Soluzione problemi ASUS VivoBook Flip TP501U

La batteria si scarica più velocemente del previsto.

Impostazioni diverse sui computer portano a un consumo energetico diverso. Diminuire la luminosità dello schermo o impostare il dispositivo su “risparmio batteria” può contribuire a prolungare l'autonomia della batteria del laptop. Queste impostazioni, in particolare la modalità “risparmio batteria”, possono influire sulle prestazioni del dispositivo.

Programmi come giochi, software di fotoritocco e montaggio video, o persino browser web con molte schede aperte possono consumare risorse di sistema significative sul tuo computer. Ciò richiede spesso che il laptop utilizzi più energia per eseguirli. Prova a chiudere i programmi e le schede del browser web che non stai utilizzando per prolungare l'autonomia della batteria.

Quando il laptop si connette in modalità wireless, che sia a Internet tramite Wi-Fi o a un altro dispositivo tramite una connessione Bluetooth, utilizza più energia del normale. Prova a terminare le connessioni Bluetooth o Wi-Fi quando non le stai utilizzando.

Se il laptop continua a scaricarsi rapidamente, la batteria stessa potrebbe dover essere sostituita. Per verificare lo stato di salute della batteria, apri il prompt dei comandi dal menu Start di Windows. Quindi inserisci il comando:

powercfg /batteryreport

Premi invio. Verrà generato un report sullo stato di salute della batteria, che potrai visualizzare andando nella directory indicata dal comando e aprendo il file. Una volta aperto il report, potrai vedere due valori: Design Capacity (Capacità di progetto) e Full Charge Capacity (Capacità a carica completa). Se la Full Charge Capacity è significativamente inferiore alla Design Capacity, la batteria è in cattivo stato e sostituirla migliorerà l'autonomia del tuo laptop.

Il computer si accende ma non avvia Windows.

Dovresti tentare di avviare Windows in modalità provvisoria. Questo carica il sistema operativo con i driver minimi necessari in modo da poter accedere più facilmente a file e impostazioni. Se non puoi farlo o non sai come avviare Windows in modalità provvisoria, consulta questa guida dal supporto ASUS.

A questo punto, dovresti tentare di utilizzare il Ripristino configurazione di sistema per riportare il sistema operativo a uno stato precedente al malfunzionamento. Se ciò non funziona, dovresti disinstallare tutti i programmi o i driver hardware installati di recente, poiché potrebbero essere la causa del problema.

Se non riesci a risolvere il problema con il ripristino del sistema o la modalità provvisoria, potrebbe essere necessario formattare il disco rigido e reinstallare Windows. Se i tuoi file non sono sottoposti a backup, dovresti seguire la guida alla sostituzione del disco rigido per rimuoverlo dal dispositivo e quindi eseguire il backup dei file su un altro dispositivo. Dopo aver rimesso il disco rigido nel laptop, puoi installare Windows da un'unità flash. Il processo per questa operazione è trattato nella documentazione di Windows.

Quando ti viene chiesto di scegliere un'unità su cui installare Windows, seleziona “Opzioni unità” e poi “Formatta” in modo che il disco rigido venga formattato (e tutti i file danneggiati eliminati) durante l'installazione. Al termine dell'installazione e una volta confermato che Windows funziona, puoi spostare i file di backup sul tuo disco rigido.

Se il dispositivo continua a non funzionare (o non riesci nemmeno a reinstallare Windows), il disco rigido potrebbe essere rotto e necessitare di una sostituzione. Segui questa guida per sostituire il disco rigido.

Il computer non riesce a connettersi al Wi-Fi. Riavvia il computer prima di procedere ai passaggi successivi.

Alcuni dei problemi più comuni che impediscono al Wi-Fi di funzionare sono: il dispositivo è fuori portata della rete, le credenziali utilizzate per accedere alla rete non sono corrette o le impostazioni Wi-Fi sono errate. Assicurati semplicemente che il dispositivo sia entro la portata del router e che le tue credenziali (password, ecc.) siano corrette. Se il dispositivo continua a non riuscire a connettersi al Wi-Fi, prova a ripristinare la rete, se ne hai accesso. Questa operazione può essere eseguita in pochi semplici passaggi. Innanzitutto, scollega il modem e il router sia dalle fonti di alimentazione che da Internet e attendi circa due minuti affinché il modem si spenga e svuoti la cache. Successivamente, ricollega il modem, assicurandoti che ogni spia sul modem sia accesa o lampeggiante prima di passare al passaggio successivo. Quindi, ricollega il router e prova a riconnetterti al Wi-Fi sul dispositivo.

Un altro problema che può influire sulla capacità del computer di connettersi al Wi-Fi riguarda la necessità di reinstallare i driver. Puoi farlo aprendo Gestione dispositivi tenendo premuto il tasto Windows e premendo il tasto X sulla tastiera. Nel menu che appare, seleziona Gestione dispositivi. Si aprirà un elenco dei dispositivi installati sul tuo sistema. Trova la freccia accanto al driver che desideri reinstallare e fai clic su di essa per espandere i dettagli del driver. Quindi, fai clic con il tasto destro del mouse sul driver che desideri reinstallare e seleziona “Disinstalla”. Il dispositivo potrebbe chiederti una conferma tramite una finestra di dialogo. Premi OK, quindi riavvia il computer per terminare la disinstallazione del dispositivo. Al riavvio del computer, dovresti ricevere una notifica che indica l'installazione del software del driver del dispositivo.

Se continui a non riuscire a connetterti al Wi-Fi e non vedi alcuna rete disponibile, è probabile che la scheda di rete debba essere sostituita. Ecco un link per sostituire il componente.

I dispositivi Bluetooth non riescono a connettersi o si disconnettono continuamente dal computer.

Il dispositivo Bluetooth che stai tentando di connettere potrebbe semplicemente essere fuori portata. La maggior parte dei comuni dispositivi Bluetooth ha una portata di circa 10 metri, tuttavia alcuni dispositivi potrebbero avere portate inferiori. Se riscontri questo problema, prova ad avvicinare i dispositivi che stai tentando di connettere.

I problemi Bluetooth possono essere causati dal dispositivo che stai tentando di connettere o dal laptop. Un modo per assicurarsi che il problema sia il Bluetooth del computer è provare a connettere l'altro dispositivo a un altro computer dotato di funzionalità Bluetooth. Una volta accertato che il problema non è il dispositivo che stai tentando di connettere, passa ai passaggi successivi.

Un problema comune con il Bluetooth riguarda i driver obsoleti. Esistono molte guide per aggiornare i driver come questa, questa o un metodo più diretto per aggiornare i driver qui.

Se i tuoi driver sono aggiornati o se aggiornarli non ha risolto il problema, la disinstallazione e la reinstallazione completa dei driver potrebbe funzionare. Segui i primi passaggi di questa guida e disinstalla il driver invece di aggiornarlo.

Puoi quindi utilizzare questa pagina web per reinstallare i driver.

Se il Bluetooth continua a non funzionare, potrebbe esserci un problema con la scheda di rete. La scheda di rete fornisce la connessione al Wi-Fi e la connessione Bluetooth. Ecco una guida alla sostituzione.

Il computer raggiunge una temperatura insolitamente alta.

Assicurati che le prese d'aria e gli ingressi sul dispositivo siano esposti all'aria (anziché poggiati su una superficie come un letto, che limita il flusso d'aria). Quando sono bloccati, il laptop non può raffreddarsi in modo efficace, il che può causare problemi di surriscaldamento.

Analogamente a come posizionare il dispositivo su una superficie come un letto può inibire il raffreddamento bloccando le prese d'aria del laptop, anche la polvere può limitare il flusso d'aria e causare il surriscaldamento del laptop. Controlla le prese d'aria per verificare la presenza di polvere e rimuovi quella visibile. Se questo non risolve i problemi di raffreddamento, potrebbe esserci ancora polvere all'interno del laptop. Segui i primi passaggi della guida alla sostituzione della ventola della CPU per aprire il dispositivo e pulire la polvere prima di rimontarlo.

Se il laptop continua a surriscaldarsi, è probabile che la ventola della CPU non funzioni correttamente e debba essere sostituita. Segui questo link per la guida alla sostituzione della ventola della CPU.

Il mouse touchpad del computer non risponde correttamente o non funziona. Per queste correzioni sarà necessario utilizzare un mouse esterno.

Se il touchpad non risponde ai tuoi gesti, potrebbe essere perché è spento o disabilitato. Ciò potrebbe accadere perché è stata premuta una combinazione di tasti che disattiva il touchpad. Solitamente, questa include il tasto Fn e un tasto nella parte superiore della tastiera con l'immagine di un touchpad. Premere questi tasti insieme potrebbe risolvere il problema. Tuttavia, se non funziona, un altro posto in cui intervenire è nelle impostazioni del dispositivo per il touchpad. L'opzione per attivare o disattivare il touchpad si troverà nella parte superiore della pagina. Il touchpad può anche essere disabilitato o abilitato nelle proprietà del mouse, che si trovano in impostazioni aggiuntive, alla voce impostazioni correlate sulla stessa pagina. Seleziona semplicemente il touchpad nella pagina hardware qui, fai clic su proprietà, usa il pulsante modifica impostazioni, quindi abilita il dispositivo nella pagina dei driver. L'amministratore del computer dovrà eseguire questi ultimi passaggi.

Un altro motivo per cui il touchpad potrebbe non funzionare è che i driver che consentono la comunicazione tra il computer e il dispositivo non sono aggiornati. I driver si trovano nelle proprietà del touchpad e possono essere accessibili solo dall'amministratore del computer. Lì, nella scheda driver, i driver possono essere aggiornati automaticamente oppure l'utente può cercarli manualmente. ASUS dispone dei driver più recenti per ciascuno dei propri dispositivi e del relativo hardware sul proprio sito web, scaricabili gratuitamente.

Se nessuna delle opzioni precedenti risolve il problema, potrebbe essere perché il touchpad del computer è rotto. Ciò può accadere in diversi modi, come danni fisici o semplice usura nel tempo. Puoi rimuovere e sostituire il touchpad da solo utilizzando una guida, oppure puoi portare il dispositivo da un esperto che potrà sistemarlo per te.