Soluzione problemi Acer Chromebook C720-2103

Soluzione problemi Acer Chromebook C720-2103

Quando il monitor del Chromebook ha problemi a visualizzare lo schermo come dovrebbe.

Il display non risponde anche se puoi sentire o vedere fisicamente che il computer è acceso. La prima cosa da provare è tenere premuto il pulsante di accensione per 30 secondi per forzare uno spegnimento completo, nel caso in cui il Chromebook fosse in modalità sospensione. Se questo non risolve il problema, potrebbe trattarsi di un guasto hardware. Premere più volte il tasto Esc e il tasto Aggiorna dovrebbe avviare il computer in modalità sviluppatore e risolvere il problema.

Il modo più semplice ed economico per riparare uno schermo incrinato su questo computer è sostituirlo completamente. Esiste già una guida dettagliata su iFixit per la sostituzione dello schermo dell'Acer Chromebook.

Se i colori sul display non sono quelli corretti, potrebbe trattarsi di un problema per cui è necessario un aggiornamento del driver del monitor. È possibile trovarlo sul sito di supporto Acer.

Anche in questo caso, il modo migliore per risolvere il problema è la sostituzione dello schermo, consultando la guida già presente su iFixit.

Il Chromebook non si accende, né con né senza alimentatore collegato.

Tenere premuti i tasti Esc e Aggiorna per accedere all'avvio sviluppatore, dove è possibile resettare il sistema operativo. Se il dispositivo riceve alimentazione, è possibile creare un'unità di ripristino per risolvere il problema. Per farlo, si può utilizzare un'unità USB per eseguire il backup del Chromebook o, se serve più spazio, il dispositivo può essere salvato su un disco rigido esterno. Vai nelle impostazioni di backup del Chromebook e aggiungi un'unità. Una volta fatto questo, il Chromebook potrà essere salvato.

La prima cosa da controllare è che il caricabatterie sia inserito completamente nella presa, nell'adattatore CA e nel Chromebook stesso. Se il problema non è questo, scollega il caricabatterie dal portatile e rimuovi la batteria dal retro del dispositivo. Dopo almeno 30 secondi, reinserisci la batteria nel dispositivo e caricalo per 30 minuti. Puoi trovare una guida sulla rimozione del componente qui.

Il Chromebook indica che è in carica senza però aumentare effettivamente il livello; la prima cosa da fare è assicurarsi che tutto sia collegato correttamente. Estrarre la batteria e attendere potrebbe risolvere il problema. Se non funziona, sarà necessaria una sostituzione della batteria. Sostituire la batteria con una nuova è un'operazione più semplice rispetto alla sostituzione di altri componenti hardware interni al Chromebook e può essere eseguita abbastanza facilmente. Il link nella sezione precedente ti indirizzerà alla guida alla sostituzione della batteria.

La tastiera del Chromebook ha problemi a eseguire i comandi a causa di tasti appiccicosi o non funzionanti.

Se alcuni tasti della tastiera non funzionano come dovrebbero, la prima cosa da fare è un reset alle impostazioni di fabbrica del portatile. Il reset alle impostazioni di fabbrica ripristinerà tutto sul Chromebook come era in origine, quindi è meglio conservare un'unità di backup. Se il reset alle impostazioni di fabbrica non ha funzionato, potrebbe essere necessario sostituire i tasti problematici o l'intera tastiera.

La difficoltà nell'uso dei tasti potrebbe essere dovuta a sporcizia e accumuli al di sotto degli stessi. Per risolvere questo problema, pulire la tastiera e l'interno del computer è la priorità assoluta. Il modo migliore per pulire il computer è rimuovere la copertura posteriore usando un cacciavite e usare una bomboletta di aria compressa per soffiare via lo sporco e i residui.

In caso di tasti rotti, la cosa migliore da fare è sostituire la tastiera o almeno alcune sue parti. È possibile accedere alla tastiera rimuovendo il retro del computer con un cacciavite. A quel punto si può rimuovere la copertura sopra i tasti per accedervi. Puoi estrarre i tasti rotti e metterne di nuovi al loro posto. Questa guida alla sostituzione si trova qui.

Problemi con il Chromebook non trattati sopra o che non rientrano in una categoria specifica, ma che devono comunque essere risolti.

Se il Chromebook ha problemi a leggere le unità USB o riscontra altri problemi quando qualcosa viene collegato alla porta USB, potrebbe esserci un malfunzionamento. È comune che il dispositivo mostri il messaggio “Dispositivo USB non riconosciuto”; in tal caso, è possibile seguire alcuni passaggi per tentare di risolvere il problema. Riavviare o ricollegare il dispositivo alla porta potrebbe risolvere il problema. Un altro modo per correggere questo inconveniente è eseguire un aggiornamento del driver.

Se il Chromebook presenta prestazioni molto lente e impiega molto tempo per installare nuove applicazioni, potrebbe non esserci abbastanza RAM sul dispositivo. Lo strumento Diagnostica memoria Windows può essere un modo utile per ottenere maggiori informazioni sui problemi di memoria. Il modo migliore per risolvere questo problema è installare più RAM nel Chromebook, sostituendo la scheda madre con una versione aggiornata da 4 GB di RAM. La guida alla sostituzione della scheda madre si trova qui.

La causa più comune è dovuta a problemi termici. Se le ventole del Chromebook non funzionano con la potenza necessaria, il portatile si surriscalda causando lo spegnimento. Pulire le ventole per rimuovere accumuli di sporco e altri materiali potrebbe risolvere il problema. Il modo migliore per farlo è spruzzare aria compressa nelle ventole e in altre parti del portatile dopo aver rimosso la copertura posteriore. Se questo non risolve il problema e si tratta effettivamente di un problema termico, le ventole potrebbero dover essere sostituite. La guida alla sostituzione si trova qui. Se non si tratta di un problema termico del portatile, il modo migliore per cercare di diagnosticare il problema è accedere come ospite o in modalità provvisoria ed eliminare le app una ad una finché il portatile non si spegne più.