Soluzione problemi ASUS ROG G751JL-BB17T29

Il computer non si accende quando premi il pulsante di accensione.

Ci sono diversi indicatori di un alimentatore difettoso. Per prima cosa, controlla la luce spia situata sull'alimentatore. Se la luce non si accende quando il computer è collegato, prova una presa di corrente diversa. Se la luce continua a non accendersi, potrebbe essere necessario sostituire l'alimentatore.

Se la luce spia si accende ma il computer continua a non accendersi, testa l'alimentatore con un multimetro. La lettura dovrebbe essere di circa 19,5 V con il puntale positivo all'interno della presa di alimentazione cilindrica femmina e il puntale negativo sulla parte metallica esterna del corpo della presa. In caso contrario, potrebbe essere necessario sostituire l'alimentatore.

Se il computer ha una scarsa autonomia della batteria o si spegne subito dopo essere stato scollegato, il problema potrebbe essere una batteria difettosa.

Il modo più semplice per identificare i problemi di una batteria difettosa è un'ispezione visiva della batteria stessa. In molti casi, una batteria gonfia è segno che è usurata o danneggiata e deve essere sostituita. Tuttavia, se non sono presenti danni evidenti, è anche una buona idea controllare se la batteria si surriscalda. In entrambi i casi, sarà necessaria la sostituzione della batteria con questa guida.

La tastiera non risponde o i tasti potrebbero essere rotti o mancanti.

Perché il computer si avvii correttamente, il BIOS deve rilevare una tastiera funzionante. Se il portatile non rileva la tastiera integrata, il BIOS potrebbe avvisare l'utente con diversi segnali acustici. In questo caso, è possibile utilizzare una tastiera USB standalone o esterna per tentare di reinstallare i driver. Questo può essere fatto presso questo sito.

Se la reinstallazione dei driver non risolve il problema, potrebbe essere necessario sostituire la tastiera con questa guida. Prima di sostituire la tastiera del portatile, dovresti controllare se il computer la sta registrando in Gestione dispositivi.

Per accedere a Gestione dispositivi, fai clic sulla barra del menu Start e, usando la tastiera esterna, inserisci il testo Gestione dispositivi utilizzando la funzione di ricerca integrata. Questo individuerà rapidamente qualsiasi programma che potresti cercare. Una volta aperta la finestra di Gestione dispositivi, dovrebbe esserci una scheda intitolata Tastiera. Se il dispositivo appare, assicurati che i tuoi driver siano aggiornati. Se il dispositivo appare e i driver sono aggiornati, il problema risiede molto probabilmente nell'hardware della tastiera.

Una tastiera che non risponde può avere un problema legato all'hardware o al software. Se la tastiera è visibile in Gestione dispositivi e i driver sono installati e aggiornati correttamente, allora si tratta di un problema hardware. Una tastiera difettosa potrebbe essere la causa e potrebbe dover essere sostituita con questa guida.

Il sintomo più comune di un tasto bloccato si verifica quando il BIOS emette dei segnali acustici all'avvio. Se il computer è in grado di avviarsi, prova ogni singolo tasto utilizzando un programma di videoscrittura per trovare il tasto bloccato. Quindi, rimuovi, pulisci e sostituisci semplicemente il tasto bloccato.

Se il computer non è in grado di avviarsi a causa del tasto bloccato, prova a premere ogni tasto. Se uno dei tasti non si preme correttamente, quel tasto dovrà essere rimosso, pulito e sostituito. Se non riesci a trovare il tasto difettoso, scollega la tastiera e usa una tastiera USB per riavviare il computer. Se il computer è in grado di caricare Windows con la tastiera USB, allora la prima tastiera era difettosa. Rimuovi e sostituisci la tastiera con questa guida.

Se ci sono tasti rotti o mancanti, sostituisci quei tasti o l'intera tastiera usando questa guida.

Il computer non avvia Windows all'accensione.

La RAM è uno dei componenti più essenziali di un computer. Per questo motivo, se la RAM non funziona correttamente, il computer potrebbe non avviarsi.

In caso di RAM difettosa, potresti sentire diversi segnali acustici dal BIOS; si tratta di un segnale acustico che avviene durante l'avvio del sistema mentre si tenta di accendere il computer. Se il computer non carica Windows dopo i segnali acustici del BIOS, è una buona indicazione che la RAM è difettosa. Per prima cosa, controlla se la tastiera è difettosa usando la nostra guida alla soluzione problemi della tastiera. Se la tastiera non è difettosa, sostituisci la RAM con questa guida e riavvia il computer. Se Windows è in grado di avviarsi, allora la RAM era difettosa e doveva essere sostituita. Altrimenti, il problema risiede in un altro componente.

Se il computer è in grado di caricare Windows, ma risulta molto lento una volta avviato, dovresti controllare Gestione attività per assicurarti che sia disponibile la corretta quantità di RAM per il computer.

È anche una buona idea testare la RAM stessa. Questo può essere fatto digitando CMD nel menu Start e poi eseguendo mdsched.exe. Una volta che il computer si riavvia, Windows verificherà la presenza di problemi nella memoria di sistema e ti farà sapere definitivamente se il problema di prestazioni lente è o meno correlato alla RAM.

Il ticchettio o il rumore metallico durante l'avvio è il sintomo più comune di un guasto al disco rigido. In molti casi il computer potrebbe avviarsi ancora, ma il disco rigido potrebbe guastarsi presto. Pertanto, è altamente raccomandato eseguire un backup del computer il prima possibile. Il disco rigido dovrebbe essere sostituito usando questa guida.

Se, tuttavia, il computer non si avvia affatto, è possibile che il disco rigido sia già guasto. Questo può essere verificato accedendo al BIOS di sistema premendo il tasto F2 mentre il computer si avvia. Se il disco rigido non appare nel BIOS, dovrà essere sostituito con questa guida.

Hai problemi con i suoni sul tuo computer.

Se l'audio dagli altoparlanti o dalle cuffie non funziona, è una buona idea controllare se i driver audio sono installati e aggiornati. I driver correnti possono essere trovati presso questo sito.

Gli altoparlanti rotti potrebbero ancora produrre suono, ma potrebbe essere gracchiante o distorto. A volte viene descritto come rumore meccanico o robotico. In questo caso, l'altoparlante potrebbe dover essere sostituito. Se non proviene alcun suono dagli altoparlanti, testa prima il jack cuffie e verifica che i driver audio siano installati e aggiornati correttamente. Se i driver sono installati, aggiornati e il jack cuffie funziona correttamente, allora gli altoparlanti dovranno essere sostituiti con questa guida.

Il computer non legge CD e DVD o l'unità ottica non si apre.

Se l'unità disco ottico non si apre con il tasto di espulsione sul computer, prova ad aprirla manualmente usando il foro sul lato destro dell'unità stessa. Se l'unità continua a non aprirsi, è possibile che un disco sia incastrato all'interno e, a meno che non possa essere rimosso, l'unità dovrà essere sostituita con questa guida.

Se l'unità disco ottico non appare affatto in Gestione dispositivi e hai già installato i driver corretti, sostituisci l'unità disco ottico con questa guida.

Se l'unità disco ottico è aggiornata e lo slot dell'unità può essere aperto ma continua a non leggere alcun disco, l'unità dovrà essere sostituita con questa guida.

Se l'unità si apre con il foro, controlla se il computer sta registrando correttamente l'unità disco ottico in Gestione dispositivi. Se lo fa, verifica se i driver sono installati e aggiornati. Questo può essere fatto presso questo sito.

Il monitor è scuro o non viene visualizzata alcuna immagine.

Uno schermo scuro potrebbe essere segno che il livello di luminosità sul computer è impostato troppo basso o che la retroilluminazione del monitor potrebbe essersi spenta.

Se il computer si avvia a una luminosità normale, ma poi si attenua immediatamente, l'impostazione della luminosità è troppo bassa.

Tuttavia, se durante il processo di avvio lo schermo è fioco e rimane tale, allora la retroilluminazione dell'LCD potrebbe essere danneggiata e l'LCD dovrà essere sostituito con questa guida.

Se non c'è alcuna immagine sullo schermo, c'è la possibilità che l'impostazione per il display non sia corretta. Avvia il computer nel BIOS usando il tasto F2 durante il processo di avvio. Se il display del computer funziona correttamente nella schermata del BIOS, allora è solo l'impostazione per il display che deve essere modificata. A seconda di quali impostazioni devono essere regolate, dovranno essere presi diversi passaggi per risolvere il problema. Il manuale di istruzioni con questi passaggi può essere trovato presso questo sito.

Tuttavia, se anche nel BIOS di sistema non viene visualizzato nulla sullo schermo, allora l'LCD potrebbe non funzionare correttamente e dovrà essere sostituito con questa guida.

Se sono presenti danni evidenti allo schermo, come filigrane, crepe o un LCD sbiadito, lo schermo dovrà essere sostituito con questa guida.