Soluzione problemi Acer Iconia W3-810

Hai difficoltà ad accendere o spegnere correttamente il dispositivo

Prova il caricabatterie incluso con il dispositivo per vedere se ricarica il tablet. Se non funziona, testane un altro. Se il secondo caricabatterie funziona, quello originale è difettoso e probabilmente ha il cavo sfilacciato o tagliato. Se nessun cavo funziona, la batteria è probabilmente guasta; in tal caso, utilizza il seguente link alla sezione Guida alla sostituzione della batteria del manuale di istruzioni Acer.

Assicurati che il dispositivo sia carico. Se il dispositivo non sembra ricaricarsi, prova a utilizzare il cavo di ricarica in dotazione. Se questo non carica il dispositivo, prova a usarne un altro. Se nessuno dei due cavi carica il dispositivo e quest'ultimo non si accende, il tablet potrebbe avere la batteria guasta o il display rotto. Prima di procedere con la sostituzione, usa una graffetta per premere il pulsante di reset per quattro secondi e tenta di accendere nuovamente il dispositivo. Se non funziona, consulta la guida alla sostituzione inclusa nel link al manuale Acer.

Lo schermo del dispositivo non mostra nulla o l'immagine è alterata.

Se lo schermo trema, prova a eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica. Se il reset non risolve il problema, prova a ripristinare il dispositivo a una versione software precedente. Se non funziona, lo schermo è guasto e può essere sostituito utilizzando la Guida alla sostituzione dello schermo

Se lo schermo diventa blu, è possibile che un driver sia fallito. Prova a riavviare. Se questo non risolve la schermata blu, esegui un reset alle impostazioni di fabbrica.

Collega un mouse al tablet per vedere se solo il touch screen non risponde. Se il mouse funziona ma lo schermo no, prova a resettare il dispositivo usando una graffetta.

Non riesco a connettermi a internet.

Se non riesci a connetterti al Wi-Fi, potrebbe esserci un problema con il modem o il router. Spegni il tablet, quindi spegni il modem/router. Riaccendi entrambi i dispositivi e prova a connettere nuovamente il tablet al Wi-Fi. Se il problema persiste, contatta il tuo provider di servizi internet. Di seguito puoi trovare un link per il reset del modem e del tablet.

Assicurati che il Wi-Fi sia abilitato; in caso contrario, attivalo.

Hai difficoltà ad ascoltare i suoni su questo dispositivo.

Testa l'audio tramite gli altoparlanti del tablet, quindi testa il suono tramite un paio di cuffie. Assicurati che il jack cuffie sia inserito saldamente. Se l'audio è distorto o assente solo quando le cuffie sono inserite, il jack audio potrebbe essere allentato o difettoso.

Testa l'audio tramite gli altoparlanti del tablet, quindi testa il suono tramite un paio di cuffie. Assicurati che il jack cuffie sia inserito saldamente. Se l'audio tramite il jack cuffie funziona ma l'audio attraverso l'altoparlante è distorto, ovattato o assente, l'altoparlante potrebbe essere danneggiato o rotto. Valuta l'utilizzo di questa Guida alla sostituzione dell'altoparlante per sostituirlo.

Se l'audio dagli altoparlanti è assente, il dispositivo potrebbe avere un driver audio difettoso. Se questo è il problema, usa il Forum della community Acer per scaricare e installare l'aggiornamento più recente del driver audio.

I tasti non rispondono o non funzionano.

Se l'input del pulsante non avvia il dispositivo, il pulsante potrebbe essere bloccato. Se è un problema costante, dovrai pulire il tasto. Usa un cotton fioc con un po' di alcol denaturato per pulire il tasto bloccato lungo tutti i bordi. Assicurati che il dispositivo sia capovolto in modo che la gravità non faccia penetrare l'alcol all'interno.

Se il dispositivo non si accende nonostante si tenga premuto il pulsante di accensione, sarà necessaria una sostituzione.