Soluzione problemi Acer Iconia One 8

Controlla il segnale Wi-Fi se la velocità o la connettività sono lente. Se sullo schermo del tablet viene visualizzata una sola barra di segnale o meno, significa che la connettività è scarsa. Se sullo schermo vengono visualizzate quattro o cinque barre di segnale, significa che la connettività è elevata.

Se riscontri questo problema, prova a connetterti all'indirizzo IP statico invece che al DNS (Domain Name System). Configura il tablet per connettersi al router utilizzando un indirizzo IP statico che sia al di fuori dell'intervallo di indirizzi IP assegnati dal router tramite DNS. Dovrai accedere al firmware del router per vedere l'intervallo di indirizzi assegnati tramite DNS e assegnarne uno al tablet al di fuori di tale intervallo.

L'aggiornamento del sistema Android 4.4.2 KitKat può interferire con alcune app, impostazioni e con l'interfaccia, il che può causare malfunzionamenti nella connettività Wi-Fi.

1. Vai nelle impostazioni, seleziona Posizione, quindi Modalità.

2. Seleziona Elevata precisione.

3. Torna alle Impostazioni e premi Wi-Fi, quindi avanzate (che si trovano nel menu toccando il pulsante in alto a destra).

4. Deseleziona Ottimizzazione Wi-Fi.

Schermo non visualizzato

Prova a tenere premuto il pulsante di accensione, situato sulla parte superiore del dispositivo.

1. Tieni premuto il pulsante Volume su, situato più vicino all'interruttore di blocco del touch screen.

2. Mentre tieni premuto il pulsante Volume su, premi e tieni premuto il pulsante di accensione per 3 secondi, quindi rilascialo.

3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume su finché lo schermo del tablet non si accende.

Contatta l'assistenza Acer se continua a non accendersi.

Premi il pulsante di accensione per vedere se si accende. Se vibra ma non succede nulla, caricalo per alcune ore o durante la notte. Prova di nuovo il pulsante di accensione e, se continua a non accendersi, contatta il centro assistenza Acer locale.

Dopo averlo ripristinato dalla modalità di sospensione, riavvia il tablet per riattivare il touch screen. Questo problema può verificarsi quando il dispositivo rimane in sospensione durante la notte.

Se lo schermo sfarfalla, potresti voler eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica. Se il problema persiste, contatta il centro assistenza Acer locale.

Lo schermo non risponde al tocco.

Se devi premere con troppa forza per avviare le app o trascinarle, potresti voler acquistare uno stilo per aumentare la sensibilità con facilità.

Controlla le "Impostazioni", quindi "Accessibilità" per assicurarti che sia selezionata un'impostazione di tocco "breve".

Potresti voler aggiornare il dispositivo poiché gli aggiornamenti di sistema possono risolvere questo problema. Se gli aggiornamenti non sono disponibili sul dispositivo, riavvialo per aggiornare il sistema.

Gli aggiornamenti mi stanno creando dei problemi.

Se l'aggiornamento che stai utilizzando non funziona correttamente, puoi sempre rimuovere l'aggiornamento corrente e utilizzarne uno più vecchio.

Se riscontri problemi audio con tutti i lettori musicali dopo l'aggiornamento KitKat, effettua il downgrade dell'aggiornamento a quello precedente.

Se non riesci ad aggiornare il sistema all'ultima versione, potrebbe non essere disponibile nel tuo paese al momento, quindi sii paziente finché non verrà rilasciato.

Il pulsante della fotocamera non funziona o non risponde sullo schermo.

Se l'icona della fotocamera sullo schermo non funziona correttamente, esegui un reset alle impostazioni di fabbrica. Questo resetta l'intero dispositivo e ti permette di ricominciare da zero. L'operazione cancellerà i dati salvati localmente, quindi esegui il backup di qualsiasi informazione che non desideri perdere in modo permanente.

• Per eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica, segui questi passaggi:
  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il pulsante Volume su, situato più vicino all'interruttore di blocco del touch screen.
  3. Mentre tieni premuto il pulsante Volume su, premi e tieni premuto il pulsante di accensione per 3 secondi, quindi rilascialo.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume su finché il dispositivo non si accende.
  5. Nella schermata di ripristino del sistema Android, seleziona Wipe data/factory reset.
  6. Usa i tasti Volume su e Volume giù per navigare tra i menu e usa il pulsante di accensione per selezionare l'opzione desiderata.
  7. Quando ti viene chiesto di "confirm wipe of all user data" (confermare la cancellazione di tutti i dati utente), seleziona yes – delete all user data (sì – elimina tutti i dati utente). Infine, seleziona reboot system now (riavvia il sistema ora).

Una volta che il dispositivo si riavvia sulla schermata di benvenuto, segui le istruzioni sullo schermo per configurare il dispositivo.