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Wiki con Collaborazione Studenti

Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.

Schermo nero

Lo schermo del portatile è completamente nero. Non è possibile vedere ciò che viene visualizzato

Malfunzionamento del driver

Come primo passo, collega un cavo VGA al portatile e al monitor.

Una volta visualizzata l'immagine sul monitor, apri il browser e

visita questo link "http://www.acer.com/ac/en/US/content/dri...

cerca la riga che indica "category: VGA, description: VGA Driver"

e clicca su download. Al termine del download, fai doppio clic sul

driver e segui le istruzioni. Una volta completata l'installazione, spegni

il computer, rimuovi il cavo VGA e riaccendi il computer.

Malfunzionamento hardware

Se lo schermo è incrinato o non mostra alcun segno di funzionamento, è necessario sostituirlo con uno nuovo.

Sistema operativo mancante

All'avvio del portatile, viene visualizzata una schermata che indica che il sistema operativo è mancante.

Cattiva connessione con il disco rigido

Dovrai seguire il tutorial su come rimuovere il disco rigido. Una volta rimosso il disco rigido, usa uno spray detergente WD-40 per pulire la testa del cavo e il disco rigido. Quando hai finito, rimonta il disco rigido.

File del sistema operativo mancante

Procurati una chiavetta USB o un CD con l'installazione di Windows 7 (assicurati che sulla chiavetta siano presenti solo i file di Windows). Spegni il portatile e inserisci la chiavetta USB o il CD. Premi il pulsante di accensione per accenderlo e tieni premuto F2 finché non entri in modalità BIOS, dove dovrai dire al computer di avviarsi da CD o chiavetta USB a seconda dell'opzione scelta. Una volta in modalità BIOS, vai alla scheda "Boot". Se hai scelto di usare un CD, seleziona CD-ROM Drive; se hai scelto di usare una chiavetta USB, seleziona Removable Devices. Una volta terminata la selezione, premi F10 per salvare e uscire dalla modalità BIOS. Una volta uscito dal BIOS, dovrai seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per l'installazione di Windows.

Guasto al disco rigido

Premi il pulsante di accensione per avviare il portatile. Una volta acceso, avvicinati e appoggia l'orecchio vicino alla tastiera. Se senti un suono di clic continuo all'interno del computer, dovrai seguire la guida su come sostituire il disco rigido.

Il computer non mantiene la carica

Quando colleghi il computer, non si carica.

Cattiva connessione del cavo di alimentazione

Ispeziona ogni parte del cavo che va dal caricabatterie al portatile; se noti segni di danneggiamento, potresti dover sostituire il cavo. Se possibile, prova a usare il cavo su un altro computer sicuramente funzionante. Se il cavo non funziona nemmeno su quel computer, è rotto e dovrai acquistarne uno nuovo.

Surriscaldamento del caricabatterie

Avvicina le mani al caricabatterie, assicurandoti di non toccarlo. Se il caricabatterie scotta, scollegalo dalla presa a muro e dal portatile e lascialo raffreddare.

Batteria rotta

Se senti odore di bruciato o la batteria è rotta, dovrai sostituire la batteria con una nuova.

Trackpad non funzionante

Quando provi a usare il trackpad, non risponde o risponde male.

File del sistema operativo corrotti

Se il file responsabile del trackpad è corrotto o mancante, il trackpad non funzionerà, quindi dovrai seguire le seguenti istruzioni:

Procurati una chiavetta USB o un CD con l'installazione di Windows 7 (assicurati che sulla chiavetta siano presenti solo i file di Windows). Spegni il portatile e inserisci la chiavetta USB o il CD. Premi il pulsante di accensione per accenderlo e tieni premuto F2 finché non entri in modalità BIOS, dove dovrai dire al computer di avviarsi da CD o chiavetta USB a seconda dell'opzione scelta. Una volta in modalità BIOS, vai alla scheda "Boot". Se hai scelto di usare un CD, seleziona CD-ROM Drive; se hai scelto di usare una chiavetta USB, seleziona Removable Devices. Una volta terminata la selezione, premi F10 per salvare e uscire dalla modalità BIOS. Una volta uscito dal BIOS, dovrai seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per l'installazione di Windows.

Driver del trackpad mancante

Apri il browser e inserisci il seguente link http://www.acer.com/ac/en/US/content/dri.... Cerca la riga che indica "category: TouchPad, description: Synaptics" e clicca su download. Una volta completato il download, fai doppio clic sul driver e segui le istruzioni. Quando l'installazione è completata, spegni il computer e riaccendilo.

Hardware difettoso

Se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato, dovrai sostituire il trackpad con uno nuovo; assicurati che quello nuovo sia compatibile con il tuo portatile.

Nessun suono

Quando provi a riprodurre un suono, non esce nulla dagli altoparlanti.

Driver mancante

Apri il browser e inserisci il seguente link http://www.acer.com/ac/en/US/content/dri.... Cerca la riga che indica "category: audio, description: Audio Driver" e clicca su download. Una volta completato il download, fai doppio clic sul driver e segui le istruzioni. Quando l'installazione è completata, spegni il computer e riaccendilo.

File del sistema operativo corrotto

Se il file responsabile dell'audio è corrotto o mancante, gli altoparlanti non funzioneranno correttamente, quindi dovrai seguire le seguenti istruzioni:

Procurati una chiavetta USB o un CD con l'installazione di Windows 7 (assicurati che sulla chiavetta siano presenti solo i file di Windows). Spegni il portatile e inserisci la chiavetta USB o il CD. Premi il pulsante di accensione per accenderlo e tieni premuto F2 finché non entri in modalità BIOS, dove dovrai dire al computer di avviarsi da CD o chiavetta USB a seconda dell'opzione scelta. Una volta in modalità BIOS, vai alla scheda "Boot". Se hai scelto di usare un CD, seleziona CD-ROM Drive; se hai scelto di usare una chiavetta USB, seleziona Removable Devices. Una volta terminata la selezione, premi F10 per salvare e uscire dalla modalità BIOS. Una volta uscito dal BIOS, dovrai seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per l'installazione di Windows.

Guasto hardware

Se i tuoi altoparlanti sono rotti o se nessuno dei punti precedenti è stato d'aiuto, è molto probabile che gli altoparlanti non funzionino più e dovrai sostituirli con dei nuovi.

Brian

Membro da: 03/19/16

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5 guide realizzate

Team

3 Commenti

Haven’t used my notebook in a few years.  Does the D255E series require a battery?  When I open the battery bay, I don’t see anything.   Got a new mouse but it won’t work either.  When I turn on the notebook, the screen will open after I put in my password but can’t get the mouse to work.

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lbkeller1 - just nowAugust 23, 2018

lbkeller1 - Rispondi Condividi

Trying to restart..going to set is starting..pop up ..install windows..error..windows could not complete the installation

nanniecray - Rispondi Condividi

When ever laptop is connected to charging point, it shows that ‘plugged in, battery is not charging’. Before that it showed that ‘battery needs replacement’.

Is the charging system is ok so that if I change the battery, it will work?

Debananda Banerjee - Rispondi Condividi

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