Lo schermo dell'Acer Chromebook C731T-C42N non risponde o è bloccato

Lo schermo del tuo Acer Chromebook C731T-C42N è bloccato o non risponde e non funziona normalmente? Usa questa guida alla soluzione problemi per aiutarti a diagnosticare il motivo.

1. Tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi o finché lo schermo e le spie del portatile non si spengono.
2. Attendi 15 secondi.
3. Riaccendi il Chromebook premendo il pulsante di accensione per verificare che il problema iniziale sia stato risolto.

Accendilo premendo il pulsante di accensione.

Se non funziona, il Chromebook potrebbe avere una batteria difettosa o un collegamento malfunzionante. Una soluzione consiste nel rimuovere la batteria e reinserirla dopo alcuni minuti. Una guida passo passo è disponibile [qui].

Premi un tasto qualsiasi o muovi il mouse/trackpad per riattivare il portatile dalla modalità sospensione.

1. Tieni premuto il pulsante di accensione per forzare lo spegnimento
2. Scollega il portatile
3. Rimuovi la batteria
4. Tieni premuto il pulsante di accensione per 30 secondi
5. Reinserisci la batteria
6. Collega il portatile
7. Prova a riaccenderlo.

Se lo schermo funziona dopo questo riavvio:

• Utilizza Intel’s Driver Support Assistant per eseguire l'aggiornamento del processore, della RAM, dell'archiviazione e di qualsiasi altro driver necessario.

Se lo schermo è ancora nero dopo questo riavvio:

• Prova a collegare il portatile a un altro monitor o a una TV con un cavo HDMI o DP per vedere se hai problemi hardware con lo schermo. Potrebbe essere necessario modificare l'ingresso selezionato sul monitor o sulla TV impostandolo sulla porta che stai utilizzando. Consulta il manuale di istruzioni del monitor o della TV se hai bisogno di assistenza con questa operazione.
  • Se segui il manuale di istruzioni, potresti vedere la schermata di login del portatile sul monitor o sulla TV a cui ti sei collegato, il che significa che c'è un problema hardware con lo schermo del portatile.
  • Se ancora non visualizzi la schermata di login del portatile, potresti dover sostituire il processore, il disco rigido, la batteria o la RAM del portatile.
  • Se stabilisci che lo schermo del portatile è rotto, puoi seguire la nostra guida: Sostituzione schermo