Soluzione problemi Altec Lansing BoomJacket 2

L'altoparlante funzionava normalmente e ora si spegne quando viene scollegato.

La batteria potrebbe non caricarsi perché il cavo di alimentazione non è inserito completamente nell'altoparlante o nella presa a muro. Assicurati che la spina sia inserita saldamente nell'altoparlante e nella presa. Se non viene comunque indicato alcun segno di alimentazione, verifica che la presa a muro funzioni collegando un altro dispositivo noto per essere in buone condizioni di funzionamento.

Controlla che l'alimentatore sia completamente inserito nella presa a muro e ben collegato al dispositivo. Se non c'è alcuna spia di stato mentre è collegato, verifica con un'altra presa a muro. Se il problema persiste, valuta l'acquisto di un alimentatore CA sostitutivo.

Se hai seguito i passaggi relativi all'alimentatore difettoso e riscontri ancora problemi, è possibile che la tua porta di ricarica sia ostruita o danneggiata. Usa una bomboletta di aria compressa per rimuovere delicatamente i detriti dalla porta di ricarica. Se l'unità continua a non caricarsi, è probabile che la porta sia danneggiata. Segui la guida alla sostituzione della porta di ricarica.

Se il dispositivo funziona correttamente quando è collegato, ma si spegne non appena viene scollegato, la batteria potrebbe essere difettosa e necessitare di una sostituzione.

Guida alla sostituzione della batteria del BoomJacket 2

Se hai completato tutti i passaggi per la batteria che non si carica e il dispositivo continua a non accendersi.

Se il BoomJacket 2 non si accende quando premi il pulsante di accensione, potrebbe significare che la batteria è completamente scarica. Collega l'alimentatore sia all'altoparlante che a una presa a muro funzionante. Se la spia di stato della ricarica si accende e il dispositivo si avvia, la batteria era scarica e dovrà essere caricata completamente.

Se la spia di stato è accesa quando è collegato e il dispositivo è completamente carico, ma non si accende, il pulsante di accensione potrebbe essere danneggiato. Prova a premere il pulsante di accensione da diverse angolazioni. Se il dispositivo rimane spento, consulta la nostra guida alla sostituzione del pulsante di accensione.

L'audio è distorto, ronzante, basso, incoerente.

Se solo un altoparlante è distorto o non funzionante, è probabile che l'altoparlante stesso non funzioni correttamente o sia danneggiato in qualche modo. Per prima cosa, assicurati che l'altoparlante non sia ostruito. Se l'altoparlante è rivolto verso una parete o un oggetto, la qualità del suono potrebbe risentirne. Se questo non funziona, controlla l'altoparlante stesso, assicurati che sia pulito e che non abbia residui; se l'altoparlante è sporco, puoi accedervi seguendo la guida alla rimozione della griglia altoparlante. Fai attenzione durante la pulizia, gli altoparlanti sono fragili. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario sostituire l'altoparlante seguendo la guida di accesso all'altoparlante.

Guida alla sostituzione dell'altoparlante del BoomJacket 2

È possibile che uno o entrambi gli altoparlanti siano scollegati dalla scheda madre. In tal caso, segui la guida allo smontaggio del BoomJacket 2 e assicurati che il connettore di entrambi gli altoparlanti sia saldamente inserito nella scheda madre.

Se tutti gli altoparlanti sono distorti allo stesso modo e stai utilizzando la porta ausiliaria da 3,5 mm per il collegamento audio, è probabile che il problema risieda nella porta o nel cavo. Assicurati che la spina sia inserita completamente nella porta del dispositivo e nel dispositivo di input. Se ciò non risolve il problema, verifica con un altro cavo. Se nemmeno questo risolve il problema, prova a utilizzare un dispositivo di input diverso. Se il problema persiste, valuta la sostituzione del jack audio.

Impossibile connettersi al dispositivo tramite Bluetooth o la connessione al dispositivo viene persa dopo averla stabilita.

Controlla quanti dispositivi si trovano vicino al tuo altoparlante. È possibile che le onde di radiofrequenza di altri dispositivi possano interferire con la connessione, come nel caso di cellulari, radio, computer, TV o persino il frigorifero. È anche possibile che oggetti fisici ostacolino la connessione, come le pareti. Assicurati che il dispositivo collegato via Bluetooth si trovi entro un raggio di 15 metri dall'altoparlante e che non vi siano ostruzioni fisiche.

Se ricevi una connessione scarsa, con poche o nessuna interferenza, è possibile che l'adattatore Bluetooth sulla scheda madre debba essere sostituito.

Guida alla sostituzione Bluetooth del BoomJacket 2.

Il dispositivo non ascolta quando parli durante una telefonata.

Collega il telefono al dispositivo tramite Bluetooth e parla con il tuo assistente vocale (es. Siri, Alexa). Assicurati che il telefono sia in una chiamata vocale attiva o che l'assistente stia rispondendo a un comando. Se non ricevi alcun feedback, potrebbe esserci un problema con il microfono, che potrebbe dover essere sostituito.