Soluzione problemi Acer Chromebook C720-2420

Quando il portatile si surriscalda (nell'area di scarico della ventola), si spegne casualmente e smette di funzionare.

I computer tendono a surriscaldarsi a causa dell'accumulo di sporcizia davanti alla griglia del dissipatore di calore. Per risolvere questo problema, pulisci delicatamente la ventola di raffreddamento con un bastoncino di cotone imbevuto di alcol o usa una bomboletta di aria compressa per soffiare via la polvere dalle prese d'aria e dalla ventola.

(Inseriremo qui una guida per la sostituzione della ventola)

Una possibile causa di questo problema sono le superfici irregolari che ostruiscono il flusso d'aria del portatile, causando un accumulo di calore e il conseguente surriscaldamento. Questo problema si evita facilmente mantenendo il portatile su una superficie piana o utilizzando un pad di raffreddamento per sollevare il portatile.

Il Chromebook potrebbe non riconoscere la batteria o potrebbe essere necessario sostituirla. Potrebbero esserci anche problemi con il caricabatterie.

Attenzione: per ogni passo, assicurati che il Chromebook sia completamente spento.

Il caricabatterie potrebbe essere danneggiato e non riuscire a caricare la batteria. Oppure la presa di corrente stessa potrebbe essere danneggiata e non caricare la batteria.

A volte la batteria non è inserita correttamente nella sua presa; in tal caso, è meglio estrarla e reinserirla correttamente.

C'è anche la possibilità che la batteria sia difettosa; in quel caso dovrai sostituirla.

La fotocamera non funziona? Prova queste possibili soluzioni.

È possibile che la fotocamera non sia attivata. Prova anche ad aprirla con un'altra app come Hangouts.

A volte la webcam può sporcarsi. Prova a pulirla delicatamente con un panno per la pulizia delle lenti.

Attenzione: assicurati che tutto sia stato sottoposto a backup prima di procedere.

Questo riporta il portatile al suo stato originale prima che si verificassero i problemi.

Per i passaggi completi, utilizza il sito web di supporto Google:

https://support.google.com/chromebook/an...

Il portatile non riconosce i dispositivi collegati tramite la porta USB.

A volte la porta USB può accumulare polvere e altri detriti all'interno, provenienti dalla custodia o dallo zaino. Con troppi detriti nella porta, i connettori tra le USB possono essere bloccati, impedendo il riconoscimento del dispositivo che stai cercando di collegare.

La porta USB può occasionalmente accumulare polvere o lanugine, impedendone il corretto funzionamento.

Ecco un sito web che mostra come pulire la porta in sicurezza:

https://www.techwalla.com/articles/how-t...

A volte, il firmware attualmente installato nel tuo Acer presenta bug che possono impedire al computer di riconoscere lo scanner USB.

Controlla la presenza di aggiornamenti. Se sono disponibili aggiornamenti, riavvia il computer e consenti l'installazione degli aggiornamenti.

https://support.google.com/chromebook/an...

I tasti non rispondono o sono danneggiati

Con l'uso quotidiano del portatile, è inevitabile che si possano accumulare briciole e detriti sotto la tastiera. Pulirla sarebbe un ottimo punto di partenza per sistemare una tastiera sporca.

http://smallbusiness.chron.com/clean-und...

Ciò che fa funzionare i pulsanti sul Chromebook sono i piccoli sensori sensibili sotto i tasti. Con un uso frequente, i sensori potrebbero danneggiarsi e dover essere regolati o sostituiti.

Durante la navigazione in Internet, a volte sarai vulnerabile a virus o altri tipi di malware. A volte questi virus prendono di mira parti specifiche del computer, come la tastiera. Se non riesci a rimuovere il virus, potresti dover eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica.