Soluzione problemi Acer Chromebook CB3-111-C670

Indipendentemente da ciò che fai, il portatile non si accende.

Collega il tuo Chromebook a una presa di corrente e controlla se la spia di ricarica si accende. Se si accende, prova a ripristinare il Chromebook a un momento precedente. In caso contrario, assicurati innanzitutto che il caricabatterie sia inserito in una presa di corrente funzionante. Assicurati che i cavi di ricarica siano collegati saldamente al Chromebook. Carica il dispositivo per almeno 30 minuti. Se il problema persiste dopo aver provato questi passaggi, prova a reimpostare il Chromebook o contatta il produttore del tuo Chromebook.

È possibile che una batteria difettosa impedisca l'accensione del dispositivo. Se il portatile non viene utilizzato da un po' di tempo, il problema potrebbe essere dovuto a una batteria scarica. Collega il dispositivo a un caricabatterie e inseriscilo in una presa a muro. La spia di ricarica della batteria sul lato del portatile dovrebbe accendersi per indicare che la batteria è in carica. Se non si carica, la batteria potrebbe dover essere sostituita.

Uno schermo rotto può far sembrare il portatile malfunzionante anche se non è quello il problema. Avvicina l'orecchio alla parte inferiore del portatile per sentire se la ventola di raffreddamento gira. In tal caso, lo schermo potrebbe essere incrinato o rotto e dovrebbe essere sostituito.

Il sistema si blocca o non risponde all'input dell'utente.

Controlla se la tastiera è collegata correttamente alla scheda madre (richiede lo smontaggio). Scollega il cavo a nastro della tastiera dalla scheda madre e ricollegalo. Se il problema persiste, l'unità tastiera deve essere sostituita. Versare bevande sulla tastiera o pulirla con qualsiasi altro liquido può renderla non rispondente e richiederà la sostituzione del pezzo.

Il touchpad può essere disabilitato temporaneamente e a volte può essere attivato per sbaglio. Prova a premere fn + F7 sulla tastiera per riabilitare il touchpad. Se il touchpad rimane non rispondente mentre tutto il resto funziona, il pezzo potrebbe dover essere sostituito.

Per prima cosa assicurati che l'audio non sia disattivato. Il controllo del volume si trova nell'area di stato in cui si trova l'immagine del tuo account. Regola il cursore del volume al livello desiderato. Scollega eventuali dispositivi audio come cuffie o altoparlanti. Se non c'è audio dopo aver eseguito questi passaggi, prova a riavviare il Chromebook. Se il problema persiste dopo aver reimpostato il Chromebook, prendi in considerazione la sostituzione della scheda audio e/o contatta il produttore del tuo Chromebook.

Se la fotocamera non funziona o vedi il messaggio "Nessuna fotocamera trovata", prima spegni il Chromebook e poi riaccendilo. Puoi anche aprire un'altra app che utilizza la fotocamera e vedere se funziona. Se funziona, disinstalla l'app in cui la fotocamera non funziona e reinstallala. Se il problema persiste dopo aver provato questi passaggi, contatta il produttore del tuo Chromebook.

Se il Chromebook si blocca costantemente per lunghi periodi di tempo, è lento o non risponde, spegni il Chromebook e riaccendilo. Quindi controlla la disponibilità di aggiornamenti. Se il problema persiste, prova a reimpostare il Chromebook o a ripristinarlo da un punto precedente.

Prova innanzitutto a riavviare il Chromebook. Se stai utilizzando una connessione dati mobile per Internet, collegati invece al Wi-Fi o a una rete Ethernet. Se il problema persiste, prova a reimpostare il Chromebook o a ripristinarlo da un punto precedente.

Nell'area di stato in cui appare l'immagine dell'account, controlla l'icona di stato del Wi-Fi. Se è attiva, fai clic su di essa e seleziona una rete a cui connetterti. Se è disattivata, indicata da una "x", attivala e il Chromebook cercherà automaticamente le reti disponibili. Se continui a non riuscire a connetterti a Internet o l'icona del Wi-Fi rimane disattivata indipendentemente da ciò che fai, la scheda Wi-Fi potrebbe dover essere sostituita.

Stai ricevendo errori relativi a file di sistema danneggiati e/o alla mancanza del sistema operativo.

Il più delle volte si tratta di un errore causato dal software e non dall'hardware vero e proprio. Questo errore può essere risolto riparando il sistema operativo tramite la procedura di ripristino di ChromeOS. Se il problema persiste in seguito o se la riparazione del sistema non riesce a trovare l'unità principale, si è verificato un guasto dell'SSD e deve essere sostituito. Contatta il produttore del tuo Chromebook.