Soluzione problemi Acer One 10 S1002-145A

Alcuni tasti non rispondono quando premuti o la tastiera non si collega al tablet.

La polvere potrebbe essersi accumulata tra i tasti, causandone il mancato funzionamento. Puoi utilizzare una bomboletta di aria compressa e spruzzarla tra i tasti per rimuovere polvere o detriti che causano interferenze.

Uno dei tasti è incastrato o non scende quando premuto. Consulta questa guida per rimuovere il tasto danneggiato.

Se la tastiera non si collega al tablet o non è calibrata correttamente, il connettore dock (punto di collegamento tra schermo e tastiera) o un cavo interno potrebbe essere allentato. Controlla l'area di collegamento sulla parte superiore della tastiera e sulla parte inferiore del tablet per assicurarti che i connettori non siano danneggiati. Puoi anche controllare il collegamento interno utilizzando questa guida di riparazione.

Il touch screen non risponde al tocco delle dita o risponde molto lentamente.

Il touch screen può essere influenzato dalle impostazioni di risparmio energetico. Controlla nel pannello di controllo se ci sono impostazioni rilevanti e regolale, quindi riavvia e prova il computer per determinare se le modifiche portano a una risoluzione o ti aiutano a trarre conclusioni su come procedere con la soluzione problemi.

Visita il sito di supporto Acer e scarica i driver più recenti per il touch screen o il digitizer. Installali e verifica se sono aggiornati e se questo risolve il problema. Prova a utilizzare l'utility di aggiornamento driver Intel disponibile sul sito del centro download Intel.

Gestione dispositivi mostra tutti i componenti hardware del tuo dispositivo e il loro stato. Utilizza Gestione dispositivi per indagare su eventuali problemi hardware.

Usa un'app basata interamente sul touch screen come Google Maps per testare dove o se alcune aree hanno una minore reattività rispetto ad altre.

È possibile che lo strumento di calibrazione possa riallineare le aree dello schermo che presentano un comportamento anomalo.

Se hai danneggiato lo schermo, ad esempio rompendolo, ci sono alcune cose da tenere a mente. L'LCD e il digitizer sono un unico pezzo; se uno funziona ma l'altro no, devi sostituirlo con un kit di assemblaggio sostitutivo specifico per il dispositivo.

Se il digitizer non sembra fisicamente danneggiato, il problema potrebbe essere un collegamento via cavo. A volte un collegamento sporco, dove del sale potrebbe essere rimasto intrappolato nel connettore, può causare problemi in presenza di umidità nell'aria; potrebbe quindi essere necessaria una pulizia dei plug di collegamento. Alcune riparazioni sono semplici come ricollegare i cavi allentati che collegano la scheda madre al touch screen.

L'obiettivo della fotocamera potrebbe essere rotto o la qualità dell'immagine è scarsa.

L'obiettivo potrebbe essere sporco, il che potrebbe causare immagini sfuocate o di bassa qualità. In tal caso, prendi un panno in microfibra e pulisci delicatamente l'obiettivo della fotocamera per rimuovere sporco o contaminanti. Assicurati che le immagini siano ora chiare e di buona qualità.

Se le tue immagini contengono linee, l'obiettivo potrebbe essere rotto e probabilmente dovrà essere sostituito. Puoi contattare Acer per verificare se possono sostituire la fotocamera o seguire questa guida.

Se lo schermo del tablet è rotto o incrinato vicino alla fotocamera, potrebbe essere la causa del malfunzionamento della fotocamera. Lo schermo dovrebbe essere sostituito il prima possibile; puoi utilizzare questa guida per ricevere assistenza sulla sostituzione dello schermo. In alternativa, usa lo schermo con cautela finché non potrà essere sostituito.

Ho un disco rigido piccolo e ho bisogno di più spazio

Alcuni servizi online ti consentono di mantenere automaticamente file e cartelle sincronizzati dal computer a un archivio tramite Internet. Google Drive e DropBox sono entrambi servizi affidabili e comunemente utilizzati.

Le dimensioni comuni sono 32 GB, 64 GB, 128 GB, 200 GB.

Le schede di memoria possono essere spostate da un computer all'altro, quindi quando ne acquisti una, "più grande è meglio" o "quanto ne userai" sono buoni concetti da tenere a mente. Visita questa pagina per ulteriori informazioni sulle schede di memoria.

Avrai bisogno di pazienza per esaminare i file nelle cartelle Desktop, Documenti, Download, Musica, Immagini e Video ed eliminare i file di cui hai eseguito il backup, al fine di creare più spazio.

WinDirStat scansiona la directory del disco e riporta le dimensioni dei file per aiutarti a scoprire cosa sta occupando così tanto spazio e dove si trova.

CCleaner di Piriform può aiutare a disinstallare programmi e a pulire file di sistema o di applicazioni che occupano molto spazio.

Nota: fai attenzione quando scegli quali programmi disinstallare, usando un motore di ricerca (come Google) per documentarti su cosa fa il programma. Ciò ti impedirà di disinstallare programmi importanti.

Il tuo portatile non è in grado di connettersi alla rete.

Una causa comune della mancanza di connessione wireless è che il portatile sia in modalità aereo. Per risolvere il problema, tieni premuti contemporaneamente i tasti Fn e F3 sulla tastiera per riattivare il Wi-Fi. Verifica che il portatile si connetta ora alla tua rete wireless.

Una soluzione semplice per la mancanza di connessione wireless è riavviare il router. Per farlo, scollega o spegni il router per almeno 15 secondi. Collega nuovamente il router o riaccendilo e attendi che si riavvii. Dopo che tutte le spie si sono riaccese, prova a riconnetterti alla tua rete.

Un'altra causa della mancanza di connessione wireless è che il portatile abbia installato un driver dell'adattatore wireless errato o non aggiornato. Per installare il driver corretto e aggiornato per il tuo portatile, visita la pagina di download dei driver di Acer e scegli 'Notebook' sotto il gruppo, 'Acer One' sotto la serie e 'S1002' sotto i prodotti. Seleziona il download del driver Wireless LAN dall'elenco e installalo sul portatile. Dopodiché, riavvia il portatile e, una volta riavviato, controlla se si connette ora alla rete wireless.

Una soluzione semplice ai problemi di connettività Wi-Fi è reinstallare il driver o il software dell'adattatore wireless. Per fare ciò, vai al menu Start, apri il pannello di controllo e clicca su Hardware e suoni. Successivamente, sotto Dispositivi e stampanti, clicca su Gestione dispositivi e seleziona il menu a tendina Schede di rete. Da lì, fai clic con il tasto destro sul software wireless del tuo sistema e seleziona disinstalla. Dopodiché, riavvia il portatile; al riavvio, il sistema dovrebbe aver reinstallato automaticamente il software wireless. Verifica se il portatile si connette ora alla rete wireless.

Il portatile si connette alla rete wireless, ma le pagine web impiegano molto tempo a caricarsi.

A volte stare troppo lontano dal router può causare una connessione wireless lenta. Prova ad avvicinarti al router per vedere se la velocità di connessione aumenta.

Se vivi in una zona affollata, come un complesso di appartamenti, altri dispositivi wireless potrebbero causare interferenze con il tuo dispositivo. Una soluzione è cambiare il canale wireless del tuo modem/router. Per farlo, connettiti all'indirizzo IP del modem/router (che può essere trovato nel manuale o online) inserendo l'indirizzo nella barra degli indirizzi del tuo browser internet. Quando appare la pagina del modem/router, cerca il canale che sta attualmente utilizzando nelle Impostazioni e seleziona un altro canale dal menu a tendina. Riavvia il portatile, prova a riconnetterti al wireless e controlla se la connessione è più veloce.

Il mouse non si muove affatto, il puntatore del mouse salta sullo schermo o seleziona cose da solo, oppure lo scorrimento a due dita o le gesture multiple non funzionano

Assicurati di non aver accidentalmente disattivato il touchpad. Se il touchpad non è stato disattivato accidentalmente, prova a riavviare il computer.

Se il problema persiste, prova a installare i driver aggiornati del touchpad. Segui le istruzioni su questa pagina per assistenza su come installare un driver.

Una causa comune di movimento erratico del trackpad è l'accumulo di polvere, grasso, sudore o altri liquidi. Prova a usare salviette per computer o a spruzzare un po' di detergente per vetri su un panno (non direttamente sul pad) e pulisci delicatamente il pad finché non è pulito.

Se il cursore si muove troppo velocemente, puoi provare a regolare la velocità o la sensibilità del puntatore del mouse. Usa questa pagina come aiuto per regolare le impostazioni del cursore.

A seconda della tua versione di Windows, alcune gesture sono state modificate. Clicca su uno dei seguenti link per le istruzioni su come utilizzare le gesture.

Windows 8/8.1

Windows 7

Windows Vista

Windows XP