Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Soluzione problemi Acer Chromebook CB5-132T-C8ZW
Il Chromebook non si accende
Il Chromebook non si accende quando il pulsante di accensione viene premuto o tenuto premuto.
Batteria scarica
Se il Chromebook non si accende quando il pulsante di accensione viene premuto o tenuto premuto, potrebbe significare che la batteria è scarica. Per risolvere questo problema, collega il caricabatterie a una presa di corrente funzionante e collegalo al Chromebook.
Se dopo questa operazione il Chromebook continua a non caricarsi, dovrai sostituire la batteria.
Surriscaldamento
Se la parte inferiore del Chromebook è calda, potrebbe significare che si sta surriscaldando. Il surriscaldamento può essere causato dall'esecuzione di troppe applicazioni contemporaneamente o dalla presenza di polvere nella ventola di raffreddamento. Scollega il Chromebook dal caricabatterie e lascialo riposare per circa mezz'ora, o finché non risulta freddo al tatto. Accendi il Chromebook dopo che si è raffreddato. Se ancora non funziona, prova a pulire la polvere dalla ventola di raffreddamento.
Malfunzionamento dell'alimentazione del dispositivo
Se il Chromebook non si accende, potrebbe trattarsi di un malfunzionamento dell'alimentazione del dispositivo. I ripristini hardware possono risolvere diversi problemi di questo tipo. Assicurati che il dispositivo sia completamente spento. Tieni premuto il tasto di ripristino e contemporaneamente premi il pulsante di accensione. Questo non eseguirà un reset alle impostazioni di fabbrica del Chromebook e tutti i file rimarranno presenti sul dispositivo.
Pulsante di accensione rotto
Se il tuo Chromebook non si accende quando il pulsante di accensione viene tenuto premuto o premuto, ed è carico e non surriscaldato, potrebbe essere dovuto al fatto che il pulsante di accensione è rotto. Come ultima risorsa, potresti dover sostituire il pulsante di accensione.
Scheda madre difettosa
È possibile che la scheda madre del Chromebook abbia smesso di funzionare. Se la scheda madre presenta parti visibilmente danneggiate o emana un odore di bruciato, potrebbe significare che deve essere sostituita. Fai riferimento alla nostra guida per la sostituzione della scheda madre.
Lo schermo è bloccato
Lo schermo non risponde quando cliccato o toccato.
Surriscaldamento
Se la parte inferiore del Chromebook è calda, potrebbe significare che si sta surriscaldando. Il surriscaldamento può rendere lo schermo non reattivo. Le cause più comuni di surriscaldamento sono l'accumulo di polvere su una delle ventole di raffreddamento o l'apertura di troppe applicazioni. Per prima cosa, prova a chiudere tutte le applicazioni in esecuzione. Quindi, prova a pulire la polvere dalla ventola di raffreddamento e scollega il Chromebook dal caricabatterie. Lascialo riposare per mezz'ora o finché non risulta freddo al tatto. Accendi il Chromebook dopo che si è raffreddato.
Errori software
Se il tuo Chromebook ha uno schermo non reattivo, potrebbe essere perché un software di terze parti sta causando un blocco del sistema. Le funzioni di alcune applicazioni potrebbero tentare di eseguire azioni che il Chromebook non riconosce. Esegui un aggiornamento di tutto il software di terze parti presente sul Chromebook.
Virus informatici
Se lo schermo del Chromebook non risponde, potrebbe essere dovuto a un virus informatico. Assicurati che tutto il software antivirus sul tuo Chromebook sia aggiornato.
Il Wi-Fi non si connette
Il Wi-Fi del Chromebook non si connette.
Riavvio del Chromebook
Se il Wi-Fi non si connette sul tuo Chromebook, la prima cosa da provare è spegnere il computer e poi riaccenderlo. Quando spegni il computer, attendi almeno 30 secondi prima di riaccenderlo, quindi prova a connetterti di nuovo al Wi-Fi.
Problema di rete
Se il Chromebook non si connette al Wi-Fi, potrebbe esserci un problema con la rete. Scollega il modem e il router e attendi un minuto prima di ricollegarli. Attendi due minuti e riprova. Se non funziona, prova a collegare il Chromebook al router tramite un cavo Ethernet. Questo ti indicherà se ci sono problemi con il Wi-Fi del router.
Impostazioni Wi-Fi errate
Se il Wi-Fi sul Chromebook non si connette, potrebbe esserci qualcosa che non va nelle impostazioni del Chromebook. Vai alla pagina del Wi-Fi in Impostazioni. Prova a disattivare e riattivare il Wi-Fi. Quindi riprova a connetterti alla rete.
L'audio non funziona
L'audio del Chromebook non funziona.
Riavvio del Chromebook
Se l'audio del tuo Chromebook non funziona, la prima cosa da provare è spegnere il computer e poi riaccenderlo. Attendi almeno 30 secondi prima di riaccendere il Chromebook. Una volta acceso, prova a usare l'audio.
Audio disattivato
Se l'audio non funziona, potrebbe essere perché è disattivato. In basso a destra sullo schermo, seleziona l'ora e regola il volume usando il cursore. Quindi prova a usare di nuovo l'audio.
Dispositivi audio collegati
Se l'audio non funziona, potrebbe essere perché hai altoparlanti o cuffie collegati. Assicurati che non ci siano dispositivi audio collegati al Chromebook. Quindi prova a usare di nuovo l'audio.
Altoparlanti rotti
Se l'audio del tuo Chromebook non funziona, potrebbe essere perché gli altoparlanti sono rotti. Come ultima risorsa, fai riferimento alla nostra guida per la sostituzione degli altoparlanti.
Batteria che non si carica
Il Chromebook non si carica quando è collegato.
Presa di corrente difettosa
Se il Chromebook non si carica, potrebbe essere perché stai usando una presa di corrente rotta. Prova a usare una presa in un'altra stanza. Se il Chromebook si carica quando collegato a una presa in un'altra stanza, il problema non riguarda il Chromebook o il caricabatterie.
Caricabatterie rotto
Se il Chromebook non si carica, potrebbe essere perché il caricabatterie è rotto. Controlla l'intero caricabatterie per cercare strappi, ammaccature e/o sezioni usurate. Se riscontri una di queste condizioni, probabilmente hai un caricabatterie difettoso. Dovresti ordinare un caricabatterie sostitutivo online o acquistarne uno in un negozio.
Batteria rotta
Se il Chromebook non si carica, potrebbe essere perché la batteria è rotta. Come ultima risorsa, consulta la nostra guida per sostituire la batteria.
2 Commenti
My chrome book turns on but the screen doesn’t turn on at all. I’ve tried everything. Hard reset, charged it all night. Nothing seems to be working. I can’t buy a new one as I am a high school student. Is there anything else I can try?
Brittany Snyder - Rispondi Condividi
My Acer Chrome turns on but it want let me click on anything
Terrion Dubose - Rispondi Condividi