Soluzione problemi Alienware 15 R2

Il laptop diventa eccessivamente caldo, le applicazioni vanno frequentemente in crash e le prestazioni rallentano.

Durante l'utilizzo del laptop, la polvere viene aspirata nella presa d'aria e si deposita sulle porte che permettono all'aria di entrare e uscire dal laptop per mantenerlo fresco.

Usa un aspirapolvere con un beccuccio stretto per rimuovere polvere e altre particelle dalle porte da cui le ventole aspirano l'aria e la espellono. Le porte si trovano sul lato inferiore del laptop, vicino alla cerniera.

La polvere può accumularsi anche sulle pale delle ventole. Per pulirle, rimuovi il pannello posteriore del laptop. Quindi, usa dei batuffoli di cotone inumiditi con alcol isopropilico e passa leggermente sulle pale della ventola per rimuovere la polvere. A questo si può far seguire una bomboletta di aria compressa per rimuovere eventuali residui. Assicurati di seguire le istruzioni su come utilizzare l'aria compressa per evitare di danneggiare il sistema.

La batteria del laptop dura significativamente meno di quando era nuova.

Le batterie dei laptop peggiorano con l'età, quindi l'unico modo per ripristinare completamente una batteria scarica è sostituirla con un'altra.

Se la sostituzione della batteria non è un'opzione, riduci il multitasking, poiché la batteria deve lavorare più duramente per eseguire più programmi. Controlla il Task Manager (premi ctrl + alt + canc) per verificare la presenza di programmi non necessari al funzionamento del computer. Questo è un problema particolarmente evidente all'avvio, poiché alcuni programmi sono impostati per aprirsi automaticamente all'avvio del computer. Chiudi questi programmi in modo che non consumino l'autonomia della batteria.

Il laptop si disconnette continuamente dal Wi-Fi o la velocità è lenta.

Disinstalla la Killer Network Manager Suite e i Killer Wireless Drivers. Installa i driver Killer Ethernet E2400 e Wireless-AC 1535, quindi ripristina il dispositivo.

Per disinstallare la Suite e i driver, fai clic con il tasto destro nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, apri Programmi e funzionalità, quindi fai clic su Killer Network Manager Suite e seleziona disinstalla. Appariranno istruzioni sullo schermo per ripetere la stessa procedura per i Killer Wireless Drivers. (Se non hai le opzioni sopra indicate nel menu programmi e funzionalità, passa direttamente alla parte successiva.)

Successivamente, scarica e installa il driver Killer Ethernet E2400/E2500 qui: https://support.killernetworking.com/. Seleziona Windows 10, 64-bit come sistema operativo, quindi fai clic su Network. Scarica il driver di cui sopra e installalo, quindi riavvia il sistema.

In terzo luogo, scarica e installa il driver Killer Wireless-AC 1525 qui: https://support.killernetworking.com/. Seleziona Windows 10, 64-bit come sistema operativo, quindi fai clic su Modem/Communications. Scarica il driver di cui sopra, installalo e riavvia il sistema. Al riavvio, apri l'applicazione Killer Suite, vai nelle impostazioni e disabilita l'opzione Advanced Stream Detect. Quindi, apri Gestione dispositivi, Schede di rete, Killer Wireless-AC 1535 e vai alla scheda avanzate. Sotto Modalità wireless, scegli la modalità ABGN.

(https://www.dell.com/support/article/us/... )

Se l'aggiornamento dei driver non risolve il problema, potresti dover sostituire la scheda Wi-Fi.

Il laptop gestisce gli stessi processi, ma lo fa molto più lentamente del solito, specialmente dopo che il computer è stato utilizzato per molto tempo.

Apri il pannello posteriore del laptop e controlla la scheda madre per trovare dove è collegato lo stick di RAM. Scollega la RAM dalla scheda madre per assicurarti che non ci siano componenti danneggiati della RAM o della scheda madre. Per controllare la RAM, assicurati prima di scaricare l'elettricità statica toccando un rubinetto di metallo o qualcosa di simile per evitare di danneggiare i componenti del computer. Quindi, sgancia le linguette di blocco su ciascuna estremità dello stick finché non scattano e riesci a estrarre facilmente lo stick. Verifica la presenza di aree bruciate sulle parti che si collegano alla scheda madre. Se lo stick è danneggiato, sostituiscilo. Per aggiungere nuova RAM alla scheda madre, posiziona il nuovo stick nello stesso slot di quello vecchio e blocca le linguette. Una guida alla sostituzione della RAM è disponibile qui.

Controlla i cavi che si collegano alla scheda madre per assicurarti che siano collegati saldamente, quindi cerca danni sulla scheda stessa. Il danno alla scheda madre può manifestarsi sotto forma di bolle o bruciature sulla parte superiore della scheda. Per sostituire la scheda madre, rimuovi l'intero pannello posteriore e scollega la batteria. Rimuovi tutti i cavi e i connettori a nastro sulla scheda madre, rimuovi l'hard disk e l'unità a stato solido. Successivamente, utilizzando un cacciavite magnetico, rimuovi tutte le viti. Quindi, rimuovi la vecchia scheda madre e sostituiscila con quella nuova, reinstalla le viti, l'archiviazione, i cavi e reinstalla il pannello posteriore in quest'ordine.

Il laptop va in crash, mostra una schermata blu e non è in grado di caricare il sistema operativo al riavvio.

Ciò causerà l'avvio del computer, ma non sarà in grado di trovare i file con cui caricare il sistema operativo. Prova a utilizzare un'unità flash con la versione più recente di Windows per reinstallare il sistema operativo sull'unità.

Inserisci l'unità flash in uno slot USB e avvia il computer. Premi il tasto F12 per aprire la configurazione di avvio, seleziona l'unità flash, quindi segui le istruzioni sullo schermo per installare Windows.

Con l'invecchiamento dei dispositivi di archiviazione, i loro componenti fisici possono guastarsi, causando rumori di graffi durante il funzionamento del laptop. L'unica opzione è sostituire l'HDD o l'SSD.

Per rimuovere il vecchio HDD, apri il pannello posteriore e scollega il cavo della batteria. Quindi, scollega l'hard disk. Rimuovi le viti attorno all'unità e poi rimuovi l'unità stessa. Metti la nuova unità al suo posto, riavvita le viti, collega la nuova unità, ricollega il cavo della batteria e chiudi il pannello posteriore.

Infine, installa Windows sulla nuova unità con un'unità flash.

Inserisci l'unità flash in uno slot USB e avvia il computer. Premi il tasto F12 per aprire la configurazione di avvio, seleziona l'unità flash, quindi segui le istruzioni sullo schermo per installare Windows.