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Wiki con Collaborazione Studenti

Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.

Il dispositivo non si accende

Il computer non si accende quando viene premuto il pulsante di accensione, non emette alcun rumore e non si illumina.

Batteria scarica

La batteria del portatile potrebbe essersi semplicemente esaurita. Questo accade solitamente dopo diverse ore di utilizzo senza essere collegati all'alimentazione, ma può avvenire molto prima se la batteria è già stata usata a lungo. Prova a collegare il portatile alla corrente per 10-15 minuti e verifica se si accende.

Batteria difettosa

Assicurati che la batteria sia inserita correttamente e bloccata in posizione. La batteria di questo modello è rimovibile, il che è comodo poiché facilita la sostituzione, ma può portare a una connessione scarsa. Potrebbe anche essere dovuto alla presenza di sporcizia che blocca la connessione. Prova a pulire la batteria e il suo alloggiamento con una bomboletta di aria compressa per ripristinare una connessione pulita.

Caricabatterie difettoso

Potrebbe trattarsi di un problema dovuto al cavo di ricarica non funzionante correttamente. Innanzitutto, assicurati che il cavo sia collegato completamente sia alla presa a muro che al portatile e che nulla impedisca il contatto. Se continua a non caricarsi, il cavo di ricarica potrebbe dover essere sostituito.

Touchpad non risponde

Il touchpad non risponde e il tentativo di spostare il cursore non produce alcun effetto.

Touchpad disabilitato

Il touchpad potrebbe essere stato disabilitato accidentalmente. Questo può essere risolto usando i tasti di scelta rapida per riabilitarlo (f9 + fn). Può anche essere riabilitato tramite le impostazioni di Windows, cercando i dispositivi e assicurandosi che sia attivo. In alternativa, il touchpad si trova nella scheda Gestione dispositivi, dove dovrebbe essere elencato e gestibile.

Accumulo di sporcizia

Il touchpad potrebbe aver accumulato sporcizia e altro materiale indesiderato tale da ostacolarne il funzionamento. In questo caso, è possibile utilizzare una bomboletta di aria compressa per pulire tra le parti libere, eliminando lo sporco. Il touchpad può anche essere pulito con una salvietta umidificata o un panno umido. Fai attenzione a non applicare acqua direttamente sul touchpad o a usare un panno troppo bagnato, poiché ciò potrebbe danneggiare il portatile.

Connessione allentata

Se nessuno dei metodi precedenti funziona, i cavi che collegano il touchpad al resto dell'unità potrebbero essere allentati o scollegati e necessitare di sostituzione o riconnessione. Se hai già provato a riavviare il portatile per vedere se il collegamento viene ripristinato, potrebbe essere necessario aprirlo e verificare che tutto sia collegato correttamente.

Il portatile si surriscalda

Il mio portatile sta diventando insolitamente caldo

Batteria difettosa

Se noti un aumento della temperatura sulla superficie del portatile, potrebbe essere segno che la batteria è danneggiata. Esistono molti tipi di batterie e la loro durata può essere influenzata da diversi fattori. Tuttavia, uno dei principali fattori che riducono la vita utile della batteria è il modo in cui viene conservata e il suo ciclo di utilizzo. Il modo in cui ricarichi il dispositivo ha una correlazione diretta con i meccanismi di degrado che la portano a guastarsi nel tempo. Le batterie non dovrebbero essere conservate al 100% o allo 0%. Questo le rende instabili: non mantengono la carica a lungo e generano calore, poiché hanno un numero finito di cicli di ricarica.

Sistema di raffreddamento guasto

Un aumento della temperatura in corrispondenza dell'uscita dell'aria del portatile Asus indica che il sistema si sta deteriorando. La causa più comune di questa complicazione è la polvere e/o altri residui che ostruiscono il passaggio dell'aria attraverso le aperture inferiori. Per evitare questo problema, considera la posizione in cui utilizzi il portatile. Si raccomanda di utilizzare il portatile su superfici piane e livellate. Per risolvere questo problema, pulisci il dispositivo con un compressore d'aria a distanza (con cautela, per non danneggiare le parti fragili).

Impossibile stabilire una connessione Wi-Fi

L'icona del Wi-Fi indica che il dispositivo non è connesso a Internet

Il portatile è in modalità aereo

In questo caso, vedrai un'icona di un aeroplano nell'angolo in basso a destra della barra delle applicazioni. Fai clic destro sull'icona e disattiva la modalità.

Il Wi-Fi è spento

Per abilitare il Wi-Fi sul dispositivo, vai su Pannello di controllo > Rete e Internet > Centro connessioni di rete e condivisione e abilita la Connessione rete wireless. A quel punto dovresti vedere le connessioni Wi-Fi disponibili e potrai sceglierne una.

Driver Wi-Fi non aggiornati

Vai sul sito web Asus e scarica i driver Wi-Fi appropriati.

Scheda Wi-Fi guasta

Se nei menu sopra menzionati non compaiono opzioni Wi-Fi, la scheda Wi-Fi potrebbe essere guasta. In questo caso, potresti prendere in considerazione la sostituzione della scheda Wi-Fi.

Tastiera non risponde

Scrivo sulla tastiera ma non succede nulla e non c'è risposta.

Accumulo di sporco e residui

Lo sporco e i residui possono insinuarsi sotto i tasti causandone il malfunzionamento. Inoltre, acqua o altri liquidi che finiscono sulla tastiera possono causare il guasto di determinati tasti o dell'intera tastiera. I tasti non funzionanti possono essere sollevati dalla tastiera e l'area sottostante può essere pulita con un panno caldo inumidito. Assicurati che il panno non sia bagnato ma solo umido e pulisci il più possibile.

Connessione allentata

Se riavviare il computer non risolve il problema della tastiera, la causa potrebbe essere una connessione allentata. Il collegamento della tastiera alla scheda madre potrebbe essersi allentato. In tal caso, il cavo a nastro della tastiera deve essere ricollegato. Se non sai come farlo, fai riferimento alla nostra guida alla sostituzione della tastiera.

Tastiera difettosa

Se sei sicuro che la tastiera sia collegata alla scheda madre, il problema risiede molto probabilmente nella tastiera stessa. Dovrai sostituire l'intera tastiera. Se non sai come farlo, fai riferimento alla nostra guida alla sostituzione della tastiera.

Matthew Merlo

Membro da: 03/20/19

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