Soluzione problemi Acer Chromebook C731-C8VE

L'autonomia della batteria diminuisce troppo velocemente dopo la ricarica.

Per modificare la luminosità del tuo Chromebook, fai clic sull'ora o sull'icona della batteria nell'angolo in basso a destra per aprire l'area di notifica. Dovrebbe essere presente un cursore per la luminosità dello schermo. Per abbassare la luminosità, fai clic e trascina il cursore verso sinistra. In alternativa, puoi abbassare la luminosità premendo il tasto per ridurre la luminosità nella parte superiore della tastiera.

Apri la gestione attività tenendo premuti contemporaneamente Shift e Escape. Una volta aperta, puoi vedere quali app sono in esecuzione e quanta CPU e RAM stanno utilizzando. Prova a chiudere le app che non stai usando per migliorare le prestazioni.

Lo stato della batteria è destinato a peggiorare nel corso del tempo. Premi ctrl + alt + t sul tuo dispositivo per aprire un terminale crash. Quindi inserisci il comando “battery_test”. Se lo stato della batteria è sceso sotto l'80%, è generalmente un segno che l'autonomia della batteria ha subito un calo significativo e dovrebbe essere sostituita [guida qui].

Il segnale Wi-Fi si disconnette continuamente.

Per assicurarti che il Wi-Fi sia abilitato sul tuo Chromebook, vai nelle impostazioni del Chromebook e cerca la sezione Rete. Una volta qui, assicurati che l'interruttore accanto a Wi-Fi sia in posizione di accensione.

Spesso i Chromebook si aggiornano automaticamente. Tuttavia, nel caso in cui il tuo Chromebook non l'abbia fatto, è importante aggiornarlo alla versione più recente del sistema operativo. Per farlo, dovrai accedere alla pagina delle impostazioni del tuo Chromebook. Una volta lì, fai clic su Informazioni su Chrome e poi su Verifica aggiornamenti. Dopo una rapida scansione, il Chromebook ti dirà se sei aggiornato o ti mostrerà l'aggiornamento disponibile. Se è disponibile un aggiornamento, segui i passaggi indicati per aggiornare il tuo Chromebook.

Il portatile è acceso, ma lo schermo non risponde agli input.

Apri la gestione attività tenendo premuti contemporaneamente Shift e ESC. Una volta aperta, puoi vedere quali app sono in esecuzione e quanta CPU e RAM stanno utilizzando. Prova a chiudere le app che non stai usando per migliorare le prestazioni.

Riavvia il portatile tenendo premuto il pulsante di accensione finché il dispositivo non si spegne. Quindi premi di nuovo il pulsante di accensione per riaccendere il portatile. Si spera che questo risolva il problema.

La rimozione della batteria può spesso risolvere la maggior parte dei problemi del tuo dispositivo. Per rimuovere la batteria, svita le viti sul fondo del portatile. Dovrai fare leva sulla tastiera con le dita o con un cacciavite a taglio. La batteria sarà un grande rettangolo nero con un cavo collegato. Scollega il cavo per alcuni minuti e ricollegalo alla batteria. Riavvita il pannello inferiore. Una guida passo dopo passo può essere trovata [qui]. Una volta completato, prova a riaccendere il dispositivo. Speriamo che lo schermo non si blocchi più.

Se tutti i metodi sopra indicati falliscono, potrebbe essere necessario cancellare il Chromebook resettando il dispositivo tramite Powerwash. Questa guida [Inserisci Guida] mostrerà tutti i passaggi necessari per resettare il tuo Chromebook.

Il touchpad non risponde ad alcun input o movimento delle dita.

Pulisci il touchpad con un panno morbido per rimuovere eventuale polvere o sporco presente. In alternativa, puoi usare aria compressa per rimuovere i detriti. Se c'è sporco tra i bordi del touchpad, fai rullare le dita per creare una vibrazione e allentare lo sporco che causa il malfunzionamento.

Riavvia il portatile tenendo premuto il pulsante di accensione finché il dispositivo non si spegne. Premi di nuovo il pulsante di accensione per riaccendere il dispositivo. Riavvi come questo possono risolvere molti problemi del computer.

Vai in Impostazioni > Touchpad e modifica funzioni come tocca per fare clic, accelerazione touchpad e velocità touchpad. Cambiare queste impostazioni potrebbe far funzionare di nuovo il touchpad.

Il mio Chromebook non si accende, nemmeno dopo averlo caricato durante la notte.

Uno "schermo nero" si verifica quando lo schermo del dispositivo rimane nero anche se la luce sul pulsante di accensione è accesa. Per prima cosa, prova a spegnere il Chromebook tenendo premuto il pulsante di accensione per 6 secondi, quindi riaccendilo. Se non funziona, prova a premere contemporaneamente il tasto ricarica e il pulsante di accensione finché il computer non ritorna a una schermata blu. Potrebbero essere necessari almeno 15 tentativi.

=== Il computer non si carica ==

La batteria o il caricabatterie potrebbero essere il problema. Collega il dispositivo al suo caricabatterie dedicato, lascialo caricare per almeno 30 minuti o un'ora e prova a riaccenderlo. Se il Chromebook si carica, allora il problema è il caricabatterie e dovresti sostituirlo. Se non si carica, molto probabilmente il problema è la batteria.

Se il portatile è sicuramente acceso ma nessuna spia si illumina, la scheda madre potrebbe necessitare di una sostituzione. Controlla la garanzia del tuo dispositivo per la copertura della scheda madre prima di iniziare questo processo di sostituzione.

Potrebbe essere necessario tentare un "hard reset" del dispositivo. Per ulteriori informazioni visita ++https://support.google.com/chromebook/an....

La webcam non si avvia o non funziona correttamente

Se la webcam è disabilitata in Gestione dispositivi, la webcam non funzionerà correttamente. Per risolvere questo problema, apri Gestione dispositivi nelle Impostazioni per assicurarti che la tua webcam sia abilitata. In caso contrario, fai clic su Abilita webcam.

Un driver obsoleto o corrotto può impedire alla webcam di funzionare correttamente. Per risolvere questo problema, controlla il tuo driver utilizzando questi metodi. Vai sulla barra delle applicazioni e fai clic sull'icona della lente d'ingrandimento nell'angolo a sinistra. Digita Gestione dispositivi e fai clic per aprirlo quando appare nei risultati di ricerca. Trova il nome della tua fotocamera. Fai doppio clic sulla fotocamera per i dettagli. Se lo stato del dispositivo mostra "Il dispositivo funziona correttamente", non è necessario aggiornare il driver. Se il dispositivo non funziona correttamente, fai clic destro sull'icona della fotocamera, disinstallalo e scarica il driver per ottenere l'ultimo aggiornamento. Riavvia il computer affinché gli aggiornamenti abbiano effetto.

Se i metodi sopra descritti non producono risultati, potrebbe essere necessario sostituire l'intera webcam. Segui i passaggi di questa guida [inserisci guida qui] per sostituire con successo la tua webcam.