Soluzione problemi Alienware Aurora M9700

Potresti aver collegato il portatile e premuto il pulsante di accensione, ma il dispositivo non si accende comunque.

Se il portatile non mostra alcun segno di funzionamento, ad esempio le luci LED non si accendono e non si sente il rumore delle ventole, significa che il portatile non è acceso. In tal caso, assicurati che il pulsante di accensione, situato nell'angolo in alto a destra, sia premuto. Premere e tenere premuto il pulsante per 3 secondi dovrebbe accendere il portatile.

Se il portatile non sembra dare segni di alimentazione, controlla che la batteria sia inserita saldamente nel portatile. Dopo aver fatto ciò, controlla sotto il portatile, nell'angolo in basso a sinistra: la batteria è fissata da un blocco a scorrimento. Assicurati che il blocco sia tutto spostato a sinistra per essere certo che sia bloccato correttamente.

Se il problema sembra essere l'alimentazione, controlla se il caricabatterie eroga corrente. Assicurati che il caricabatterie sia collegato correttamente alla presa. Successivamente, controlla se il caricabatterie è collegato correttamente alla porta di ricarica sul portatile. In caso contrario, spingi il caricabatterie nella porta di ricarica per garantire un buon collegamento elettrico.

Potresti provare a visualizzare qualcosa, ma c'è solo uno schermo nero.

Uno schermo del portatile danneggiato può presentare graffi, crepe o persino linee che attraversano il display. Se il portatile è danneggiato, lo schermo non è riparabile; sostituiscilo. Per le istruzioni di sostituzione, consulta la nostra guida per Alienware Aurora M9700.

Uno schermo nero, meglio noto come "schermata nera della morte", sul tuo portatile può indicare un guasto o un errore di un componente hardware. Se il portatile non si avvia correttamente, dovresti eseguire un hard reset. Scollega tutti i dispositivi, USB e schede multimediali, assicurandoti di testare il portatile senza che alcun accessorio interferisca. L'alimentatore e la batteria dovranno essere rimossi, quindi premi e tieni premuto il pulsante di accensione per almeno 15 secondi. Ricollega l'alimentatore ma non collegare ancora la batteria al portatile. Premi il pulsante di accensione assicurandoti di osservare se i LED vicino ai tasti blocca maiusc e blocca numeri sulla tastiera si illuminano. Ascolta se la ventola gira.

Lo schermo del tuo portatile potrebbe essere oscurato per risparmiare l'autonomia della batteria. Controlla le impostazioni di luminosità del portatile premendo contemporaneamente il tasto "FN" e il tasto "F2" per aumentare la luminosità del display. Se lo schermo è oscurato e desideri comunque renderlo più luminoso, puoi andare nell'angolo in basso a destra, sul display, e cliccare sull'icona della batteria. Una volta premuta, verrà mostrata l'autonomia della batteria insieme al livello di luminosità impostato per lo schermo.

Potresti avere problemi ad accendere il dispositivo.

Se la tua fotocamera non mostra alcuna immagine o presenta uno schermo vuoto, assicurati di controllare che nessun oggetto o detrito stia coprendo l'obiettivo. Anche le impostazioni di privacy potrebbero causare la disattivazione temporanea della funzione fotocamera. Per risolvere questo problema, vai in Impostazioni PC -> Impostazioni privacy -> Fotocamera. Quindi, attiva la funzione per utilizzare la fotocamera.

Se le immagini risultano sfocate o distorte, controlla l'obiettivo per assicurarti che nessun detrito lo stia alterando in alcun modo. Anche la scarsa illuminazione può far sì che la fotocamera scatti immagini sfocate.

Alcune immagini potrebbero essere distorte a causa del tremolio della fotocamera. Verifica che il dispositivo sia su una superficie stabile. Controlla la fotocamera sul monitor per vedere se si è allentata a causa di uno smontaggio o di un danno.

Problemi continui di rallentamenti o blocchi sul dispositivo.

Se il dispositivo inizia ad andare in crash e a riavviarsi, riavvia il dispositivo. Individua il pulsante di accensione nell'angolo in alto a destra della tastiera, tieni premuto il pulsante di accensione per 15 secondi e lascia che il dispositivo si spenga e si riaccenda automaticamente. Assicurati che sul dispositivo sia scaricato l'ultimo sistema operativo Windows.

Se il dispositivo si blocca o mostra uno schermo vuoto, esegui un hard reset. Per farlo, se possibile, vai in Impostazioni PC -> Aggiornamento e ripristino (assicurati di eseguire il backup dei file desiderati, come documenti o foto, su un'unità esterna come una chiavetta USB) -> Rimuovi tutto e reinstalla Windows. Questo processo chiederà di cancellare tutto dal dispositivo e di ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica. Se questo non funziona, sarà necessario sostituire la RAM.

Stai provando a salvare dei file, ma continuano a sparire dai tuoi archivi.

Se mancano file e cartelle, esegui prima una ricerca completa di tutti i documenti salvati. Apri Esplora file -> Questo PC e nell'angolo in alto a destra cerca il documento. Se la perdita di file continua a ripetersi, sarà necessario sostituire il disco rigido.

Se il dispositivo non sta memorizzando abbastanza dati o semplicemente non c'è abbastanza spazio per ulteriori dati, controlla se è selezionata la posizione corretta del file. Se ancora non c'è spazio o ne serve di più, sarà necessario sostituire il disco rigido.