Amazon Echo Glow che lampeggia di rosso

La tua Amazon Echo Glow continua a lampeggiare di rosso quando è accesa? Usa questa guida alla soluzione problemi per scoprire il perché.

L'assenza di una connessione Wi-Fi può causare il lampeggiamento della luce rossa. Verifica che il tuo smartphone e l'Echo Glow abbiano una connessione Wi-Fi attiva a 2,4 GHz. L'Amazon Echo Glow non supporta le reti a 5 GHz o la connessione a reti Wi-Fi ad-hoc (o peer-to-peer).

La luce rossa lampeggiante della lampada intelligente può indicare che il tasto Azione è difettoso o bloccato. Prova prima a premere delicatamente il tasto Azione situato sul retro del dispositivo. Ascolta se emette un clic. Se non senti alcun clic o se hai l'impressione che il tasto non scenda come dovrebbe, è un segno che il tasto Azione deve essere sostituito. Per sostituire il tasto, segui la nostra guida passo dopo passo su come sostituire il componente.

Controlla che il dispositivo non sia disattivato; la luce spia diventa rossa quando il dispositivo è disattivato. L'Amazon Echo non ha un microfono fisico, ma utilizza i comandi vocali. Puoi attivare e disattivare il microfono tramite l'app Alexa oppure puoi provare a usare un comando vocale. Prova a dire “Alexa, spegni microfono” o “Alexa, riattiva audio”.

La luce rossa può indicare che è necessario resettare l'Echo Glow. Scollega semplicemente l'alimentatore dalla presa a muro o dal retro dell'Echo Glow. Attendi 10 secondi e poi ricollegalo. Se questo non funziona, prova a eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica. Dovrai tenere premuto il pulsante di accensione sul dispositivo per 15-20 secondi.