchi, tenta un riavvio forzato. Tieni premuto il pulsante di accensione per due o tre secondi finché sullo schermo non appare la scritta "vuoi riavviare il tuo Kindle?". Seleziona "OK" o "Spegni" e lascia che il dispositivo si spenga. Attendi due o tre secondi e accendi il dispositivo.

Assicurati che il tuo dispositivo disponga dei più recenti aggiornamenti software necessari al funzionamento. Puoi verificare la disponibilità di aggiornamenti visitando https://www.amazon.com/gp/help/customer/... e selezionando il modello corretto.

Il dispositivo potrebbe essere lento o non rispondere finché tutti i download di contenuti non sono completati. Inoltre, se è stata appena scaricata una grande quantità di contenuti, il dispositivo potrebbe funzionare lentamente per diversi minuti.

L'Amazon Fire può smettere di rispondere in condizioni di temperatura estrema. Lascia che il dispositivo si riscaldi o si raffreddi e attendi diversi minuti affinché il problema si risolva da solo.

Gli altoparlanti potrebbero essersi guastati e devono essere sostituiti. Consulta la nostra Guida alla sostituzione degli altoparlanti